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推荐 林子大了,什么鸟都有!

作者 冼武杰律师 更新于:2014-12-02 13:42 19732
内容来自 2014-12-02 打卡话题
如何辞退思想偏激的员工?
  本公司现有一名员工,入职时约定试用期3个月,现尚未过试用期。该员工自入职以来,跟多名员工发生过争吵,且有两次发生争吵后不找部门经理或人事部调解,直接打110报警,出警警察都训了她一顿。她还未过试用期,我们就提前通知她,我们将要跟她终止劳动关系。但她就是不肯办理离职手续,也不跟我们谈任何补偿之事宜,她说"我就要在这里干下去,我要赚钱,我不会走的。我死也要死在这里。"
  她这人思想太偏激,没办法沟通,也没有要好的老乡或同事能跟她做思想工作。所以我们暂时还安排她上班,但这是一个"炸弹",我该如何拆除这个炸弹呢?
  本公司现有一名员工,入职时约定试用期3个月,现尚未过试用期。该员工自入职以来,跟多名员工发生过争吵,且有两次发生争吵后不找部门经理或人事部调解,直接打110报警,出警警察都训了她一顿。她还未过试用期,我们就提前通知她,我们将要跟她终止劳动关系。但她就是不肯办理离职手续,也不跟我们谈任何补偿之事宜,她说"我就要在这里干下去,我要赚钱,我不会走的。我死也要死在这里。"
  她这人思想太偏激,没办法沟通,也没有要好的老乡或同事能跟她做思想工作。所以我们暂时还安排她上班,但这是一个"炸弹",我该如何拆除这个炸弹呢?
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   先吐槽一下这个打卡取名字,说实话,我真的不会取名字呀,我记得有一次写打卡

    (小文子一撇嘴:好像你就没写过几次打卡?

    冼律师:……,小文子,你为什么总让我对你无语呢?

    小文子:…… )

    总之,取个名字对于我来说,是一件很痛苦的事情。所以,我决定,这一次打卡,我要取个跟主题完全不相干的名字:林子大了,什么鸟都有。

    废话少说,下面直接进入主题, Goooooooooooooooo!

    -------------------打卡分割线---------------------

    据深圳司法实践统计,实务中解除劳动合同类案件,用人单位的败诉率在90%左右,由此证明了如何合法地辞退员工,在实务中对HR来说是一个大难题。

    所以,笔者有时候做解除劳动合同类的培训,会挂一个名字《辞退员工的技巧》,听者云集,全是冲着标题来的。

    但说实话这个在法律层面是没有什么过多的好说的,劳动合同法有关解除合同的条款就那么几条,符合这几条的,就是合法解除,不符合的,就是违法解除。

    所谓技巧,其实也就是如何灵活的运用法律条款去处理员工。

    为什么要灵活呢,因为林子大了,什么鸟都有。

    (写到这里,冼律师仰天哈哈大笑两声,这总算跟标题连起来了,

    小文子不解:那你为什么要仰天呢?

    冼律师(一脸鄙视):拍电视的时候英雄好汉都是仰天的好不好。

    小文子(一脸鄙视回):拜托,人家那是仰头。

    冼律师:……

    冼律师:小文子,你少说两句你会屎啊!--这里一定要使用感叹号感叹一下,哈哈

    小文子:……)

    所以,条款就那么几条,但人是不同的人,一定要因人而异。

    我跟大家分享一段经历吧:

    今年年初,某顾问单位因经营管理的需要拟裁员三分之一,大概是要处理掉200多人,我参与处理了,无一例争议。

    这个公司在四年前曾因一次搬迁裁员事宜,造成了员工集体去劳动局投诉,虽然后来平息了,但是,这给老板造成了一定的心理压力,所以,此次裁员,我们的初衷是一定不要造成群体事件。

    我们首先制定策略:1、在公司里先放出风来了,因为,如果员工一点准备都没有,太突兀的话,也不好。2、全部签订协议处理,也就是按照协商一致解除来处理。因为,按照劳动合同法第40条或41条的规定处理,程序会很麻烦,而且,签订协议,有啥风险,全解决了,毕竟,笔者起草的类似协议,一定会把风险规避给做好的。3、经济补偿金,公司愿意支付N+1。众多HR经常会电话咨询我一下辞退员工的事情,作为律师来说,我关注的第一个问题是:是否愿意给经济补偿,愿意给多少?应该说,给N或N+1有给N或N+1的谈话技巧,给2N有给2N的谈话技巧,不给,也有不给的谈话技巧,实在无法谈拢的,也有对应的处理手段。4、我们给员工准备了一封高度赞赏的推荐信,以方便员工找新的工作。

    裁员,我们准备了2个房间:一个房间是用于跟员工交谈,沟通好的员工进入另一个房间办理相应的手续。

    我们挨个地谈,在这个过程中,也感受到部分员工对于公司的那种深情和不舍得,当然,也有被裁员后对下一步的茫然,这个时候,我总是去安慰员工,跟他们随便扯点别的东西,把他们的情绪安抚好。

    前面处理的都很顺利。

    这是一对夫妻,当他们进来后,我们刚把场面话给交代完之后,他们就爆发了。

    我们让他们爆发,完了再沟通。

    但根本沟通不了,他老婆也提了,如果非要他们走的,每人一年要给3个月的补偿。

    这个是不可能的,因为不是单单他们2个人的事情,还有200多人。

    跟他们怎么解释都没用。

    一开始制定的策略是,谈不拢的,就先放下,毕竟,别引起群体事件,

    于是就说,不是公司非要辞退你们,是跟你们协商,如果你们不愿意的,就留下来继续上班。

    两公婆就出去了,也没再干活了,但也没离开办公场所,在看我们怎么办,也在商量怎么办。

    我们继续处理其他人。

    这个公司把拟辞退的员工分成了3类,其中1类是平常就是很好说话的,3类是最不好打交道,很计较的,2类是介于中间的。

    那对夫妻,老婆属于2类的,但爆发了3类的情形。

    在处理一个3类的阿姨的时候,很出乎意料,阿姨还是很好沟通,也很痛快就办了手续。

    但在这个过程中,老婆打电话过来,喊这个阿姨不要办手续。

    他们还想搞串联,毕竟,老公是老员工,经历过四年前的群体事件。

    阿姨说,协议已经签了,现在办其他交接手续。

    他们才作罢。

    第一天制定谈话计划的名单,除了他们2公婆,就全部处理好了。

    我跟HRD说,半天过去了,他们中间还有一些小动作,这个说明了,一个是他们不太想走,另一个是即使要走,他们也想联合其他员工,多争取点补偿。现在,我们全部都处理妥当了,他们2个也看在眼里,我估计他们的思想还是会有动荡的,再喊他们来聊聊,说不定,他们的想法会改变的。

    然后他们又进来了,他们进来前,估计也想好了,可以走,毕竟,他们2个还是有自尊的,觉得公司已经决定不要他们了,还赖着,没意义。

    进来之后他们就讲对公司的感情,我们感谢他们对公司的感情,感谢他们的付出,并回应公司现阶段的难处。

    他们说也理解,完了就一些细节问题,提了一下:比如:公司提供的宿舍,能不能让他们住到年后,毕竟,马上过年了,一时不方便处理。这些细节问题,在制定策略的时候,本身就是秉持着给员工方便的精神,所以,我们一一答应。

    然后,他们也就被搞定了。

    这里面,不排除我有比较高超的谈话技巧,但员工的心理是一个动态的变化过程,而我们一定要抓好当他可能有变化的时候的那个时机。

    (小文子一撇嘴:啧啧,你不吹一下不行啊!

    冼律师:这种光荣历史,不吹一下当然不行了,话说,我吹得也很清新啊,吹得我也很愉悦啊!

    小文子:......)

    第三天,有一个哺乳期将满的女职工,也是被归为3类的。

    我们把3类是排在最后谈的,因为,捏柿子,我们都懂得要找软的捏,辞退员工,当然,好处理的先处理,不好处理的就放后面处理或者就干脆放下。

    部门老大跟她把场面话介绍完了之后,她直接就表态,她不愿意走,而且,她也提了,这种情况下是给2N,不是N+1。

    忘记说了,她老公是在其他公司做HRD的。

    我来接手谈话。

    我说,违法解除才是2N,公司现在是协商一致解除,是N,但公司考虑到员工的利益,愿意给N+1。

    她说,她不同意走,而且,她是三期女职工,法律是要保护的。

    我先跟她说了法律规定,说了公司的难处,说她所在的这个部门是要裁撤的,以后这个部门的业务准备外包给其他公司,又跟她分析,如果部门被裁撤了,她留在公司,只能调到其他部门去,因为不是从事本职,所以,她在公司将来的前景,请她自己考虑清楚。最后还说了,老板不是不讲道理的,你清楚老板的为人,如果不讲道理的公司,面对你这样的情况,我们可以怎么怎么处理。但是,我们那样处理了吗,没有。

    反正,我跟她的谈话是既体现了商量,又有潜在的威胁(不讲道理的方法我们不是没有,我们只不过是不屑用),完了,让她自己考虑一下。

    她就离开了,半小时后,她过来,说跟家人商量过了,同意接受公司的方案。

    又是皆大欢喜。

    一定要给员工一定的时间去思考,公司跟员工的谈话,只是一个引子,不要想着,一谈话,马上就解决了,那是1类员工。3类员工一定要耐心。

    回到今天的打卡,首先还是第一个问题,是否愿意支付经济补偿,愿意支付多少?

    看文中的叙述“也不跟我们谈任何补偿之事宜”,估计公司是愿意支付补偿的。

    既然是愿意支付经济补偿,这就好说了,毕竟,经济补偿也是一笔钱,而这个员工的愿望就是要赚钱。

    如果是我代表公司跟这个员工谈话的,我会很真诚开门见山地跟她沟通:1、她还在试用期内,而且,因为什么具体表现,如:争吵啊、报警啊甚至于其他的,她的试用期评估肯定是不合格的,也就是说,这种情况下,属于试用期不符合录用条件,按照法律规定,这种情况下,解除劳动合同是不支付经济补偿金的,而针对她的个人情况,公司同意支付一定的经济补偿金;2、要帮她分析她在这个公司的前景,比如:大家对她的印象不好,可能,她在公司很难有提升的空间,这种情况下,她还非留在这个公司,是否是一个理智的决定呢?3、会问她有什么需求,看看公司能否帮到她;4、可以给她出一份表扬她优点的推荐信,以帮助她求职;5、可以给她1个月的时间去求职,这个期间,公司视为她已经提供劳动了,可以支付工资。6、告诉她,如果她真的在公司自杀或什么的了,这种情况,她白死了,公司也不用承担责任,请她想想她的家人之类的。

    辞退员工,一定要因人制宜的,这个员工的大多数需求不清楚,所以,具体的针对性措施,这里也没法细谈,就随便讲讲上面那几点吧,但跟员工交谈和沟通,请记住:HR关键还是要将心比心吧。

----------------打卡分割线------------------------------

    为了感谢小文子和大卡邀请我来打卡,跟大家分享一个《小文子和大卡不得不说的故事》,呵呵。

    据说,可能仅仅是据说,在三茅,小文子和大卡两个人同用一个办公室。

    据说,可能仅仅是据说,大卡是陌陌高手。

    据说,这个真是据说,大卡主持的打卡栏目在三茅网很火爆,很得小MM追捧,这让小文子很是嫉妒羡慕恨。

    某日中午,大卡又在玩陌陌,突然,大卡抬头起来,神情哀怨地看着小文子。

    小文子(一脸无辜的不解):大卡,你啥表情呀,你还表情帝呀,你还倩女幽魂呀?

    大卡:陌陌上有一个叫“纯情小野猫”的小MM在拼命申请加我为好友。

    小文子(依然一脸无辜):这是肿么啦?

    大卡:可是手机显示她跟我的距离不到1米。

329

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未来3年,请保持能随时离职的能力
哪怕在一家公司待了2年以上,我相信很多人都有离职的冲动。很多人心里都有过离职的想法,但还是要劝大家谨慎再谨慎,因为大部分人离职后都是平级跳、薪酬涨幅一般在10%以内居多。现在大多数的人都缺乏能随时离职的...
2024-05-08 15:34
Dancy0421

119楼 Dancy0421

冼律师这种逗趣的写作方式是越来越娴熟了。很期待什么时候能将与离职员工的对话给大家参考一下,不知道是否也是如何有意思

2015-03-18 16:37:52 回复 赞(0)
Silence徐

118楼 Silence徐

冼律师太萌了。写的文又实用又搞笑,乐的同时也学到了东西。赞,感谢!

2014-12-31 10:37:43 回复 赞(0)
戴宁

117楼 戴宁

非常感谢冼律师,分享的文章都很实用,感觉收获很大,希望能多看到冼律师写的文章,非常感谢!

2014-12-23 16:18:52 回复 赞(0)
追马

116楼 追马

其实黄色标记的我都没看。

2014-12-23 15:04:34 回复 赞(0)
苹果与知识

115楼 苹果与知识

感谢分享

2014-12-22 11:13:08 回复 赞(0)
艾米丽杨洁蓉

114楼 艾米丽杨洁蓉

动静皆宜,既专业又幽默,32*32个赞!

2014-12-16 08:44:19 回复 赞(0)
纠结J

113楼 纠结J

厉害。收藏了

2014-12-11 16:34:44 回复 赞(0)
一个小酒窝2014

112楼 一个小酒窝2014

诙谐幽默的说,好好学习下!

2014-12-03 16:09:04 回复 赞(0)
美食大王

111楼 美食大王

冼律师威武!

2014-12-03 09:55:06 回复 赞(0)
丁寒羽

110楼 丁寒羽

好幽默的啊,能看得进去多谢分享

2014-12-02 23:48:38 回复 赞(0)
一申

109楼 一申

辞退员工本来就是吃力不讨好的事,但也要明知不可为而为之,这就要是讲究方法和策略,要从情理法三方面去做工作,通俗来讲就是晓之以情动之以理,不止要站在公司的角度与员工谈判,也要设身处地为员工着想,帮员工减少后顾之忧,只有这样才能做到双方都能接受。

2014-12-02 23:07:45 回复 赞(0)
HR前来报到

108楼 HR前来报到

今天看了两份案例,其中有个共同点,就是给员工分类,对不同的员工采取不同的措施。
学习了,另外作者很幽默,谈话技巧很高,作为即将实习的HR实习生,我会加油的。

2014-12-02 21:57:45 回复 赞(0)
10度星空

107楼 10度星空

一定要给员工一定的时间去思考,公司跟员工的谈话,只是一个引子,不要想着,一谈话,马上就解决了,那是1类员工。3类员工一定要耐心。

2014-12-02 21:27:37 回复 赞(0)
洪荒少女

106楼 洪荒少女

律师的案例很是精彩!值得学习的地方很多,多谢分享!

2014-12-02 20:52:01 回复 赞(0)
小桥流水8

105楼 小桥流水8

谢谢律师精彩幽默的评说,学习了。

2014-12-02 20:19:14 回复 赞(0)
sunnybelle01

104楼 sunnybelle01

谢谢冼律师分享

2014-12-02 19:21:32 回复 赞(0)
素颜笑笑

103楼 素颜笑笑

谢谢冼律师分享

2014-12-02 18:58:29 回复 赞(0)
blink

102楼 blink

如果第三类人中有态度恶劣强硬的人,我觉得用协商解除劳动合同的方法解决不了。唯一的方法是找出他不胜任的证据解除或者是2倍赔偿。现实就是有一类人根本沟通不了。

2014-12-02 18:13:37 回复 赞(0)
四汐水木木

101楼 四汐水木木

分析到位又幽默风趣,32个赞!

2014-12-02 17:35:15 回复 赞(0)
妩珂取玳

100楼 妩珂取玳

站在律师的角度风趣幽默的话语给了学习者很多很好的启示,向大家学习每天进步一点

2014-12-02 17:18:10 回复 赞(0)

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