做好外围工作，防范风险控制

作者核桃小耗子更新于：2014-07-31 21:18 15708

内容来自 2014-08-01 打卡话题

　　我们是湖北一家大型制药企业，有1000多名员工。业务部有一个工龄较长的销售人员，今年以来表现很不好，经常去医院开病假单回来请假，大部分都是精神不振、头晕、头疼等难以确疹的病因，有时候一请就是一周的病假。我们从侧面了解到，最近他在外面自己做生意，现在是想让公司辞退他，给他一笔经济补偿，他好去扩大自己的生意。
　　现在，业务部经理对他意见很大，想和他解除劳动关系，我们人资部门也有这个打算。但是按照他的工龄，我们要补偿他10个月的工资，一旦他成功了，说不定以后就会有很多人跟着他来做。
　　对于这样的员工，我们有什么办法可以既不用补偿，又和他解除劳动关系呢？

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关于“员工长期泡病假”的案例，好像出现过好几次了。牛人们也分享支过很多有用的招数，如：去医院查证病假真伪情况、到指定医院去复检、找到公司内部管理制度支持，收集员工严重违规证据、以违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同等方法。有了这些方法证据，就可以比照相关法律条款和公司内部管理制度规定对员工进行处理了。今天我想从另一个角度来分析该案例，先从外围的角度解决该员工的违纪问题，做好前期的风险防范工作，在能够掌控局面后，再进行较合理的处理，同时注意公司的内部管理工作规范和控制。

一、全面了解销售员工的客户情况和人脉情况，防止公司客户资源的流失。大型制药公司工龄很长的销售员工，在销售渠道和环节上，应该具备非常丰厚的人脉资源和实力，否则，也不会想要“单飞”。如果直接处理，首先要做一个可能的客户资源流失的风险评估，综合考虑对公司销售渠道的影响问题，是否会造成大范围的客户流失和销售渠道受阻。员工违纪，公司只要查找到该员工违纪的实证，又有内部制度支持，辞退操作不是难事。但关键要考虑，辞退后，是否会给公司的销售带来冲击和影响。经过评估，如果对公司的销售工作影响较大，建议不要贸然采取辞退措施，可以借着该员工经常请病假的情况，以照顾员工健康理由，进行岗位调整处理；销售部门可以关怀的名义，安排其他销售人员分担协助工作，将其负责的销售工作和客户资源接手过来后，再做处理；

二、动用竞业限制条款进行制约和收集公司经济损失证据。员工在外做生意，如果与公司的经营项目范围相同，肯定会利用公司的资源谋取私利。公司可以根据竞业限制条款进行制约，解除合同时，公司不用进行经济补偿；如果没有签订竞业协议，可以查找公司岗位职责的规定和劳动合同的相关条款，作为员工违纪的依据；公司方面还可以收集该员工利用公司资源做自己生意，给公司带来的经济损失证据，需要尽可能的采集相关的财务数据支持，收集保存作为向该员工进行经济索赔证据，也可以利用这些证据迫使员工自离；

三、最终的问题还是要回到风险管控上来。公司对重要部门、关键岗位和核心员工，一个要有风险管控的思想和制度，最好建立层级管理制度和岗位工作风险评估体系，逐级负起责任，做好员工行为管理和岗位风险控制工作，能解决的问题及时按管理职责权限解决，不要雪球滚到了最大，再由人资部门出面、采取釜底抽薪的方式解决。这样对于控制公司管理成本、降低管理风险和节约时间成本，都有很大的好处，公司的发展和运作也才能更顺畅。

总结：

现实中，有部分员工会借用公司的平台累积人脉资源和行业经验，以实现自己创业的梦想。公司除了采取制度约束、加大员工关怀和加强员工职业道德教育外，主管部门和直线上级也要有必要的预防方法和提前干预的措施手段，主管部门和人力资源部门要随时保持沟通畅通和工作的协调跟进，防范未然。

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