悉心辅导，及时合法办好员工退休手续

作者徐宁神采奕奕更新于：2015-12-01 14:36 53478

内容来自 2015-12-01 打卡话题

　　我们公司有一个大姐，现在已经达到法定退休年龄，人事部找她谈过几次关于退休的事情，可是她却总以自己身体还比较好，不想这么早就退休为由，不办理退休手续。
　　其实，她家的情况我们大概也了解，他老公身体一直不好，没有固定工作；他儿子在南方打工，经济条件也不怎么好。虽然我比较同情她，可公司也不是福利机构，领导还是希望能够有新人补充她的岗位。
　　请教各位牛人，员工达到退休年龄却不愿意退休怎么处理？

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作为HR，我们既了解国家的退休政策要求和办事程序，又了解单位及员工的态度。所以我们有条件做好这件事情。

要想做好这件事情，其实就是要解决好这位员工的顾虑，打消她的后顾之忧，我们的工作也就能正常开展。

1、政策解读。国家退休手续的办理是有规定的。对该老员工讲政策、讲事实、晓以利害，如果我们贻误时机，将会耽误员工退休金的领取。

2、刚性问题柔性处理。因为对方是心理问题，所以我们做HR的，不仅要能讲政策、讲道理，还要能为员工设身处地着想，对员工进行情感沟通。

与员工讲清楚以下几点：

1）真心站在对方的角度解决问题。对方需要金钱照顾家庭，无可厚非。但是咱们不能违背国家规定，法定退休手续必须按时间要求办理，不及时办理养老无法保障，得不偿失；

2）落袋为安。办理退休手续后，可以及时获得退休金，保障了基本收入。可以根据具体情况，有的员工退休手续办理完后，甚至比现在工资还高。所以具体结合她现在的收入与可能的退休工资，帮她做个计算。

3）介绍单位退休职工目前在外继续工作情况。我们单位很多50岁、55岁退休女职工，基本上都在外接了工作。所以，我想，你也可以搜集一些你们单位的信息，与她分享。让她了解到，在有退休工资做保障的基础上，她还可以通过一份新工作获得额外收入，缓解她的精神压力。

4）考虑返聘可能性。如果单位有返聘先例，可告诉她，办完退休手续，才能走返聘程序。单位如果有返聘的机会，一定优先考虑她的需求。

5）讲明时间灵活性的好处。这位员工家里有病人需要照顾，儿子又在外打工。这些都需要时间，如果有时间，她能更好地照顾丈夫。而且，儿子在外打工，挣钱不易，如果结婚有小孩子，还要指望她这位奶奶带，这样一算，既融洽了家庭关系，又能节省一大笔请保姆的钱......
　6）寻求大姐理解支持。作为HR，不能为员工及时办理退休手续，将会是你工作的失职，会受到处罚，希望大姐能理解你的工作。

总之，与人打交道的工作，就是要原则第一,依法依规办理退休手续，用心用情让老员工积极配合手续办理。

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全部评论(68) 我参与的评论

58楼 lzqlzq1155

学习了，谢谢老师。

2018-02-04 10:56:32 回复赞(0)

57楼林可杨

想到之前看到过的一则广告，有一位老人退休了，他退休的第一天，非常不适应，早上起来吃完早饭就拿着手提包上班去了，但是到了公司才想起来自己已经退休了，于是很失落的回家去了。当时看到这个广告，感觉到一辈子都在上班的老人，对于退休是有些忐忑的，刚开始肯定很不适应，需要单位或者家人积极鼓励，给予有效的沟通和支持，才能化解他们内心的顾虑。

2015-12-29 15:36:29 回复赞(0)