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本文作者:借光HR张力权
对于人力资源管理师(二级)的应试,第一章人力资源规划所阐述的理论知识与操作技能,就是企业总体战略到经营战略,然后向人力资源管理落实的根本要求。作为第一个模块,它为人力资源管理体系其它五个模块确定了基本框架和方向,也就是说,人力资源规划要服从企业总体战略和经营战略,人力资源管理的其它工作,诸如招聘、培训、绩效、薪酬,乃至劳动关系管理均要依据人力资源规划的既定方案展开。
在考试中,第一章的理论知识(科一)所占的比重与其它模块是相同的,各为15%;专业能力(科二)所占比重与第五章薪酬管理相同均为20%,而其它四个模块招聘、培训、绩效、劳动关系各占15%。由此也能看出,第一章的内容在能力要求方面略显出其突出地位。
下面我们就针对第一章的复习重点进行一个梳理,以便于考生们理清复习的思路。
本着“规划”这个核心概念,第一章主要要求考生能够解决三个大方面的问题,一个是组织结构的问题;另一个是人力资源供求平衡的问题;第三个就是起到保障作用的人力资源管理制度规划。没有制度的保障,人力资源规划工作所最终形成的规划方案,就难以持续有效地在后续的管理中作中显示它的价值。
平时工作中,我们正确做事的基本思路是:是什么?为什么?怎么做?
基于这样一个思路,先说说第一个关于组织结构的问题:组织结构是什么?为什么要进行组织结构设计?怎么进行设计?这其中怎么设计是重点。要求我们掌握设计的原理、设计的基本原则、设计的类型、设计的内容(部门设计、岗位设计)。还应该清楚地认识到,企业组织结构设计好了之后,并不是一成不变的,它会随着组织战略的调整而调整。这种调整就是我们日常所说的变革,变革的征兆、变革的方式以及变革的流程,必须重点掌握,重点理解记忆。它不但是考试的重点,也是平时人力资源管理工作的重点,依此充分体现了职业教育的特点,理论与实践紧密结合。
再说说人力资源供求平衡的问题。供求平衡不是绝对的,是相对的。为了使人力资源供求尽可能达到平衡,我们需要做好需求和供给的预测工作。这样的话,这个平衡的问题就很清晰地分解成了两个具体问题,需求预测与供给预测。预测的内容,预测的方法(定性的方法和定量的方法),哪些因素会影响到预测的效果,以及预测如何实施,也就是程序的问题,这几点非常重要。这几点做到位了,企业的人力资源供求平衡仍然会出现或多或少的人力资源供大于求,或者供不应求的现象,那么对于这些现象如何应对呢?学习中,我们会掌握到非常实用的方法。
最后一个问题就是关于人力资源管理制度的问题了。仍然按照是什么?为什么?怎么做?这样的思路去理解和掌握。侧重制度规划步骤和具体人力资源管理制度的制定程序两个方面。
上述内容是将第一章人力资源规划的重点内容从三个方面问题进行阐述,涉及到的具体细节,考生可以采用自问自答的形式做出答案,然后将自己总结出的答案按照这三大方面进行书面归类整理,这样在重复复习时一目了然,提高质效。
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