规律与责任

作者孔祥璐更新于：2015-08-09 22:43 12034

内容来自 2015-08-10 打卡话题

　　我们公司有一名员工，6月12日在工作中不慎砸到了手，到当地医院就医。就医过程中，受伤员工就要求医生给他拍个片，看是否伤到了骨头，但医生只经过了大致的诊疗，就判断是一般外伤，未伤及骨头。公司于是按照一般外伤处理，未办理工伤备案。
　　期间该员工到该医院复查，也要求过医生给他拍片，医生不耐烦的拒绝了。6月29日左右，员工的外伤愈合但还未消肿，并伴有痛感，强烈要求医院拍片，结果发现是骨折，后转到其他医院治疗。
　　目前治疗费用已经实际发生15000元，后期还有约7000元取钢钉费用。
　　1、由于医生的误诊，造成工伤治疗时间延长，以前手指骨折员工花3个月时间修养，目前该员工需要至少6个月休养时间。这3个月期间的工资和社保该由谁承担，承担多少？
　　2、还有因为未及时备案，造成医疗费无法正常报销，这部分费用谁承担，怎样承担？
　　3、员工是否可以向医院索赔误诊、误工的赔偿费用？
　　请大家给点意见，谢谢。

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中国人是世界上最聪明的人，也常常为自己的聪明付出着代价。医生凭着自己的经验去诊断，而不是按应该有的流程去检查，我的经验是王道，我说的算。公司也是一样，很明显的一个工伤，因为小，不按正常工伤手续处理，不办理备案，以为可以省事、省钱，整出个一般外伤处理，结果费事、费钱。按流程、按规定去办事，不懂灵活运用，常被人说成愚腐，而那些聪明人，又有多少是吃一堑长一智的呢？

一点小感慨，回到今天的主题，可以肯定一点，造成今天的局面，不是员工的错，所以企业应该拿出积极的态度来解决这件事，不要冷落了员工的心。

一、证据的收集

不管是工伤还是平时的工作，我们都注意记录，这个记录在平时的工作是，便于我们管理、总结、提升，在工伤和劳动关系中，就会成为我们的证据。在有纠纷的时候，证据最重要！员工的头两次要求，很难形成记录，所以在医生出第二次诊断时，要想办法加进去，如果无法形成书面的证据，那就想办法留下影音资料。两次的诊断记录都要留好。

二、责任的确定

这里没有提及主治医生的态度，是积极配合，还是推脱责任，想他这么武断的诊断，应该不会主动承担责任，医疗责任事故的鉴定又是专业中的专业，所以这个责任的确定一定要交给律师来处理。没有那金钢钻，别揽那瓷器活。即使你做HR很多年，经历过很多工伤案例，打过很多仲裁官司，你再厉害，你也只是个HR，不要真把自己当成万能的。就像我开篇高说的那样，按规律去办事，该是律师去办的事，就一定要让律师去办。责任确定后，再确定赔偿的问题。

三、人性的管理

从题上看，很明显的医疗事故，但法律是讲证据的，你的证据是否充分，责任能否明确的判定，这些我们现在判断不了，也不能出结果。出于人性化管理的角度，我的建议是公司先惦付相关医疗费用，但要与员工、与医院提前做好约定：

1、公司惦付的费用有哪些？

同样的病情，用的药物可以不同，有高有低，哪些是在工伤范围内的，哪些是在可报销范围内的，这些由公司惦付的费用，每笔支出必须经过公司同意。如果员工或家属想用疗效更好的药，可与公司协商，如果公司不同意，可以自费使用。

2、病愈后上岗的约定。

是否病愈以医院的鉴定为准，如医院鉴定已恢复工作能力，那必须上岗，如果员工有异议，可以申请其它医院的鉴定，但鉴定结果出来之前，暂停工伤待遇。

3、与公司的配合。

员工应无条件的配合公司打官司。主动提供并收集相关证据，需要出庭时应保证按时到场。

这些约定一定要以书面的形式签属，在工伤期间，员工的态度经常会发生很大的转变，必须要有相关的约定，防止员工的转变，避免公司不必要的损失。

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