人际工作两手抓新人业绩得分加

作者秉骏哥李志勇更新于：2016-01-30 09:20 53818

内容来自 2016-02-04 打卡话题

　　岁末年初，我跳槽到兰州的一家物流贸易公司做人力资源部经理，公司现有800人左右，总部在深圳，人力资源部有六个人，做的都是基础的人事工作，工作积极性不高，其中还有几个下属年纪比我大。
　　现在，总部对我们这边的人力资源工作很不满意，主要体现在人力资源部的基础工作薄弱，，对业务支持不到位，比如一线人员招聘不及时；对总部的相关制度推动跟进、落实监督不到位等等。
　　请教各位牛人以下几个问题，请给予一些宝贵意见。
　　1.我到岗后该如何管理年龄比我大的下属？
　　2.如何才能对症下药，快速、有效的解决上述问题，得到公司领导的认可?

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今天是农历羊年的最后一天打卡分享，在此，愿大家：伸展羊年丰收的翅膀，飞向猴年更高的前方！祝三茅：越办越好！

楼主跳槽到新公司，肯定希望在最短的时间内，在工作上有较大的起色，否则，短命HRM的故事又将上演，这是楼主绝对不希望经历的。针对楼主所遇到的问题，分析如下：

管理年龄大的下属

这看起来有一些麻烦，其实是楼主心理自己在作怪，也就是对年龄比自己大的下属有一种畏惧感，其实，不管是对什么年龄段的下属，都必须做好以下几个方面。

首先是楼主自己，必须模范遵守公司各项规章制度，不能让任何下属认为楼主在制度面前享有特权，此所谓“己所不欲，勿施于人”；其次是楼主在HR管理方面的能力应当是全面的，至少在某几个方面比所有员工都要更专业，包括表达能力、写作能力、意识高度等，否则难以服众；再次是对所有员工都应当是对事不对人，一视同仁、平等对待，不拿话柄给下属说；再次是要尊重他们的想法、成绩和做法等，不能不了解情况就给予批评或不认可，最好是充分调动或利用他们的聪明才智，然后再加入自己的想法，不管是工作安排或者请示报告，这样既激发了下属的能动性，又让自己的工作更能代表部门意志，更能结合公司实际；最后，注意业余时间的适当交流，不要经常与他们在一起吃喝玩乐，也不能一年一二次都不与他们吃喝，大家都什么爱好特长，可以在业余发现并给予肯定和挖掘，在公司一些活动上组织大家来展示，既是集体的荣誉，也是他们的贡献。

以上只是基本的管理方法，当然，如果有人违反了公司或部门的规定，一定要给予严肃指出或批评，甚至按规定进行处罚，特别是第一次违反，不能轻易饶过，否则，大家不会把你所说的当真，慢慢的，就会忽视你说的和要求的，当然，也不能凡事板着脸，好象谁欠了谁的一样。

人资管理基础薄弱

基础管理很重要，必须扎实推进，否则其他工作都会受到影响，包括基层招聘、制度流程规范、岗位说明书完善等，一定要花大力气列出详细计划步步推进，落实到责任人、限制到时间、共同找出办法、强力推行，而且自己要身先士卒，及时总结经验教训。就拿基层招聘来说，必须要结合现场招聘、内部推荐和改善内部管理进行，否则，起到的效果仍然不会理想，包括与各部门负责人共同想办法加强人性化管理。

其实，引进中介机构是能够较快解决基层人员招聘问题的，只是需要进行上下沟通，才能让高层接纳这种方式。其他方面的人资工作也是一样。若能在公司总部或用人部门比较急需帮助的方面有较大起色，楼主的工作就会得到大家普遍的认同。

制度检查监督落实

再好的制度，如果执行不到位，也起不到效果；相反，再差的制度，如果执行较好，仍然会起到很好的效果。这个检查监督，就需要从普遍存在的问题（比如：迟到早退、请假不写请假单等、不服从工作安排等）或严重的典型代表问题（比如：一些管理人员带头违反制度等）着手，先出严肃纪律的通知，从某个时候将严查、对违反者给予依规处理，然后，加强6S等平时的巡查，确有顶风违纪者，动用公司领导、用人部门领导、工会等所有力量一定严惩下去，不能走形式、不处理。

有了一二次的严肃处理，员工们就会看到再象以前那样不行，慢慢就会走上正轨。如果在处理过程中遇到吵闹、打砸甚至其他过激行为的，包括仲裁、诉讼等，一定要收集好证据，与当地110保持紧密合作，没有处理不下去的，邪不压正的。

与总部保持好联系

楼主应当主动与深圳总部人资中心保持好联系，及时贯彻执行总部人资的整体要求，自己的努力和工作也可以向总部人资进行陈述，得到他们的理解和支持也是不错的选择。如果忽视总部人资的联络，即使自己再努力，也可能不被他们知晓，他们如果在集团领导那里不能替自己美言，那么，楼主的工作业绩就不能得到公正的评价。

与直接上级处理好

县官不如现管，兰州公司的第一负责人对楼主工作的评价非常重要，不管是公司资源，还是外界关系，得到他的理解和支持太重要了。不但在工作上要给予全力配合，急他所急、想他所想，份内份外工作一定要保质按时完成，而且要在业余时间上，经常与他走近些，争取成为他可以信赖和依靠的得力助手，得到他的认可，不但在工作上更有外力帮助，而且在他向总部反映问题时，也容易替楼主说话。

总之，对于新到的人员，一方面要认真对待工作，从本职工作上拿得起，这是重中之重；另一方面，要处理好自己的上下级关系，争取让上级和公司总部认可自己，当然，不能让多多数下属反对自己。所以，工作与关系是新人的两条腿，必须都得硬，偏颇哪一边都不行。

祝大家：新年新气象、丰收大变样，猴精猴精的！

您若有职业、人生或其他方面困惑，可与我交流

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