“狼性”需引导，“管”好“理”好为上策。

作者杯酒论江山 2014-07-18 09:45 735

此文已参与投稿活动

给专家的一封信

三茅有十位专栏作家啦！他们有的在三茅已经活跃三年了，有的刚来几周，但这都不重要，重要的是，他们无私奉献着自己的智... 我要投稿 >

投TA一票 已投票

票数 2

案例主题：恃才傲物员工的考勤管理如何做比较好？
主题描述
1、销售型企业宣扬的企业文化就是狼性为王，一切只看业绩、只看结果，业绩好就是公司里的能人，走到哪里大家都高看一头。

2、导致有些能力出众的员工不拘小节，经常迟到早退，因为他们业绩好，所以公司领导不愿因考勤的问题而上纲上线，睁一只眼闭一只眼就过去了；

3、他们经常迟到的现象已严重影响公司的氛围，在他们的带领下，许多员工也开始不把考勤当回事了，每天公司到了9点还没来几个人。
4、对于这样有能力但不大服从管理的员工，他们的考勤管理应该如何抓起？
分析

1、电视剧《亮剑》中的主人公李云龙所率领的“独立团”那是一支“狼性十足”的团队，集体主义、团队精神展现的淋漓尽致；不知道案例中的企业所倡导的所谓“狼性为王”其精神实质是什么？因为“业绩好”，就走到哪里都“高看一头”？这样的“狼性为王”，依我看只能是“惯”成目空一切、唯我独尊的恶习，企业崇尚的其实是“个人英雄主义”。

2、正因为企业以所谓的狼性为王”企业文化，“一切只看业绩、只看结果”而导致那些业绩好的“个人英雄”有恃无恐，“不拘小节，经常迟到早退”；

3、俗话说“一条鱼腥一锅汤”，由于所谓的“业绩好”的“能人”的行为，导致影响全体员工的思想发生扭曲，也就都不把企业的管理制度当一回事了。

建议

一、变“考勤”为“考核”

做为销售企业，销售是第一要务，没有销售，企业就没利润，没有利润，企业没有生存的根基。因此，对一线从事销售的人员依然是“狼性为王，一切只看业绩、只看结果”，而业绩和结果只能靠“考核”来实现，所以，对一线从事销售的人员不要纠结“考勤”与否，把精力集中在业绩的考核上；由于一线从事销售的人员大多时间在跑客户、跑市场，还要应酬，时间不可控，所以对这批人的出勤不能只关注在是否迟到或早退上，甚至于可以在业务忙的时候或有应酬时不必回企业“打卡”下班，最简单的办法就对这批人员实行“不定时工时制”。

二、“考核”与“考勤”双管齐下

企业除了一线销售人员外，还有部分为销售服务的人员，对这批人就要实施“考核”与“考勤”双管齐下，所谓“考核”是考核这批人的工作业绩以及支持一线销售人员提高业绩的情况，可与一线销售人员的业绩相挂钩；所谓“考勤”即对这批人要按企业的规定来管理，也可以实行“综合工时制”；在这双管齐下的氛围中，逐渐形成良好的团队和作氛围，即能促进一线销售人的业绩提高，又能调动起销售服务人员的工作热情。

三、HR要会“管’能‘理”

所谓“管”是要管好销售服务人员，为一线销售人员提供优质服务，保证一线销售人员能更好的创造销售业绩；所谓“理”是要理顺一线销售人员与销售服务人员之间的关系，使一线销售人员及销售服务人员的心顺，则事顺。

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。