企业文化建设实操系列（一）

作者大川howard 更新于：2020-04-23 16:00 40750

内容来自 2020-04-24 打卡话题

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【大川说量子HR】
上一周我在公众号上从“道”的层面分享了一些自己关于企业文化建设的感想，希望能慢慢做一个系列，能够对大家有所触动，进而提升工作。但是在与一些朋友互动的过程中发现自己犯了一个比较大的认知错误，那就是企业文化建设对很多人来说，离得还是很远，而缺少了直接体验，也就谈不上更深的感受。于是，我决定从企业文化建设的基本实操层面做一个系列的内容，带大家逐步晋级。最后再来探讨深层次的感受和讨论。以下是我做的一个大致的内容框架和安排：

初级：HR如何规整地做一份企业文化完善实施方案

企业文化的一些常识
企业文化建设的需求识别
实施方案的构成
后续宣贯的安排

中级：用企业文化建设拉通企业经营链和相关部门

企业文化诊断
常见文化诊断的形式和问卷设计
企业文化常见的问题
企业文化落地：
1. 如何凝练精神内核
2. 概述文化对组织结构和制度的拉通
3. 文化重塑员工认知的四“点”手段（压力点、同理点、纠缠点、甜蜜点）
4. 从员工外显行为和VI来评估落地效果的手段
5. 从经营数据衡量企业文化成果的手段

高级：对企业文化的再思考

文化基石：新时代对组织存在性的新定义
文化跃迁：新意识下，重新阐述组织的文化功能
平台组织：新企业文化范式，量子组织的构成形态

因为是一时起意，很多内容也就一边编排，一边完善。我想也学一下美剧边开发边放松的模式。如果大家有什么想了解的其他内容，欢迎随时联系我。在我能力范围内，会把大家关注的内容尽量放进去。

接下来，我就带着大家过一下企业文化的基本常识，如果觉得太简单的朋友，请直接跳过。
企业文化建设实操系列（一）

这个企业文化三层模型（“洋葱模型”）相信了解企业文化建设的人一定很熟悉。如果以前没见过，在做企业文化实施方案前，希望大家一定掌握。简单给大家解释一下这个图：

什么是企业文化的精神层？又叫文化核心，讲的是企业基本的处世准则。每家企业在这个范畴的独特差异性，叫做理念识别，Mindset Identity（MI）。包括：

1、企业的精神和理念（由传统、经历、文化和企业领导人的管理哲学共同孕育的，并经过有意识的概括、总结、提炼而得到确立的思想成果和精神力量）。比如大庆油田的“大庆人”。

2、符合公司实际的企业愿景和使命。比如，微软的使命:致力于提供使工作、学习、生活更加方便、丰富的个人电脑软件;愿景:计算机进入家庭，放在每一张桌子上，使用微软的软件。
3、全体员工必须认同的重点价值观念，比如阿里巴巴的“六脉神剑”。

什么是企业文化的行为制度层？又叫Behavior Identity（BI），行为识别。主要体现两个方面：

一是企业的现行制度与文化内核的匹配，及受指导的程度。

二是纸面文化对职工的渗透程度，比如宣传、教育、培训。

三是员工展现的事实文化与企业制定文化的偏离度。换句话说，即个体行为中受企业价值内核的指导程度。

什么是企业文化的现象层？又叫物质层，包括具体活动载体和现象展示（Visual Identity，视觉识别）。
一方面是存在哪些具体活动场景、载体，能够让大家实在地体验到这种文化的存在感。
另一方面是企业标识、旗帜、广告语、服装、信笺、印刷品统一模式等，还有员工行为规范礼仪和精神风貌等，目的是建立起企业的高度信任感和良好信誉，对消费者形成有区分度的心智占领。

了解这些内容，会让我们认识到两件事情：

一是明白一个概念，“企业文化是一个体系”，它不仅仅是“使命愿景价值观”。另外，企业文化也不只是口号、老板偏好、制度文件，它们都只是其中的一部分。

另一方面，传统意义上的企业文化，最终的成果是必然要外显的，也就是要在消费者心智形成独特性（identity）。

知道了这些概念很重要，因为最基础的企业文化实施方案（我们后面会带大家做一份类似方案）需要由以下内容构建：