接地气的解决培训三大难题

作者伊丽莎白惠 2022-10-09 11:32 4131

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你觉得做培训难吗？

很多HR都会吐槽说做培训是真的难。员工的培训需求五花八门，难以满足；培训安排下去了，参加培训的人总不能全部到场；... 我要投稿 >

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4年前我效力于一家中型的私企，规模虽然不算很大，但是整体的业务规模在以每年50%左右的营业额的在上涨。来到公司以后我发现虽然是已经十几年的企业了，但是还没有一套完整的属于自己的培训内容和体系，这是培训的第一个难题，所以对于本企业的一件大事就是建立起了完整的培训体系。我是这样分几步走的：

（一）成立培训小组。成员包括组织者和发起者（我），实际整合和跟进者（人事专员），公司系统管理员，业务最好的主管，对于产品了解最全面的人员。这几个人就基本构成了小组成员。

（二）分模块准备。

1、公司制度和架构，企业文化和战略。这要求人事部门作出课件并讲解。这样一开始对于新员工了解整个企业结构和管理制度以及工作要求，先定好规矩很重要。

2、公司设备和系统使用情况。要求系统管理员作出演示和讲解，方便新员工熟悉工作设备，上手快，电子化。

3、业务流程介绍和培训。要求业务部主管作出课件并讲解，帮助员工知道公司业务导向和情况，让员工头脑清晰。

4、产品认识和学习。要求采购部将公司产品知识作出课件并讲解，让新员工熟悉产品。

5、考核和结训。最后各模块负责人根据实际情况出题制成一张综合试卷，给新人考核评估学习情况。将结果公式并反馈给各主管。结训时将成绩好的员工给与表扬和鼓励，不合格的员工公司管理层商议，根据工作态度再进一步决定去与留。

（三）最后新员工培训完进入到各部门，再由各部门主管依据实际情况分别再有更针对性的培训和辅导。

其实我想说，在于培训上不要过度追求完美主义，塔上框架往里面填充内容，不论怎样先执行起来，随着越来越熟悉不断完善，不断填充，不断改进，不断完善。相信会越来越好。

那段期间我们公司已经走过几次的这样培训，全员整体反馈都不错，新员工会认为公司正规，不会出现没头苍蝇一样瞎撞，老员工带起来也省力不少。关键对于人事部门考核新员工表现也有理有据，所以培训来说非常重要。

接地气的解决培训三大难题

接下来培训的第二大难题就是如何协调培训前培训中有遇到的很多困难，比如占用节假日组织大家培训，参与培训的管理者都有抵触情绪。以及培训过程中怎样让大家不分心不走神，争取大家都能吸收进去培训的内容等，在这些事情上我们团队也是花了许多心思的。

实话实说，有时候占用休息时间去培训大家就是有抵触情绪，不管是为了员工本身的提升还是其他的原因，就算你说公司花钱为了大家好，他们就是会有抵触情绪。员工会说出千千万万的理由告诉你他们为什么周末没有时间，所以不管怎么样，大家的抵触情绪和负面情绪还是非常大的。

那么怎样扭转这种局面，我建议从以下三点入手：

1、设定培训计划时，就告诉员工此次的培训目的和时间，让大家对于培训产生期望，对时间的安排上有足够的心理准备，比如我们说下月的第二个周末会占用大家时间，请大家提前安排好，虽然员工会觉得还是占用周末，但是那也是那个月的事情，至少眼前的这个周末还是自由的，抵触情绪会好很多，而且提前安排好时间，对于员工也会更减负一些。

2、周末培训形式可以多样化一些，培训氛围可以更轻松一些，比如换个培训场所，大家着装上可以轻松一些。或者给大家准备些茶点，让大家觉得周末培训就像是员工的一次团建一样，增加了彼此的感情也更能学习到技能和本领。

3、培训以后建议趁热打铁给大家发挥的空间，学以致用，并用积极正向的反馈给这些中层人员。一方面帮助他们巩固培训的知识，另一方面也让这些中层人员有足够的成就感，用实际证明公司给与的培训机会是宝贵的，值得的。

所以，做好培训前的沟通和准备，培训中的趣味和精彩，培训后的复盘和鼓励，相信员工们会慢慢的越来越觉得公司给与的培训机会是真的宝贵，不仅珍惜还能更加积极的参与，争取做到真正的知行合一。

接地气的解决培训三大难题