组织发展(OD)晋升路线图谱
文/白睿
市场需求的扩大,OD人才出现了稀缺性。同时,OD工作者进步很快,从基础岗位管理、任职管理等到管理迅速提升,其工作内容涵盖OD各个方向:组织设计、组织诊断、领导力发展等各个干预策略,长足促进企业发展和资源的再利用。OD价值的逐渐提升的同时也因为晋升发展受阻,导致很多离职的现象发生。白睿老师认为,如果OD岗位离职,这对企业的损害是巨大的:一、人才带动了知识和信息;二、企业要支付人才流失的成本;三、会产生人才离职连锁效应。
所以,OD企业做了人才发展规划,也要制订合理的OD人才晋升渠道。可以从主要的几个方向展示OD的晋升通道。
OD直线晋升发展通道
最新一项调研标明,更多的人力资源管理者正在承担OD管理职责,40%以上的调研对象认同人力资源部门的负责人承担了很多OD工作。
从HR转型到OD的人才不在少数,同时,对现在的OD提出一个更强有力,更刚需的要求:主动学习、熟悉、深入业务部门,获取更多的数据和行为表现,提炼管理信息,汇总成体系,才能更充分体现自身专业度。而这一刻,正在OD的晋升,已经从运营层面跃升到了战略设计层面。
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岗位职责
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任职资格
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OD专员
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1、负责公司培训模块和绩效考核管理协调工作。 2、策划,组织,主持各类员工活动。 3、规范并完善组织架构、职位体系和岗位职责,监督组织管理制度的有效执行。 4、参与三年计划和年度人力预算,协调各部门完成人力费用预算。 5、负责定期人力费用分析及报表,为管理层决策提供依据。 6、参与C&B有关的专案项目。
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1、本科以上学历。 2、4-7年工作经验,最好有培训和C&B经验。 3、工作主动认真,思路清晰。 4、精通Excel和PPT,尤其精通PPT熟练操作SAP系统为佳。
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OD主管
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1、参与诊断、设计和优化组织变革工作,负责公司组织设计、研究及后续组织的优化,人力流程梳理等。 2、参与建立并管理公司岗位管理体系,及岗位职级体系、职级标准及各层级人才评估系统建设。 3、参与干部和核心岗位人才管理体系建设,负责干部和核心岗位人才的选拔、任免、考核等日常管理。 4、建立人才选拔方案和人才储备机制,完善集团人才梯队建设和规范化运作; 5、参与或负责其它与组织发展相关的项目、培训落地; 6、组织发展类项目系统、工具的拓展; 7、协助牵头制定全国性组织发展类数据分析方向、数据模板及数据分析; 8、组织牵头制定、执行、监督相关、涉及组织架构类的分授权、管理干部等其他新增发展项目涉及的管理制度、培训落地;
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1、教育背景是企业管理、工商管理、等相关专业本科及以上学历。 2、知识技能具备逻辑分析、系统设计、组织运行等能力。 3、具有企业管理、流程管理、标准化管理等知识和能力。 4、工作经验:5年以上工作经验,了解集团组织设计、流程管理、标准化管理工作经验。 5、素质要求 优秀的逻辑分析能力、沟通能力,分析判断能力、系统思考能力。
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OD经理
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1. 在集团人力资源战略规划和目标指导下,全面统筹规划、制定集团公司的中长期及短期组织战略和发展规划; 2. 负责集团组织诊断、设计和优化以及组织架构变革工作,协助建立控股公司组织架构,积极推动实施组织发展与变革管理,包括但不限于组织架构设计、职能和岗位编制、沟通计划、战略和目标落实、人才发展; 3. 制定集团组织发展与学习的制度与政策,积极推进落实到集团以及各子公司; 4. 协助建立集团领导力素质模型,建立关键职能部门和岗位能力素质模型,专项人才培养体系及其应用体系;为招聘、培训和绩效管理工作提供专业依据; 5. 建立和优化公司管理职业发展体系和专业序列人员职业发展体系的设计与整体管理; 6. 负责建立集团人才盘点工作,确保公司人才的绩效与潜力的差异化,重点培养公司未来的领袖、加强培养公司的核心人才、确保公司人才后续线的充实, 包括但不限于核心人才的盘点、培养、评估、任免等工作; 7. 负责建立公司中高层储备干部管理机制,包括选拔方案和人才储备机制,实现集团人才梯队建设和规范化运作。
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1、统招本科及以上学历,人力资源管理、工商企业管理、心理学、管理学或人力资源相关专业背景等相关专业优先。 2、有知名咨询公司合作或相关咨询公司工作经验;或大型IT相关行业组织发展相关经验。 3、对现代企业组织发展与学习管理模式有系统的了解和实践经验积累,对人才与组织发展各个职能模块均有较深入的认识,能够有效指导各个相关职能模块的工作。 4、具备现代人力资源管理理念和理论基础,有能力打破思维定势,勇于探索适合公司发展的新的管理模式,在组织架构的设计和改进方面有良好的判断力。 7、积极主动,具备独立解决问题能力,能承受压力并适应较快的工作节奏; 8、沟通能力强,逻辑思维清晰,善于学习思考;对组织及人的变化敏感,出色的跨部门沟通协调能力、战略规划能力、人际理解能力,持续的学习能力,优秀的洞察力、分析问题与解决问题的能力。
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OD总监
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1、 在集团人力资源战略规划和目标指导下,全面统筹规划和制定集团的短期及中长期组织战略和发展规划; 2、 负责集团治理架构的设计,组织诊断、设计和优化以及组织架构变革工作,并推动实施; 3、 协助建立控股公司组织架构,积极推动实施组织发展与变革管理,包括但不限于组织架构设计、职能和岗位编制、沟通计划、战略和目标落实、人才发展; 4、 负责董监事队伍建设,建立集团领导力素质模型,建立关键角色能力素质模型,专项人才培养体系及其应用体系;为招聘、培训和绩效管理工作提供专业依据; 5、 负责建立集团人才盘点工作,提名行业公司/直属公司董事会成员及一把手,审议行业/直属公司其他班子及财务主管提名,培养核心人才、确保人才后续线的充实; 6. 主导及推动集团文化的建设工作,有效开展及组织文化价值提炼和文化落地工作,维持公司品牌形象与雇主品牌。 7.标杆企业组织研究,新型组织模式研究及探索。 8.作为专家部门,为各hrbp提供组织与人才发展方面的解决方案。
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1、本科及以上学历,985/211硕士学历优先; 2、有咨询背景及丰富的OD、培训、人才盘点项目经验优先。有过5年以上一线咨询公司(类似凯洛格的国际咨询公司背景的最好)组织变革与架构设计经验优先考虑; 3、熟悉互联网、金融行业;熟练掌握OD、人才盘点的工具,并有成功实施案例的经验; 4.积极主动成熟,推动项目进展,结果导向; 5、具备良好的团队合作,跨部门协调,快速学习能力; 6、思路清晰,具备数据汇总和分析能力。
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图表1 OD传统晋升图谱
读图表可知,OD晋升过程,是一个对OD工作深入而浅出的过程。将繁杂的业务工作中,深入采集获取碎片,组成模块体系,再用各种的沟通方式,会议、活动、面谈、宣导、邮件、图表等告知员工、影响组织。OD们的对待工作对象,无论是内部客户,还是外部客户,都要运用综合能力,上承接战略,下引导绩效,使公司统一人力资源管理行为,为业绩和人员自身发展形成一个组织成长的机制。
OD横向发展通道
咨询行业也是一个快速发展的行业,由于短时间内接触企业多,学习范围广而获得很多大学生的青睐。对于初级OD工作者也是一大主要转型方向。而近些年,高管跳槽逐渐频繁,进入咨询公司做合伙人也是无独有偶。拥有多年OD管理经验的合伙人也成为更多客户的信任,导致甲方与乙方的频繁交换,也成为行业的一大特点。咨询行业的顾问对良好的知识结构和快速的学习能力要求更是刚性。从此转型的OD不仅要深度,还需要一个广度。对整体行业的把握和预判都是与客户企业交流的重点,而这一切又是从知识结构完善程度和学习能力快速与否所决定的。
转型做顾问,还会涉及到销售的能力和技巧。咨询行业的销售不是传统意义上的销售,是知识的积累与传播。而咨询公司的产品多数是无形的,服务基础多半以专业知识、解决思路和信息广度为主。从与人沟通到无形产品的专业性销售,这的确对OD的转型提出一个严峻的挑战。
岗位职责:
1、参与企业调研、诊断,负责咨询方案的设计、讲解、培训与研讨推动;
2、根据客户在组织管理实践中碰到的问题制定解决对策,并形成知识体系与方法;
3、主持项目成果报告会,将设计思路和工作成果清晰地传达给客户;
4. 相关领域的理论研究与企业实践总结,报告的撰写,参与学术交流。
任职要求:
1、年龄要求:35岁以下 ;
2、学历背景:管理、经济、财务、营销、人力资源管理等专业硕士以上学历,MBA优先;
3、知识结构:熟悉大型企业集团人力资源管理,或法人治理、股权激励、EVA;
4、职业经历:有5年以上管理工作经验以及人力资源工作经验,有OD经验优先;
5、核心能力:逻辑思维能力、解决问题能力及文案编写能力,演讲培训能力,团队协作能力;
6、语言能力:良好的中、英文书面及口头表达能力;
7、基础操作:熟练使用office,以及spss等数据分析软件;
8、其他要求:可以长期出差,可以加班;
9、优先考虑:有上市公司、央企、大型集团企业人力资源管理工作经验,或有集团管控相关咨询项目服务经验,或有国际管理咨询公司从业经验者优先。
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发展通道:
1、 专业路径:助理顾问—咨询顾问—高级咨询顾问—资深咨询顾问——资深咨询专家——首席咨询专家;
2、 内部管理路径:助理顾问—咨询顾问—高级咨询顾问—咨询经理—咨询总监----内部运营骨干;
3、 职业经理人路径:助理顾问—咨询顾问—高级咨询顾问—咨询经理—大型国企、央企职业经理人
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图表2 某咨询公司咨询顾问招聘需求
咨询公司在招聘咨询顾问的时候,通常更看重过往的经验和具备的能力。对于岗位职责的界定一般会较为模糊。也是因为咨询顾问会面对较广泛的行业与企业,个性化的解决问题也成为很多咨询公司秉承的理念。冰山模型下面的学习能力适应能力就会浮出水面,成为优秀咨询顾问的潜质。
OD到底是有哪些职责,可以先看看几家公司招OD岗位的JDs:
阿里巴巴OD
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1、理解业务战略,把握业务节奏,通过组织诊断、团队学习、绩效创新等,催化组织能量、推动战略落地。
2、能应用现行管理实践的专业理论、方法、工具,为内部客户提供专业解决方案,实现组织能力全面提升。
3、根据组织发展需求设计人员成长路径及人员培养方案,有效制定和实施人才发展计划并跟进实施。
4、设计和开发多元的学习形式(包括但不限于课程研发、沙龙设计、引导技术等),实现人才成长,促进业务和组织目标的达成。
5、整合公司培训资源,搭建专业的讲师团队体系。
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腾讯OD
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1、根据公司组织及干部管理等相关政策,负责事业群相关工作的落地实施。
2、负责推动设计和优化事业群内组织架构变革,协助确保组织变革过程中各项沟通、协调的落地,跟进实施组织架构调整的各项工作。
3、根据事业群内的管理要求和实际情况,负责干部管理工作,包括干部盘点、任免、评估、培养等环节的有效执行,参与并推动相关领导力发展体系的设计和实施。
4、参与事业群内组织相关的诊断、优化、变革等工作,推动组织有效运转。
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恒生电子OD
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1、根据事业部业务发展需求,围绕人才发展策略规划核心人才培养发展体系,并主导落地。
2、针对不同人群特点、不同业务要求,积极开拓及整合资源,开发设计不同的培养项目,推动业务目标的更好落地。
3、能应用组织发展或培训实践的专业理论、方法、工具为内部客户提供专业解决方案支持,实现组织能力全面提升。
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可见,不同的企业对OD的职责定义也不尽相同,这就是让OD更加有了不确定性,需要OD的综合素质,应对不同企业不同问题,有较佳的方案和工具输出出来,来处理企业的共性和个性问题。
文\白睿,组织发展专家,畅销书《组织赋能》作者