优秀的人力资源管理者需要具备哪些能力

作者任康磊更新于：2018-06-25 14:47 86414

内容来自 2018-07-02 打卡话题

　　大家好，我以前一直在国企任办公室主任一职，从事行政工作，最近由于企业并购调整，部门由原综合办公室改为行政人力资源部。我虽然积累了多年的行政工作经验，却对人力资源的专业知识知之甚少，目前除了熟悉的行政工作还要兼顾公司的人力资源任务，所以在一些专业技能和未来发展上有些迷茫，希望各位牛人能够指点迷津！
　　请问各位牛人，多年行政经验，如何胜任企业人事管理岗位呢？

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优秀的人力资源管理者需要具备哪些能力

文|任康磊

不论是原来从事别的工作，最近才转型成为HR的朋友，还是刚成为HR不久的伙伴。大家常常搞不清楚企业里HR都需要具备什么样的能力。于是他们很可能会走错了方向。今天我们来简单总结一下，要成为一名合格的HRM或者HRD，你需要具备哪些能力。

1专业基础知识

无论做哪一个行业都应该知道并深入理解该行业的专业知识，并且能够将其应用到实践当中，为实际工作做充分的指导。

如果要在企业中做人力资源管理者，首先要全面掌握人力资源各模块的专业知识、基本概念和操作流程。能考人力资源管理师的最好考个证出来，考证的过程是学习的过程，也能够在人力资源管理工作中体现你的专业性。

知识不仅仅来源于书本，更重要的是来源于实践，是从大量的实践中总结出的成功的做人、做事的经验，利用所学会的专业知识做事，能达到事半功倍的效果。

2.沟通能力

人力资源部门必须和其他部门的人员处理好关系，在业务上充分实现合作，实现业务上的通畅，这就要求企业中的人力资源从业者必须要有很强的沟通能力。比如作为薪酬管理者，在做工资时，要与其他部门沟通协调好，把绩效工资及时的反馈回来，最后还要把工作方案与财务处做好对接，以保证工资及时发放。

3.表达能力

表达能力分两个部分，一个是语言表达能力，一个是文字表达能力。语言表达能力是任何一位人力资源管理者必须具备的基本能力。比如在招聘面试过程中，面试官良好的语言表达是应聘者承认公司的第一步，能不能提升公司对应聘者的吸引力，吸引应聘者进入该公司也可以通过言语上的沟通来实现。

在绩效考核中，将考核内容以及意义表达清楚，赢得被考核人员的认可，是做好绩效考核的第一步。在绩效反馈中能不能将员工的真实绩效结果通过言语反馈出来，对于绩效差的员工又不伤害其积极性，是做好绩效管理的关键。

文字表达能力对于任何管理岗位都很重要。对于人力资源管理岗位来说，他的写作能力主要体现在人力资源各模块工作总结和制度方案设计上。

能不能写出让领导满意的人力资源实施方案，能不能将自己的管理思想充分的表达出来赢得领导的认可，能不能将自己的实践经验形成理论文字供他人参考是做好人力资源管理者综合素质的体现。这些很大部分依赖的，其实是写作能力。

4.团队意识

人力资源管理工作全公司上下相互联系、不可分割的统一体。比如对于招聘工作来说，他和人力资源部内部的培训、薪酬、绩效都有关系。他和人力资源部外部的其他各部门之间也都有关系。

大型的公司在人力资源管理方面的分工相对比较细致，每个人可能只能负责一个模块，也可能一个模块有好几个人一起负责。如果想把自己的工作做好，团队之间的协作能力必不可少。正所谓互帮互助、共同产出，合理分配、提升收入。对于整个公司的运营发展来说，人力资源部门只是其中之一，公司的良好运营和发展，是其他所有部门之间共同努力实现的。

5.服务意识

人力资源管理是一种服务性特别强的工作，虽然良好的人力资源管理能为企业在招人、用人、留人、开发人方面降低成本。但是因为人力资源管理者不生产产品，不产生利润，即使是人力资源管理咨询，从表面上看也只是增加成本。所以，作为人力资源管理者应该有着强烈的服务意识，要认识到自己只是辅助公司的其他盈利性的部门提供人力资源服务，保障员工能够及时到位，做好员工管理工作。

6.承接意识

承接意识，是承接公司的文化，承接公司的战略，承接公司的想法。把公司想做的事情落地。这其中最难做到的，是领会上级领导的意图和思想。我们做的职位越高，越需要我们知道领导真正想表达的是什么意思，需要我们知道领导对这件事情的态度到底是什么。这需要我们要能够足够的了解领导。

7.思考总结

善于思考和总结，才是一个人成长速度最快的方法。思考能使我们加深对事物的了解，思考能使你积累丰富的经验，思考也能使你触类旁通。通过思考做出的总结是珍贵的知识沉淀，更是从实践走向理论的桥梁。人力资源管理工作的思考总结能不断地优化工作流程，能提升管理工作质量，更能快速提升自己的管理水平。

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30楼兴业安邦

感谢分享

2019-10-18 16:08:15 回复赞(0)

29楼 020sean

做到HRD或HRM不是手下管了多少人，而是看问题的角度需要更接近管理者的角度，高度和深度

2019-10-18 16:08:10 回复赞(0)

28楼 jzbyqgs

我认为还有掌握公司业务的能力，这是可以帮你实际解决工作问题的，文中提的能力其实很泛或者说这些能力不是一个职场人的基本能力吗？

2019-10-18 16:08:04 回复赞(0)

27楼文敬

专业能力确实要过硬，不然下属问个啥都答不出来也是尴尬了

2019-10-18 16:07:34 回复赞(0)

26楼杯水柠檬

没有管理能力吗？

2019-10-18 16:07:22 回复赞(0)

25楼 S_1341567982

我认为做到管理层最重要的是思考能力、看问题的能力

2019-10-18 16:07:10 回复赞(0)

24楼每文520

学习了感谢老师分享

2019-10-18 16:07:10 回复赞(0)

23楼黑夜星辰

学习了，谢谢！

2018-07-02 20:22:39 回复赞(0)

22楼白子画08581

学习了

2018-07-02 17:31:52 回复赞(0)

21楼寒蝉鸣泣之时

学习了

2018-07-02 16:39:45 回复赞(0)

20楼芭比65060

谢谢分享

2018-07-02 13:33:56 回复赞(0)

19楼方圓

学习了，谢谢！

2018-07-02 11:38:09 回复赞(0)

18楼元清锁66315

感谢老师分享

2018-07-02 11:03:40 回复赞(0)

17楼 Geren

谢谢分享

2018-07-02 10:40:06 回复赞(0)

16楼狄刻54266

谢谢分享~

2018-07-02 10:25:18 回复赞(0)

15楼 Swan_青蜓

谢谢分享，我是刚刚走马上任的HRM，正愁不知从哪下手！

2018-07-02 10:07:58 回复赞(0)

14楼系主任

#赞赏# 加油

2018-07-02 09:51:06 回复赞(0)

13楼一鼻子灰

通过任大咖的介绍，可以看出从行政到HR，互通的地方很多，维系当前的稳定局面的同时，多学习，虚心向专业人士求教，相信会很容易度过难关。每天进步一点儿，谢谢分享，学习了

2018-07-02 09:35:59 回复赞(0)

12楼 472259036

学习了！

2018-07-02 09:35:07 回复赞(0)

11楼小云么么

除了专业的知识储备要丰富和沟通表达能力等等要优秀外，善于思考总结是非常重要的方面，思考能使我们加深对事物的了解，思考能使你积累丰富的经验，思考也能使你触类旁通。通过思考做出的总结是珍贵的知识沉淀，更是从实践走向理论的桥梁。人力资源管理工作的思考总结能不断地优化工作流程，能提升管理工作质量，更能快速提升自己的管理水平。

2018-07-02 09:18:33 回复赞(0)

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