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于11月27日参加了厦门的一堂公益课程，主题是培训的二次创业。
首先老师提出一个问题：培训的价值是什么？引起大家的思考，再用一个小游戏热身，让大家理解自己是否被需要，自我的价值在哪里。老师认为，培训的价值在于两点，一是个人本身被别人需要的程度，二是个人本身能解决多大的问题。这不仅是对于培训适用，在社会生活的方方面面都可以被适用。例如人际交往，工作等，均需体现自我价值。
培训的二次创业，即是我们作为HR，培训管理者，如何把培训当作经营一家平台公司来看待。既然是一家公司，我们生产的产品是什么？在现实生活当中，与产品相关的不外乎人与事。从人的方面看，我们培训要注重人才发展；从事的方面看，培训要关注解决问题。当把两者结合的话，就产生了场景。那么产品，就是针对特定的场景的解决方案。老师列举了《凯叔讲故事》、《宝宝树》及《罗辑思维》等针对特定的场景产生的一种商业价值。这就是被需要，产生投资回报率的来源。
再者，谁来研发产品呢？从达特茅斯小路的故事告诉我们，真正制造产品的人就是用户自己。老师同时分享了在万达如何让培训落到实处的相关视频。通过万达员工自身所处的场景，所发生的问题，集思广益，拍成视频小短片，给大家启发与思考。相比讲一些大道理要来得通俗易懂得多。视频《吸烟室的故事》讲述了两位领导在吸烟室看报，有四位下属人员来到吸烟室的不同表现。从四个人的表现中可以窥见个人的性格特征，从而这种性格对工作上可以带来哪些影响。视频《算计》讲述了商铺与老客户续签合同就如何提点进行谈判。从开始的不知所措，到中间清清楚楚的算出客户的销售额度、成本、利润，再到后来的谈判，站在客户的角度，加大对客户的支持力度，提供提高销售额的方案，帮客户解决问题。后来顺利达成谈判结果。
我们有了产品，并且知道谁来研发产品，那么商业模式如何构建呢？新4C法则，运用社群、内容、连接、场景进行构建。例如《凯叔讲故事》的产生就针对小朋友入睡前这一特定场景，内容是睡前故事，社群则是广大的父母群，通过社交网络等将这些场景、内容、社群连接起来，构建成我们的商业模式。
培训最重要的就是引导。“我们无法教导别人，我们只是帮助他们发现他们内心原本的事物”。如何将培训落地，产生实际的结果，值得HR思考。
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