推荐遇事总有问题在，办法总比困难多

作者小荷月02 更新于：2014-10-10 15:24 56500

内容来自 2014-10-11 打卡话题

　　我们公司有一位老员工，原本在A岗位，能力可以胜任，但性格与岗位及协作的同事都合不来，于是他自己要求调岗到B岗位，而且表示不管是否调岗成功，都不愿意在A岗位做了。我们部门和他做了面谈，达成的结果是：尽量调岗，如果不成功的话，则他辞职走人。
　　后来因为B岗位负责人不愿意接受，导致调岗失败，于是我们招了一名替补的人员来入职A岗位。但是当我们把人都招好了，老员工又不肯辞职了，说以前只是气话，自己没写辞职申请，也没犯过错误，公司不能把他无理由辞退。
　　老板的意思，他也是老员工了，强行赶走影响不好，但是现在这样拖下去，我们也很难做，请大家帮忙出个主意，我们应该怎么样处理这名员工？

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一、解决的办法：

　　１、让老员工回到原岗位，新招的人员不动。

　　新招的人都有试用期不是？这试用期内，老员工在老岗位继续工作，同时新员工也干他同样的工作。老员工如果还有面子，他如何面对曾经的兄弟姐妹，曾经的同事又如何看待这位老员工呢。以前都干不下去了，今后不更干不下去了？在此期间，老员工自己就会权衡走与不走的利与弊：一岗两人的客观情况摆在那里，不走呆着难受；主动走吧，损失了几个月的经济补偿金，况且出去还不定好找工作。

　　我们HR只等待着老员工的最后决定，当然不能缺少对岗位职责的监管与考核。要么老员工继续留下来，主动寻求帮助并改变自己；要么凭自己实力再另谋高就，但是要与公司协商解除合同事宜，怎么着也寻求一些补偿金之类。

　　１.１　老员工主动改变自己，融入团队。对于试用期的员工，劝其离职也好加强考核以不符合岗位要求也好，总之让新员工离开易过让老员工离职，无论是老手产生的效益还是给老手的补偿，损失都会降低不少。

　　１.２　如果老员工决定协商解除劳动合同。只要松这个口，目标方向明确，剩下是我们权责范围内的事情，对于补偿金该申报上级则申报，甚至帮助办理失业补助。但协商之时，公司利益也努力争取，毕竟老员工曾经说过调岗不通就辞职，只是HR没有留下谈话的证据。或者面谈时有对方签字的内容证据拿出与之协商，并加上为其办理失业金手续，为其今后前途考虑等等，尽量让公司少出钱而让员工主动辞职。

　　２、给老员工一个月时间自己找接收岗位。这一个月工资发放最低工资。

　　这种操作，首先报告公司几种可能，最坏的打算是经济补偿金。最好的结果是其主动离职。

　　有了一个月的铺垫，老员工损失了时间浪费了金钱，趁机他也好找下一东家。如果员工下一东家在这一个月内找到，我们工作更好办，经济补偿估计也不用给了。怕就怕这种人找不到下家，一个月满，只有与之协商解除合同，给其补偿劝其开路。

　　所以，我们HR如果有充足人脉，不妨主动替其找到下家，鼓励其新开始，并规劝其避开以往的不足，扬长避短，成就自己。

　　３、经老板同意直接安排新岗位。如果该老员工技术技能强得老板都舍不得其走，就和老板商议直接安排其到合适的岗位，私下与部门沟通接收。同时做好员工思想工作，以前的问题今后同样会遇到，请其自我反省自我有没有问题。长此以往，再找哪里的岗位。

二、就此事反映的问题：

　　１、该公司的面谈缺少应有的签字环节。

　　面谈在我公司是需要员工主管与HR专员与员工一起面谈的，以直接管理者面谈为主，HR做好记录结果有三人签字。当然，对于一些基础岗位也不尽做到个个都要面谈。而对该案例所遇特殊情况，涉及岗位的变动与员工变数极大的意愿，我们的面谈必须三方到场，签字确认，为今后出现问题留有谈判的证据。

　　２、该公司岗位调动程序不到位。

　　在老员工没有确定到新岗位，老岗位管理者没有确认放人的空档，HR却重新召人实在是预料不足的结果。员工调岗，需新岗位接收，老岗位放人，有双方部门经理签字确认之后，产生的岗位空缺才能进行招聘。

　　出现麻烦，总有流程制度不到位的地方。当我们针对一个困难，总会想到许多的办法来，而且牵扯到一个环节所有事务。重新审视流程制度，并完善之，为今后的相关工作铺好路。

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2024-05-08 15:34

全部评论(68) 我参与的评论

65楼云水禅心R

解决方案挺全面的。赞一个。

2014-10-12 11:47:33 回复赞(0)

64楼张巍喾

如果老员工口头向HR申请时，HR人员把他申请的要求写在纸上，这样HR人员不会被动了！凡是留有痕迹！

2014-10-11 20:19:11 回复赞(0)

63楼六月的雨九月的菊

人事在调岗之前的部门沟通没做好

2014-10-11 15:23:20 回复赞(0)

62楼陈焱

谢谢分享

2014-10-11 15:16:39 回复赞(0)

小荷月02

@陈焱：谢谢兄长的支持！周末愉快！

2014-10-11 16:52:03回复

61楼 lily47287907

还没书面申请离职，就新招来替补人员，这有点操之过急，难免说要走的人赖着不走，肯定是想拿点赔偿金啊

2014-10-11 15:13:09 回复赞(0)

60楼大温

不是被对方的要求吓住，看对方的情况有相应解决办法

2014-10-11 14:58:39 回复赞(0)

59楼芷菱

谢谢分享！

2014-10-11 14:55:56 回复赞(0)

58楼鸡蛋番茄

流程很重要，

2014-10-11 14:52:03 回复赞(0)

57楼思语1378537171

已学习，谢谢分享！

2014-10-11 14:44:21 回复赞(0)

56楼和平迪

学习了，谢谢分享。HR做事必须有记录，有签字。涉及到员工关系重大利益一定要三思而后行。谢指导了。

2014-10-11 14:30:10 回复赞(0)

55楼只想再遇你

任何企业都不愿意多付钱的，走的通常是新员工，老员工也不会做得久。

2014-10-11 14:16:45 回复赞(0)

54楼 1143030212

按流程来一切麻烦都不会有。

2014-10-11 13:57:11 回复赞(0)

53楼 xiaozheng8618

这HR也够糊涂的了！自己去大包大揽干嘛？工作不是这样子主动的。按流程走就不会出现这个事情了！

2014-10-11 13:48:03 回复赞(0)

52楼吴叶子

分析到位，学习了！

2014-10-11 13:35:39 回复赞(0)

51楼尔新

赞一个，学习了。谢谢分享！

2014-10-11 13:29:10 回复赞(0)

50楼成都听雨

学习了！

2014-10-11 13:20:43 回复赞(0)

49楼 Freedom如水

学习了，谢谢

2014-10-11 13:18:25 回复赞(0)

48楼江南邱陵

谢谢！

2014-10-11 13:13:23 回复赞(0)

47楼空手道

老板说的没错，老员工强行赶走确实影响不好。
目前的这种情况，有以下对策：
1、A岗位肯定回不去了，那就看看B岗位吧，再延长一段时间的试用，能用则用，不能用则接受培训，培训后还是不能用的，则以不胜任岗位要求为由辞退，且不赔偿。
2、B岗位不行，C岗位也行，也是试用，不合适接受培训，然后还不能胜任则辞退。
3、都不合适，那就劝退吧，公司给予补偿。

从案例看，公司的人力管理也存在问题：
1、调岗没事先沟通好，没有相关的程序支持。
2、规范性的流程化的东西少，比如调岗，不成功辞职等，都是口头约定为主，纸质能证明的少。
3、管理也有误区，这里面其实是2件事，第一件调岗，第二件是辞职。从A岗调动到B岗，这个是完成的。在B岗能不能胜任，那是B岗不胜任的事，不属于调岗的事。要解决的是不胜任而不是调岗不成功的问题。

2014-10-11 12:40:46 回复赞(0)

小荷月02

@职场如沙场：感谢您来捧场哈。秋高气爽，又是周末，祝愉快！

2014-10-11 14:04:49回复