看这个题目,想起了企业用人的一句话:用人用有点,要学会欣赏人。对待大腕员工也是一样的,我们要欣赏他们,用好他们身上的有点,控制他们身上的缺点。
分析题中信息:
一、大腕员工
优点:
1.大腕员工行业内的知名人士,企业靠他们拿下项目。换句话说就是技术过硬没问题。
2.有两位步调一致,做法一致。也就是说比较抱团,小团队做的不错。
缺点:
1.耍大腕,耍大牌,无视公司制度,经常工作时间开小差。
2.工作有怠工的情况,出现过误工。
公司处理:没有处罚,睁一只眼,闭一只眼。
二、新员工
优点:
1.技术不错,比较靠谱。
2.手脚勤快,积极主动。
3.内部推荐,知根知底。
缺点:
1.大腕施压,闷闷不乐,心理承受力不足。
2.不想得罪大牛,欲离职,缺少勇于担当的勇气。
3.不被大牛认可,沟通欠佳。
公司处理:提前转正,加薪。
三、HR分析对策
1.用他们的优点,即用大腕业内的知名度、过硬的技术和团队精神;用新员工的靠谱肯干。控制缺点,即控制大腕对制度的冲击,提高新员工的归属感和承受力。
2.方法:
(1)重新鉴定岗位职责,大牛的任务是拿下项目,指导项目,做顾问,不再从事具体业务开展工作。
(2)对大牛们升职,从职位上确定他们的不可被超越和被比较,减少自我和新员工的比较,减少冲突机会。
(3)提供和新员工的沟通机会,拜师学艺,徒弟做了等于老师做了,何况老师都有护短心里,充分发挥他们的小团队精神。
(4)公司及时肯定新员工,同时注重新员工自己整体技术的提高,明确个人成长不仅是技术的还有其他,培养企业后续力量。
(5)公司提供充足的空间,让新员工施展才华,有新员工负责具体工作的开展,真正做到新员工的肯干,能干。
(6)公司表态,积极关心新员工,要做到一碗水端平,原则问题上大牛错了也要挨批,维护公司制度的严肃性。
145楼 指纤烟黛
总结得很好,很实用,不空泛。这个就是体现我们HR情商和专业素质的时候了。
144楼 ning168
简洁明了,直接有效。不追求完整性的应急处理良方
143楼 rr99i
条理清晰。很好
142楼 shmily219
值得借鉴的处理办法,HR本身就起着协调沟通的的作用
141楼 撑伞睡觉
实操性强!!!感谢分享!!!
140楼 心雪HR
学习了,很实用
139楼 HRLWL
学习了,谢谢分享。
138楼 huanhaihr
言简意赅,学习了!
137楼 收割
学习了,谢谢分享。
136楼 dingyun33
谢谢分享
135楼 叶子梦婷
谢谢分享
134楼 微笑精灵之火凤凰
感谢分享、学习
133楼 靑陵蝶梦
谢谢分享,学习了。
132楼 JeffreyWei
谢谢分享
131楼 此处应掌声不断
很有见地,学习了,谢谢分享!
130楼 山西HR阳阳
学习了,拜师学艺这个办法挺好的,可以化解矛盾,但是也要看这个徒弟会不会揣摩师傅的心思和脾气了。有些技术人员是不愿意培养新人的,我以前的单位就有位(唯一的)研发人员,给他招聘了一个资质不错的徒弟,他竟然说“教会徒弟,饿死师傅”,不教人家,最后人家只好跳槽走人了。
紫青之玉孙莉华
@山西HR阳阳:是啊,教会徒弟,饿死师傅,所谓师傅领进门,修行看个人。好在这个题里本身是两个师傅,一个徒弟,还能好办点,再加上点总经理之类的感情话语,拜师不难,难在学艺了。
129楼 快乐射手
这种问题我也碰到过,很难解决,老员工不肯传授技术给新员工,导致新员工经常流失,很头痛,要怎么办呢?
紫青之玉孙莉华
@快乐射手:老员工不愿意做,肯定是出于对自身的利益保护,打破这种意识即可。比如,老员工担心教会徒弟饿死师傅,那么不饿死师傅,他就可教了,那如何不饿死师傅,签订长期合同,给予一定股份,任命较高职位,承诺解决子女就业等等。同时也要考虑徒弟是不是可塑之才,和师傅对不对路,徒弟出徒会不会离职等等因素。对于基础的,不是经验型的知识,大可整理为文字影像材料,减轻下师傅负担,简单问题问多了,都会烦感的。
128楼 笑颜如歌
谢谢分享,但是拜师学艺这个方法,未必老员工肯传授,另外有些技术过硬的员工在个性上不善于与人沟通,所以也不愿意胜任指导的工作怎么办?
紫青之玉孙莉华
@笑颜如歌:搞技术的通常都比较清高,两师傅一个徒弟,企业看好的人托付给一个人,这个人怎么想,另外一个人怎么想?何况托付的时候,谁说的托付的话语,总经理和hr又会是不同的。其中的微妙就不是文字能说的出了。谢谢支持。
127楼 cindy365
谢谢分享
126楼 邱枫
支持原则问题大牛也要挨批的做法,这样就可以避免破窗效应。
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