推荐 招聘面试故事启思录

上篇：招聘面试的故事

1. 第一次跳槽心惊胆战

第一次跳槽，同职能岗位在不同城市转换，经过三关面试获得OFFER。回想整个过程，加之入职后的疲惫、居住环境欠佳，持续3个月左右，毅然选择辞职。真的是初入职场的菜鸟，丝毫不明工作第一要义付出劳动而挣钱营生。现在觉得最奇怪的是，当初第一次换工作，居然有着很深的内疚感。虽然是在第一份工作合同临近到期。自行择业跳槽，但居然内心非常不安，深深带有背叛的负疚感。之后找工作，林林总总。在社会的丛林中，尤其是在硝烟四起的商业社会，没有自我利益者最终是损害公共利益的。现在深以为，作为接受过现代前沿教育的大学生，最好到沿海中大城市，应用新知，接受历练，毕竟那是走在明天的路上。年轻人很适合朝气蓬勃、一切皆有可能的环境。因为他们有的是充沛的精力、耐挫的本事。即使最终没能在这些城市生根发芽，转而到小城市发展，那是较为容易的事且所创价值可期。否则反之，如果在小城市呆久了，再想去中大城市锻炼，似乎有逆流而上的的莫大压力吧。

2.不对称的不客气者

接到面试电话，邀请者为招聘专员。原定下周面试考官出差回来面试，但电话那头却急不可耐地说第二天就想见我。为了以示真诚，虽然居住地和面试地之距，打的不堵车也有个二三十分钟的路程，我还是答应了。一大早赶的士，到了面试地，不得不赞叹宽敞明亮的工作环境。在会议室内填妥应聘登记表，这位年轻有为的招聘专员开始对我发问了。不难看出应用面试问题的用心，即使把我当试验品，也得陪着练，虽然心里不免暗自叫屈。比如，请你用三个词描述自己、请说明所做的这件事产生的影响如此如此。一问一答，聊下来并不是很愉快。一开始，对方似乎就抓着言语表达的一个口子，尔后几乎就是刻板印象的评价了。对谈接近尾声时，装修工人带着一副梯子要进来维修灯泡，招聘方就说面试差不多结束了。走出会议室，不知出口往哪边，她就顺着左手说，往那边出去就是电梯，比较快。那神情，送客的不客气，让人颇为心寒。

3.“乔装”的保洁大姐

面试的一家企业，算是行业大腕。接待的保洁大姐，令人印象深刻。如约抵达企业之后，接待的前台位置空着，身穿制服的保洁大姐大方素净，见我在一旁候立问询，便告知前台有事外出。她一边忙着搞卫生一边忙着应答。稍后，拿着一张应聘人员登记表和一张PDP测试表，指导我怎么填写，尤其是PDP那张，她格外提示怎么打分计算才是正确。看她那副认真的模样，不禁想此人仅做保洁，是否有点浪费。

填完文件，保洁大姐在小会议室外面做卫生。前台的位置还是空着，听说是下午有会议，面试考官得晚点才能来。于是，她把我引导到隔壁会议室，里面坐着一位男士，我以为他也是同为等候面试者，于是就坐在对面。于是，这位保洁大姐就分流那位男士到另外一间会议室，而我坐在其位置上。她很庄重地说，我原选择坐的位置，是面门的位置，稍后给面试考官坐。瞧她一副笃实认真的样子，不禁感佩。面试结束，走向电梯，居然又看见那位大姐。她在一边帮我摁着电梯，面带微笑的模样，真是让人窝心。虽然面试未果，但这位保洁大姐的能干，让人印象深刻。至今纳闷，那天这位能干的保洁大姐，是不是面试方有意乔装？

4.终于递交材料

看到一则集体企业招聘消息。在职位相关要求大体符合之下，带着对严格依照劳动人事法律法规办事的规范企业的朴实期待，按照招聘流程要求，在指定的地点按时提交了材料。经资料审核无误，等候安排考试。临近笔试通知之际，招聘方打来电话，告知本人资料后来审核未能通过，需在1～2天内提交原工作单位的工作证明。本来，相关工作的情况已在提交的离职证明中载明，为何还要如此火急补一份工作证明，两份证明材料内容并无多大出入。但相关要求就是权威，否则就得放弃笔试以及可能的工作机会。离开原工作单位已经一段时间了而且跨省份，在离职手续已经办清楚的情况，真心不想去麻烦原东家。

无奈之下只好麻烦原单位开具工作证明，却听到电话那头声称领导出差无法盖章。一边是十万火急需补交材料，一边是领导不在而无法办理盖章。最终在一个电闪雷鸣、暴雨倾盆的初夏黄昏，对原工作单位办事效率无法赋予等待，而如因一人资料不齐导致整场考试安排延期，实为不愿亦承担不起之责，于是主动电话告知招聘方放弃补齐材料、放弃考试。这个过程，至今回想起来，还有点害怕，那天晚上的雷电真的好吓人，好久没有见到老天爷那般怒发冲冠！

下篇：招聘面试启思录

一、面试经历谈：给求职者的话

1.扬长避短、正确认识自己比什么都重要。身处职场，作为求职者，在劳动力市场处于供方，属于完全自我负责的个体，相对于作为法人组织的企业（更遑论大型企业集团、托拉斯组织），可谓形单影只、势单力薄。无可厚非，是名副其实的弱势一方。但是，请务必端正自我认知，建立正确自我，自信自强，正确认识自己的优劣势，在三百六十五行里、在千千万万的企业里，终能获得最适合自己的而非最好的工作。

快乐及有意义的人生來自于实现自己心中的愿景，而非外在的掌声。所以，最适合的工作来自自己内心的呼唤，而最好的工作恐怕更多的是外在的期待甚至是世俗的偏见。不论面试成败，千万记住老祖宗的训诫“勿自暴，勿自弃；圣与贤，可训致”。换个角度思考，在如战的商场，各家企业意即各个法人，也如现实中的人，各有各的是与不是。“完美”飘升人世间也许就是上苍的安排，所以各家企业在商业世界里，也是各有各的苦，各有各的缺憾，所以大可不必企业崇拜、非哪个行业、哪家企业、非哪个岗位不去不可。大可不必以面试成败定乾坤。或许面试的失败，是因为企业配合不了或者无法保持求职者的能力，或许何尝不是“放弃，是因为爱”。所以求职面试的过程和结果以及成败的原因千千万，但最不能模糊的是对自我的认识，对自己人生坐标的确信。当然，在变动不羁的职业市场，认清自我、确定人生价值所在，寻找到为之努力的职业方向的过程中，不乏有一种灵活性和坚定性的辩证统一，当然适度的灵活是恒久坚持的最好作料了。

身在职场，对自己的正确合理认识是获得合适岗位的前提。不可否认人力资源配置强调的人岗匹配为历史经验及科学实验的非谬论。社会分工是社会发展的必然结果。细分的市场让交易个体越具备独特专长越具备交易价值。每个人的禀赋、成长环境、自身努力程度各不相同，因此孩子在两三岁时就呈现性格的差异和偏好。就像男孩子天生比女孩子多一点淘气顽皮，更喜欢动手操作模型。既然造物主造就了各种程度各异天资的人等，为何不因势利导、扬长避短，在专业方向、工作选择、职业训练上越早明确定位，知道所长所好，聚焦精力，精通造诣，越发能够早日取得成果（成就），毕竟人生弹指一挥间。虽然现代人力资源管理强调对人的潜能开发，但切不可忽视开发的收益分析。开发的前提依然回避不了扬长避短的前提，最终是为了更好综合能力、协同发挥，胜任职位、达成绩效。然而就单独个体而言，扬长避短，擅用所长，精通所长，这个认识和追求的过程会比反其道行之所支付的成本更少，是更为可取的选择。曾流行的木桶原理，从团队、集体的角度出发，强调对弱势的弥补优于对强势的强化，这是通盘考虑的结果。因此，团队的协同效应取长补短，而个体的发展规划为扬长避短。记得初学钢琴，各种谱子都想弹奏一遍，但最后偏爱某一首，就百弹不厌、反而从中收获别样的乐趣。

2.身处职场，明确工作的意义是极为必要的。“为什么要工作”，每个人的答案也许都不一样。但参照很多回答，总结归纳无非这么几点，工作首先是为了挣钱，所以薪酬对于求职者很重要。如果仅仅是依靠一份工作，那么自我的生存维系、甚至养家糊口全在这里面，岂不攸关巨大。所以千万不要忽视工资待遇在一份工作中的重要角色。如果是毕业生，尚无经验于是以很低的薪酬甚至不谈薪酬，这样是欠缺考量的。不要成为任何人都可以取代的那个人，也不要去做那种任何人都可以做的活儿，在竞争的劳动力市场，要力争形成自己的核心竞争力的劳动技能，具竞争力的职业技能才能为企业带来可观的解决问题、创造价值的资本。

当挣钱营生升华到第二个境界，那就是工作技能的研磨，这需要作为劳动者很强的自我学习、自我改造、自我激励意识，不断推动自己掌握业内最新最专的技能。对自己的工作技能负责，对提交的工作结果负责，这份责任更多在于劳动者自身而不能归咎于企业是否提供足够的培训。虽然落实健全的企业培训体系对培养提高员工的劳动技能和工作水平有着不可忽视的积极影响。因为企业的培训是需要成本的，培训的针对性和有效性不能完全保证，且企业仅仅是当期劳动者劳动能力的使用者而非所有者，因此从产权角度看，企业不负有这种全面改造提升劳动者技能的责任和义务，有的话也只是能某种程度上并遵循付出所得平衡。工作最高层面，应该是上升到工作本身的使命和人生的意义所在，从为了挣钱到为了成为某方面的专家而磨练专业技能，再到作为专业人士，追求工作本身的意义，这是羽化蜕变蝶飞的自由无我的过程。

3.工作平衡于生活规划。在择业的过程中，不论男女，都请不要忽视工作和生活的平衡。休息是为了更好地工作。毕竟我们是因为生活而工作，不是因为工作而生活。生活最要紧，工作只是生活中的一部分。工作可能停下了，但生活永远在进行。如果生活本身一团乱麻，工作也不会顺遂吧。所以工作时激情专注，生活时尽情享受。工作之余，善于休闲娱乐、社交活动、运动锻炼，和睦家庭。不过身在职场中的人，甚至不乏精英人士，好像忙乎起来就容易颠倒生活和工作的关系。合宜的生活促进工作，最好的状态，或许是工作着就是生活着、生活就是工作着，工作和生活很好地融通，水乳交融一般。在生活中就像工作中一样，却完全没有工作的束缚、压迫、剥夺感。巴菲特曾说他每天就像踩着舞步走在去上班的路上，他很享受工作的过程而并非仅是追求金钱利益，而是那样的工作已经深深雕琢出他内在心魂和外在容颜，他深深热爱并为之沉醉的工作，在世俗看来获得的名利只不过是副产品。商业社会讲究有利必争，但是最终不按常理出牌却笑到最后的人却似乎一开始就将和金钱物质等显而易见或唾手可得的东西置于兴趣爱好热情之类因素之下，而循着兴趣循着使命的这类追求者，却不乏成为大满贯的赢家。所以择业的时候，不能忽视个人兴趣爱好，不能忽视个人生活的平和美好。当你找到一份职业，能够带着你不断更新进步，不断向上向善，同时让你得意安身立命，总想着为了自己也为了别人为了组织也为了个人，总有盼头总有希望总想着去奋斗做得更好，俱享物质回报和精神滋养的话，如果是这样的话，可喜可贺，好好珍惜吧；如果还没有那就得好好思考并付诸寻找和创造了。

4.善待职业空白期。在职涯中，不免出现职业空档，有时一轮面试的安排，从初试到终面到入职手续，需要耗费个把月。如何善待这个求职空档期。一来可以思考如何更好提高个人岗位匹配的效率。二来不防将这段没有参加工作的空白期的效益放大。其一难得从平日繁忙的工作事务中脱身而出，不管出于什么原因离职，反正终于到了无职一身轻的时刻，刚好可以沉静总结反思，重新规划新职旅，是难得的认识自己、更新自我的好时机。其二不妨把这属于自己大把大把的自由时间，适当地用在平时工作没法匀出一段时间好好处理的、属于人间美事的地儿，比如独自一人去心仪已久的地方远足，比如回到老家陪陪家人尽享从容时光，比如去找寻儿时的玩伴搭起久违的联系，比如好好认识平时匆匆碰面的邻里，泡泡茶聊聊天，比如好好去学一门技艺，练琴、练笔、绣绣、画画等等，一个人静坐独处，好好和自己的身心对话，锻炼心灵的瑜伽……总之，既然是求职的重新出发，为何不借此也让自己“苟日新，日日新”，焕发新的自我，更好迎接下一份工作的洗礼。

5.好马不吃回头草。看似故调重弹，但这句古话在当今职场，经过不断演绎，依然值得相信。不做刻板书呆子，照搬照抄古人他者的理论，但是就复杂的职场而言，若要吃回头草还请慎重。毕竟首先这本身似乎就比具体岗位工作还难，是一份挑战，绝非易事。从时间变化的角度看，回头草是明日黄花，是过去式、是旧事物。记忆中的美好，更适合风干晾晒做书签。光阴会改变很多东西，更何况我们走在这个被变化推着不断往前的当下，哪有再往后的逆向行驶。从面子和里子权衡，吃回头草需要巨大的勇气，如果当初离职确系综合考虑奔向乐土，那么重返组织是否是个人失败的展现等等，如何消除在组织可能存在的各种各样不利看法，需要怎样硬着头皮交代自己。天涯何处无芳草，好工作都是做出来的。现代职场越来越不可能出现数十载职涯只忠于一家企业、一份工作，即使有人愿意如此显示忠诚，那也得这家企业没有在激烈多变的市场竞争中消失才行。职场是复杂的，也许对很多道理是需要亲身经历才能明白微言大义。

以过来人流过的泪，写下感言分享予将来者。一是在劳动力市场中，看似劳动者和企业法人势力不均的跷跷板，其实求职者务必端正自我态度、正确认识自我、坚信自己的职业方向，相信自己的价值，明确工作的意义，永远相信用正确的方式、纯洁的行动，在茫茫的职业世界里，有一份适合自己的工作，总有那么一个位置在等你。只不过这个寻找过程，就像莫斯科郊外的蜡烛，需要你勇敢的心、执烛向往。最后，即使面试结果失败也没有关系。关键的是，作为你始终具备劳动力市场上的竞争力、你始终具有创造价值的能力、你始终愿意相信通过劳动付出、认真工作成己达人，这样“竹杖芒鞋轻胜马,谁怕?一蓑烟雨任平生”。

二、招聘经历谈：给招聘者的话

1．信息如何对称。身为HR,处在为企业挑选人才的位置，某种程度上享有分发进入企业入场券的权力，堪为权重责巨。首先作为招聘方，必须端正位置，明确角色。在一定意义上说，HR掌握人事要事，而人乃一切之源，企业老板们从不忽视人事而又因各自的个性化经历而带有各种看人的特别眼光；而处在劳动力市场中进行交易的劳动者，实为一个个挂着“？”且看似变动不羁无法掌控的人，因此HR必须练就极好的洞察力和平衡力，合理匹配调和劳资双方。各种人才测评工具无非是为了识人，话说万能的西方科学工具在面对“人”这种殊异的实验品，也常常免不得失灵啊。HR看人识人，除了西式的测评工具、中式的望闻问切、笔迹学、画布、甚至血型、生辰八字等等，还用上看似盖世神功的背景调查，再加上“试用期”杀手锏（“试用”这词从汉语语义分析，怎么有那么点不尊重、不相信人的原始假设意味）。如此过程，由于信息不对称导致的用人成本如此之高，而招人过程也显得异常艰辛，且还免不了防不胜防的劳动争议诉讼的发生。这是HR行业及整个社会应该共同思考，达成共同遵循游戏规则、共同遵守职场职业规范，让千里马真的能日行千里效雇主，实现劳资双方良性竞争与非零和博弈，提升整体劳动水平，共同创造和谐社会财富。

2.合法合规是底线。作为招聘方，力争成为劳动人事法律专家，应成为专业的人力资源从业者努力奋斗的方向。法律关系伴随整个企业法人的活动过程，但似乎在招聘这个环节的显性价值还未充分挖掘。不少招聘方体现出来的劳动法律意识淡薄，甚至都不需要遮羞布。由于涉及到各方切身利益，劳资双方的博弈从一开始就存在了。在社会主义的中国，虽然工人阶级是国家主人，但作为应为工人争取权益的公会组织在切实为工人争取利益获得对等合法薪酬的切实努力上还有很大空间。我们不想古代那种法律只为有权有势者服务在今天依然根深蒂固，我们希望法律回归当初公正公平平等的本源。劳动人事法律制定方、执行方、监督方能够秉公办事，坚定成为平衡劳资双方利益的天秤。

所以，具体到招聘环节，从招聘的职位说明书中，能够做到最基本的不公开的性别歧视、年龄歧视，甚至地域歧视，在实际招聘环节中也切实如此，真正表里如一。比如，对类似法定员工福利，在上位法大于下位法的基本法理下，不能用尽才智在如何通过企业内部规章制度打擦边球或者甩包袱上下功夫。须知群众的眼睛是雪亮的，人心是肉长的。且不说岂能忍心伤害朴实善良的劳动者，网络公开透明的力量、法治全面建设的进程和劳动者迅速提升的知识获取能力和维权意识，一个时代的过往和一个朝代更替在历史上都不知发生多少次了，更何况面对一个法人组织，谨希望聪明者从历史中见大道。

3.养成职业风范。作为招聘方，鉴人选人务必专业素养和职业风范俱佳。虽然挑选最终合适人选，是一项要求不小的技艺活。但是一定切记，招聘官作为面对应聘者，或者是和外部接触沟通的窗口，端正职业风范和专业素养格外重要。对待每一位应聘者都能真诚予以尊重。从发布真实招聘信息开始，从微笑面对每一位应聘者，从坦诚告知应聘者，甚至提供职业相关引导或者帮助（即使从中短期看，应聘者与组织合作的可能性很小）。以合理成本招聘合适人选，尊重人才、尊重知识、尊重德行、尊重劳动、尊重付出，成就组织和员工的共同价值。

4.变宽以应变。《易经》是一部演绎变化的典籍，古人很早就试图尽人力以参透无法掌控的变化，比如时间的流逝，交情的浓淡，财富的聚散，容颜的老去。即使人类如何智能发展，变化恐怕是永远都无法参透掌控。由变化延伸出的代沟，不同年代出生的人群，由于成长环境的不同，比如中国近几十年来高速变迁社会，从50后到60后，从60后到70后，从70后到80后，从80后到90后，从90后到00后，从每个时代体现出来的个性化集体特征，他们如何对话共融。虽然世界终究属于越来越年轻的一代，但关键的社会资源却是逆向分配。如何管理或领导越来越具个性的新一代，人力资源的各项政策最终落到实处，离不开一个更包容、宽阔的组织胸怀。“互联网+”的变革，带来无法预见的巨变，唯有变宽方可承纳一切可能美好。

5.人性眼光定高下。作为HR，同时也为人，在识人鉴人的同时也是被识被察的对象，就像是看风景的人在楼上看着你这位站在桥上看风景的人。所以从事人力资源，当谦卑自牧，正己正人，爱人爱己。不断更新对人的看法，永远从人性的闪光看人，即便是在逐利的资本挟持下。昨日、今朝、明天是对待逝者如斯的时间的人为区分，但别忘了人总是不得不置身于特殊的环境，而环境对某个人的特殊性具有唯一性，人成事，事滋人。不少招聘工具的设计原理是带着很深的“怀旧”色彩，总想从已经过往的事情中推断出未来可能发生的事情，而且似乎还能一厢情愿地认定重蹈覆辙的极大可能性。假若HR带着这么深的思想烙印，被审视的求职者不按着君之意思表现出来都难啊。所以HR当反求诸己，而非泛滥怀疑甚至以为一眼就能看穿一个人、看透其过去和未来，如此神乎其神者，可立神仙排位而不必跻身HR。

东方孔家讲智者乐水，从善如流；西方大哲赫拉克利特惊呼“人不能两次踏进同一条河流”。看一个人，过往的经历从客观上来说，对于招聘方和求职方都属于明日黄花。加之求职者是在过往的某个特殊环境下呈现出某种特殊的工作情况，但是如今换了时空，求职者对自己未来的规划和努力期待的方向，才是于双方都能产生重要影响的因子。所以从明天的角度看人，而不止步于怀旧的昔日。滔滔不息，永远向前流淌的哗哗溪流，不就像是灵动多姿的各色之人吗。HR迎接各位面试者，是否也暗自心喜，他们是那样别有情趣、那样各具特色、那样变动不羁，又那样殊途同归，这回将送来怎样的惊喜。