推荐人事经理该如何定位好自己的角色

作者 CARME 2014-08-29 14:48 7261

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先简单介绍一下背景：我是一家中型规模的钢结构机械设备制造公司行政人事部经理，部门的人员架构有：行政人事经理（本人）、后勤主管一名（负责工厂后勤管理，如保安、员工宿舍、食堂、车队等等）、网络管理员一名（公司办公设备、网络维护）、行政人事文员一名（兼前台文员）。所以公司的招聘、培训、各项公司内部项目性或事务性的工作只能由本人亲自完成，每天琐事缠身，我感觉再这样下去肯定不行，于是向老板写了一份报告：关于部门及个人的工作规划和方向。

希望各位同行们多多提提建议！原文如下：

由于去年7月份部门人员进行裁减，原有的工作职能进行了拆分和重组，从运行的这一年的多时间来看，在资源有限的情况下还算是实现了正常、有序开展。今年以来随着公司人员需求的不断扩大及近段时间以来分支机构的设立，行政人事部倍感压力。

根据公司发展的需要，也是近段时间以来个人的思考，希望能够对部门人员、架构进行调整，以更好地发挥部门整体的优势，实现行政、人力资源与公司制度体系建设的不断优化和改进。

计划增设行政人事助理岗位，负责公司员工的招聘、培训、企业文化宣传、员工活动组织策划、ISO体系文件管理、日常目标统计资料的收集跟进、协助部门经理负责单个的项目性或事务性工作（类似于焊工考证、政策补贴申请办理等）。

作为行政人事部经理需要做的事情：

行政人事部日常的所有工作都有明确的负责人，作为行政人事部经理需要对部门的所有工作进行统一的协调与管理，对于下属难以解决的困难或问题进行支持与帮助，监督和指导员工的工作，使其不断地成长和进步。同时对于部门每一位员工的工作均应提出明确的要求，既有工作职责，同时设立明确的工作目标要求，如：企业文化宣传工作，每月至少出一期厂报；员工活动组织策划，每两个月至少组织一次员工集体文娱活动等，并对实施过程和结果进行考核与监督检查；

行政人事部经理需要调动大家的工作热情，防止公司内部出现工作的懈怠和疲惫，需要时不时地发动一些新的管理模式或方法，抑或运动，调动起大家对环境和工作的新鲜感与热情，例如：运动式的办公室5S管理活动，先进评比、流动红旗、小礼品奖励等，刺激大家麻木的神经。虽说这种运动是一阵风式的，但偶尔吹一吹各种风，才能实现“换换新鲜空气”的效果，才能让公司不过于沉闷和一成不变；

行政人事部经理应该要成为公司领导决策的参谋或智囊团。要深层次地思考公司管理过程中所出现的各种各样的问题，必须要有系统的思维方法和敏锐而深刻的洞察力，透过现象看本质，不断地探索找到问题的根源所在与解决问题的方法。如果要做到这点确实是需要长期不懈的努力，不断地接触、了解外界先进的管理思想及加强学习、实践，对于各类学派或各种管理思想、方法，要做到吸其精华、去粗存真，并为己所用，将适合自己的应用到具体的工作中来。

行政人事部经理也应该要成为公司高层领导管理思路与思想的“转化器”，在公司高层领导提出了一些想法或概念的时候，能够将其转化为具体的可执行的方案或行动纲领，将高层领导的决策意图真正落地并实施。其实公司领导有很多非常好的理念和想法，但是高层领导不可能事事亲为，去想到每一个具体执行和实施的细节，而缺少具体的行动方案往往会导致再好的理念也得不到贯彻执行。如：工艺创新奖励基金的设想、如何推倒“部门墙”让员工能力充分发挥与人才资源的充分利用等等。这些思想确实需要大量的实际行动和实践探索才能有效地开展起来的。行政人事部经理应该要起到传递高层管理思想，将领导的思路付诸于公司的管理行动上的作用。虽然行政人事经理对专业技术、技能方面的知识面有限，但应该要起到组织者和推动者的作用，要找到相应的资源或有能力的人员来负责起某件事情的具体管理或实施。

公司目前已设立的分支机构，虽然说我们不参与具体的管理工作，但公司经过了15年的发展与沉淀，有很多好的管理理念、方法、体系与制度，是需要继续传承和发扬下去的，不能像一个刚起步的公司一样，一切从头开始去摸索。在这方面肯定是需要有一个对公司制度、体系非常熟悉的人员去宣导及贯彻，也可以以类似于“顾问”的方式进行推行和导入，完善分支机构的管理体系。

行政人事部经理核心的职能：始终围绕着公司发展对人才的要求而不断地改变，思考公司的人才体系的建立，如何为员工设计晋升发展通道，让每一个员工都能够清楚地知道自己所处的位置，发展的目标和方向在哪，还有多少差距，公司的考评标准是什么，还有建立起业绩累计积分制（就像网络游戏中的“练级”，必须要有多少“项目”经历和工程业绩，才能达到什么层级，同时要保有某个层级每年至少要有多少的业绩贡献等等），各层级对应相应的薪酬级别，给予员工实实在在的薪酬上的认可。通过这种方式将员工引导到公司的业绩目标上来，激发鼓励员工不断努力地创造高绩效，员工的成长所带来的一定是公司整体管理水平的提升和良好的业绩表现。

人力资源经理还要帮助公司最高领导选人、育人、用人、留人，尤其是经理层团队的建设是公司发展的核心，经理层的战斗力、士气、动力等，是需要想很多的办法来全面激发的，要激励、授权、认可，更要监督、考核、适时评价反馈，对经理团队的考核与管理应该是总裁办或公司经营管理部来负责，但公司目前缺少这方面的职能（总经理也不可能事事亲自跟进和督促），行政人事部在这方面应该要发挥一定的作用，去落实和执行具体的细节工作。

在每天的繁杂事务性工作中，只要一静下来我就会去思考这些问题，一是源于自身对这份工作的热爱和强烈的进取愿望，公司给了我们这么大的一个平台去充分发挥，所以要尽自己最大的努力去不断地实践和尝试，要让自身的价值得以不断的提升；另一方面源自于危机感，如果沉迷于日常繁琐的工作中无法脱身，一年两年也许可能蒙混过来，甚至给你一个“兢兢业业、任劳任怨”的评价，再走下去一定是要被淘汰的，因为公司给予了你管理者的待遇而你却在做着一般专员的工作，这种不对等必然面临着被淘汰。以上全部都是本人真实的思考与想法，如有不对之处，请公司领导给予指导和纠正，谢谢！