题主的问题较为模糊。我们先梳理一下。
首先,未来是什么场景?我们假设一下。
1)人力专员胜任本公司人力经理。
2)人力专员胜任财务经理。
3)人力专员胜任任何公司工作的任何职位。
在这三种不同的情景下,需要这个人有不同的潜力。
所以问题就来了,这个潜力是基于固定场景的潜力还是非固定场景的潜力?
倘若是基于固定场景的潜力,那么,用胜任力测评,访谈法,等现在的评定方法就可以。测评方法的原理是,基于现在的能力判定未来的能力。我之前写《行为面试法解析》,分析了行为面试法是基于过去的行为来判定未来的行为,胜任力测评是基于现在的行为来判断未来的行为。也就是说,这不是一种潜力测评,更像是一种能力推测。
胜任力测评的原理是,研发团队提炼优秀的人员的在不同的胜任力情境下的思维模式和行为模式,再变成迫选题式的问题(就是必须从几个选项选一个所谓的正确答案),设定标准,由答案的符合度来判定被测评者是否具备对应的思维和行为模式。在这种原理下,让人力专员去做做管理人员的测评题,或者所谓的高潜人才的测评题,倘若得到高分,单纯从测评结果来看我们就认为他具备了能胜任更高级别工作的潜力,再结合访谈判断他的意愿,动机等等。就可以给这个人初步判定为高潜人才。有没有道理?有。准不准?难说。但是参考价值是一定有的,测评是专业的工具之一,绝不会100%准,但一定有其价值。
所以题主问这个问题的目的是什么?你是要判断这个人,还是判断他跟工作的关系?如果题主是想判定一个人能否胜任企业给提供的晋升空间,那么应该围绕着这个人的晋升通道,不同层级的胜任力和其本人职业生涯的契合度来判定(在不同层级的三匹配),就可以了。这实际上并不完全是这个人全部的潜力或者能力。比如这个人因为情商或者品德原因把家庭关系处理的一团糟,妻离子散,无心工作,提出辞职,是不是证明我们对他的判断出现失误?
到底什么是潜力?
潜力就是一个人是否具备让自己在未来变得更优秀的能力。能力是有边际的,一个人不可能什么能力都具备,然而能力也有大小,具备1种能力和100种能力是不同的,所以提升能力又分为在某个领域不断的提升,比如爱因斯坦对于现代物理学;或者在多个领域进行提升,比如笛卡尔在多个科学领域的优异表现。
这种能力可以评测吗?我认为有些能力和天赋可以作为判断的依据,但是没有办法评测精准。哪些能力支撑一个人可以不断的变得优秀,表现形式如何?
1.智商。
现在大家都说情商,没有人都说智商了,普遍的说法是情商比智商重要,戈尔曼可以这样说,因为他的智商肯定不低,别人跟着他说,你也这么说,只能说明你不了解智商是什么。
什么是智商?
20世纪初,法国心理学家比奈(Alfred Binet,1857年-1911年)和他的学生编制了世界上第一套智力量表,根据这套智力量表将一般人的平均智商定为100,而正常人的智商,根据这套测验,大多在85到115之间。智商主要靠遗传,但是人的智力肯定不是一成不变的,它随着年龄的成熟而发展,因教育和训练而改变 。由于先天多种因素,人的智力发育会有所不同。通过一系列标准测试测量人在其年龄段的智力发展水平,它必须与灵商(SQ)配合运用才行。它是人们认识客观事物并运用知识解决实际问题的能力。智力表现多个方面,如观察力、记忆力、想象力、创造力、分析判断能力、思维能力、应变能力、推理能力等,其包括文商(CQ)。当前认为智力由三种能力组成:短期记忆力、推理能力和语言能力。
后来,特曼教授把这套量表介绍到美国修订为斯丹福-比奈智力量表,并用心理年龄与生理年龄之比作为评定儿童智力水平的指数,这个比被称为智商,用公式表示即是:IQ=MA(心理年龄)/CA(生理年龄)×100。人们称这种智商为比率智商。
我个人认为,智商高的人情商不一定高,但是智商低的人情商高不到哪儿去。真正优秀的人智商和情商都很高。
举例说明
有一个人是弱智,智商只有40,情商很高,另一个人智商跟爱因斯坦一样是160,情商很低,你认为哪个是高潜人才?哪个没救了。事实上,那个弱智的情商绝不可能高。智商高的人,情商未必高,但是智商低的人,情商高挺难的。
为什么?我们现在知道智商是什么能力了。再看看情商意味着什么。
戈尔曼和其他研究者认为,情绪智力是由五种特征构成的:自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系。
好了,我们可以做情景假设了。
假设:同事对你不友好,情商高的人可以感知对方的情绪,同时调整自己的情绪来应对。但是,情商高的人知道对方为什么对你不友好吗?情绪智力里不包括这个……所以情商高的人拼命的调整自己,但是不管用。
智商高的人呢?观察力、推理能力、分析能力、思维能力,可以帮助我们判断对方的动机、三观、利害关系,来判断如何与对方相处。智商的用处最少是可以让我们从因分析到果,从果分析到因。
类似于《情商就是好好说话》这样的书很多,我觉得有点坑爹,换个场景换个人还能这样说话吗?智商不在线的话,你真的知道你为什么不会说话,又应该如何说话吗?不可能,你连基本思考推理的能力都没有……
还有更关键的一点是什么呢?
教情商的老师很多,你见过教智商的老师吗?研究结果表明,智商基本是遗传的,情商后天是可以训练的,但是情商也不是所有模块都可以后天训练,比如同理心跟原生家庭小时候的教育有很大的关系。远古时代需要情商吗?很少,人类只需要恐惧,等几种少量的情绪,情绪能力对人类的意义在于生存,人类的情绪能力是随着人类社会的复杂性而扩充的。更多时候是为了适应现在人类社会而进行自我管理和人际交往的一种工具。情商会影响智商的发挥,但是我个人认为,智商对情商的影响更大。实际上戈尔曼是一个学者,学者对智商的要求非常高。所以智商是情商的基础。
测评智商有很多测评工具,比如门萨,这个是可测的。但是,并不是说智商越高未来的成就越大,它是一种能力,会不会用,用在什么地方(比如高智商犯罪)都是问题。但是高智商的人比低智商的人在这个维度具备的潜力自然要大的多。
2.情商
我认为自我意识是情商的基础。情商里对潜力影响最大的部分就是自我意识。
自我意识就是自己认知自己的能力,一个人完整的掌握了自我意识的能力,把认知自己做了完整的练习以后,才有可能去认知别人。如果一个人连自己都不了解,那么更不可能去认知别人。一个人对自己有正确的认知,才会给自己正确的评估,知道自己哪里不优秀,给自己做出改进计划。我对自我意识研究的比较透彻,但是懒得写……别咬我……要讲明白很麻烦。可以推荐本专业书给大家,上海教育出版社的《归因理论及其应用》,作者刘永芳教授。挺枯燥的,没耐心的就别买了。
自我意识并不是简单的最自己的认知,实际上,是有详尽和专业的分类的,就是对自己的认知应该包括哪些部分。摘抄一段。
自我意识是对自己身心活动的觉察,即自己对自己的认识,具体包括认识自己的生理状况(如身高、体重、体态等)、心理特征(如兴趣、能力、气质、性格等)以及自己与他人的关系(如自己与周围人们相处的关系,自己在集体中的位置与作用等)。自我意识是具有意识性、社会性、能动性、同一性等特点。自我意识的结构是从自我意识的三层次,即知、情、意三方面分析的,是由自我认知、自我体验和自我调节(或自我控制)三个子系统构成。自我意识的形成原理包括:正确的自我认知、客观的自我评价、积极的自我提升和关注自我成长。人生不同的发展阶段,其自我意识的形成各有特点。
自我意识并不只是一种觉察,而是一种能力。人如果对自己不否定,便不会成长,可是否定自己是痛苦的,如果对自己一直否定,便会得抑郁症。想要有良好的自我意识,需要有莫大的勇气和无上的智慧。
情商高的人对潜力有什么就不用说了吧……主要是自我意识对潜力到底有什么用呢?
自我意识好的人有良好的思考和反省的习惯,三省吾身,向内思考,有这种良好习惯的人,才会时时进步。
3.心智模式
心智模式又叫心智模型。所谓心智模式是指深植我们心中关于我们自己、别人、组织及周围世界每个层面的假设、形象和故事。并深受习惯思维、定势思维、已有知识的局限。
心智模式有以下七个特点:
1.每个人都具有心智模式。
2.心智模式决定了我们观察事物的视角和做出的相关结论。
3.心智模式是指导我们思考和行为的方式。
4.心智模式让我们将自己的推论视为事实。
5.心智模式往往是不完整的。
6.心智模式影响着我们的行为的结果,并不断强化。
7.心智模式往往会比其有用性更加长寿。
其实第三条我是想写思维的,思维才是人最本质的区别。但是我没有时间展开写了,就改成心智模式罢。心智模式是思维的结果。
心智模式是由一个人的三观、认知决定的,概括的说就是你对世界的认知、考虑问题的角度方式和做事的方式。心智模式一个人所有思维,包括底层思维、发散思维、创新思维等多种思维的具现化。心智模式会决定一个人的行为。有些人的心智模式在15岁的时候就塑造完了(他的自我意识可能也塑造完了),你会发现他很固执拒绝改变,这种人的潜力自然是用完了。而有些人到70岁心智模式还没塑造基本成型,比如妈宝,这种人的心智模式不够用……
人在成年以后,需要一个基本成熟的心智模式,有自己一套适应社会的思维和做事方式,同时心智模式又是开放的,不能固化固执,不断的完善,这样的人,自然是更有潜力。
写到这里,今天要写的就暂时写完了。一己之见,欢迎讨论。
另外我很多地方都没有展开写,自己也有意犹未尽的感觉,这几天太忙了,这篇文章也是赶出来的,抱歉。还是欢迎讨论。谢谢。
8楼 豪森林
受教了,非常感谢,有深度。
7楼 微风醺然
作者是学心里学的吧,写得好,希望以后更多相关文章,谢谢分享!
6楼 曹锋
#赞赏# 内功深厚啊
5楼 Shirley01464
写得非常好,是我喜欢的类型。有干货
4楼 阿东1976刘世东
#赞赏# 三省吾身,向内思考,是良好习惯!而为自己定位或形成一个心智模式,去总结,改善!感谢森哥!
3楼 林牧
赶时间也能写这么长,阿森,你也太牛了,哈哈哈!
2楼 紫龙49829
真正的学习了,受教了,感谢
1楼 温柔而强大
感谢您的时间,受教了