一、沟通视窗理论
1、沟通视窗四象限的解释
(1)公开区:就是你知道,同时别人也知道的一些信息。
(2)盲区:就是关于自己的某些缺点,自己意识不到,但是别人能够看到的缺点。如性格上的弱点或者坏的习惯等。
(3)隐藏区:就是关于你的某些信息,你自己知道,但是别人不知道。例如阴谋,秘密等。
(4)未知区:就是关于你的某些信息,你自己不知道,别人也不知道。例如某人自己身上隐藏的疾病。
2、沟通视窗运用方式:
(1)根据你公司所描述的,目前大家之间都很陌生,连名字都不知道,那么,很明显的,不仅盲区、隐藏区和封闭区,连你的公开区域,大家都不熟悉。
(2)一般的企业文化建设中,分为三个阶段:第一阶段是团队认同阶段;第二阶段是心理认同阶段,第三阶段是价值观认同阶段,目前你们连团队认同阶段都没有走完,更毋庸谈第二和第三阶段。
(3)认识到了企业文化的所处阶段,那么,你们就得要根据所处阶段,进行重点性的进行企业文化建设,而这个建设的关键还在于团队方面的建设,团队方面的建设的首当其冲的,其实就是要公开放大你们团队之间的公开象限,让大家彼此首先熟悉起来,一旦熟悉之后,你们所谓的感情交流之类的问题,就迎刃而解了。
二、沟通视窗与企业文化的结合落地
1、想不想搞企业文化活动?
现在对你们目前企业的情况做一个分析:
(1)属于高科技技术型行业:这类企业特点是年轻人多,闷骚型的人多,而且很多都是IT男,码农,但又是界内公认的闷骚男最多的聚集地;
(2)大家缺乏互动和交流:平时只在搞自己的研发和代码,还是闷骚着,你一调查就露馅了。大家其实不是不喜欢交流,而只是缺乏交流的基因,因为没人擅长这个,所以,大家都给闷着,闷着闷着,就没然后了,现在被你点燃爆了;
(3)大家都待在自己的业务圈子里:大家渴望走出自己的小圈子,希望认识更多的人,现在缺少多认识人的手段和方法(我怀疑你们其他部门的妹纸多)
(4)从这个方面的分析,说明你们公司具备了建立企业文化活动的基础,那么多闷骚型的人在,不怕搞不起来。
(5)一般建企业文化活动,存在三个问题:A、想不想搞?B、搞什么?C、怎么搞。现在最大的问题被你揪出来了,下面两个问题就好办了。
2、搞什么企业文化活动
(1)分清一个概念:你们现在属于企业文化中最前排的团队认同阶段。这里要弄明白一个概念,那就是,部门≠团队。很多人搞不清楚这个概念,经常团队活动变成部门活动。然后不仅花了钱,关键还没看成效果,还形成一个个的团体。
(2)企业文化的活动,既然围绕团队认同阶段,那么,结合于沟通视窗,关键还是要在于扩大公开象限,所以,你在搞企业文化活动的时候,就围绕扩大公开象限来展开。常见的方法有:
A、竞技活动:比如喜欢玩王者毒药的,举办毒药大赛。貌似现在什么LOL、农药、LOL是90和95后的必备技能。随机抽签,让团队进行准备三天,让他们进行认识一下(这是私下爱好的公开,培养默契精神)
B、举办晚会:比如前段时间什么元宵节、女王节、昨天的植树节,完全可以带着这帮闷骚男一起玩。比如说元宵节,下午四点到六点,搞煮元宵,团队打散了煮;女王节,各部门选几个身高体壮的男生背着女王搞竞赛;植树节,鼓励大家下午五点钟去某某地方去植树,两男一女大比赛……
C、篮球活动、足球活动:依然如此,小组对抗赛,让不熟悉的人,大家抽签组建临时团队,尤其是球赛,很容易培养起团队友谊而且不影响部门。
D、野外训练营:各种团练,有第三方机构帮忙你们,这些机构太专业了,很容易让你们建起团队之间的友谊,里面有很多活动,都需要多团队进行。
E、其他关于团队建设的活动。
(3)扩大公开象限:
A、以上只是认识公开象限,比如对于对方的名字、身高、年龄、爱好等等公开象限的方面,这还比较局限。通过种种活动,还只是相互之间有所了解,最多到熟悉,还达不到相互认同的阶段,所以,还要扩大盲区(自己不知道,他人知道)和隐藏区(自己知道,他人不知道)。
B、扩大盲区和隐藏区,可以将这个活动隐藏在团队活动中,比如说,一分钟自黑、一分钟他黑、三分钟对你X个人的评价等等,通过这类活动,可以将自己的盲区和隐藏区扩大成为公开象限区(比如某个看起来很冷的人,居然喜欢看漫画,一下子就变得阿呆萌了)
C、扩大公开象限注意事项:扩大公开象限,不是一下子就做到的。罗马建设不是一天建成。在熟悉公开象限之前,千万不要做扩大公开象限的举措和活动,这样只会弄巧成拙。让大家抵制你的活动,反而更加封闭起来。
三、总结
1、在沟通视窗中,我们有四个象限,这四个象限,最重要的就是公开象限,这在我们企业文化活动中,很具有指导性的作用;
2、企业文化的三个阶段,首要阶段就是团队认同阶段,只有团队认同,才有之后的心理认同和价值观认同
3、针对你们企业,在所有的企业文化活动中,围绕两件事来做:(1)通过活动熟悉公开象限;(2)通过活动扩大公开象限。从而让大家形成团队,彼此之间熟悉和信任。进而对企业形成认同。
4、在团队活动中,一定要区分一个概念,部门≠团队
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21楼 百合20131107
学到好企业文化活动的方法,谢谢大咖,能收我为徒吗?
20楼 一鼻子灰
如果企业文化都这么搞,怎么可能搞不好呢,谢谢大咖分享
19楼 zhubaobao520
感谢分享,长知识了!
18楼 張銘
谢谢分享
17楼 福建江南
谢谢分享
16楼 抹茶爱美食
学习了
15楼 千颜turning
公开象限的扩大足以解决现行问题,高
14楼 拒绝平庸x
确实
13楼 好运常来
学习了
12楼 秋天的蒲公英
部门不等于团队
11楼 静悄悄qyj
感谢分享!
10楼 百树
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9楼 喵总Ciel
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8楼 唯风逆耳
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6楼 dreamland
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5楼 苛苛
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4楼 没什么大不了0320
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3楼 豆豆发芽了
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2楼 端着碗鱼鱼
做一个年会就感觉跟平时不熟悉的人拉近了距离
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