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关于情感视窗在企业文化活动中的落地

作者 战狼先生陈昌锦 更新于:2018-03-13 22:14 68727
内容来自 2018-03-19 打卡话题
如何看待公司员工跨部门之间的情感交流?
  大家好,我就职于一家技术型企业。最近在做员工关系访谈时发现,许多员工抱怨部门之间缺乏互动和交流,除了部门内部和有工作接触的同事外,其他同事像陌生人一样,大家都只能待在自己的业务小圈子里,同事之间感情淡薄,有的甚至入职很久却相互都不认识。人人都说,企业文化的建立离不开良好的员工情感氛围,但目前我们公司的这种情感氛围显然不够。
  请问各位牛人,员工跨部门之间的情感交流重要吗?如果很重要的话,该从哪些方面来改善目前的现状呢?如果不太重要的话,我又该将如何缓解员工的抱怨呢?
  大家好,我就职于一家技术型企业。最近在做员工关系访谈时发现,许多员工抱怨部门之间缺乏互动和交流,除了部门内部和有工作接触的同事外,其他同事像陌生人一样,大家都只能待在自己的业务小圈子里,同事之间感情淡薄,有的甚至入职很久却相互都不认识。人人都说,企业文化的建立离不开良好的员工情感氛围,但目前我们公司的这种情感氛围显然不够。
  请问各位牛人,员工跨部门之间的情感交流重要吗?如果很重要的话,该从哪些方面来改善目前的现状呢?如果不太重要的话,我又该将如何缓解员工的抱怨呢?
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一、沟通视窗理论

关于情感视窗在企业文化活动中的落地

1、沟通视窗四象限的解释

(1)公开区:就是你知道,同时别人也知道的一些信息。 

(2)盲区:就是关于自己的某些缺点,自己意识不到,但是别人能够看到的缺点。如性格上的弱点或者坏的习惯等。 

(3)隐藏区:就是关于你的某些信息,你自己知道,但是别人不知道。例如阴谋,秘密等。 

(4)未知区:就是关于你的某些信息,你自己不知道,别人也不知道。例如某人自己身上隐藏的疾病。

2、沟通视窗运用方式:

(1)根据你公司所描述的,目前大家之间都很陌生,连名字都不知道,那么,很明显的,不仅盲区、隐藏区和封闭区,连你的公开区域,大家都不熟悉。

(2)一般的企业文化建设中,分为三个阶段:第一阶段是团队认同阶段;第二阶段是心理认同阶段,第三阶段是价值观认同阶段,目前你们连团队认同阶段都没有走完,更毋庸谈第二和第三阶段。

(3)认识到了企业文化的所处阶段,那么,你们就得要根据所处阶段,进行重点性的进行企业文化建设,而这个建设的关键还在于团队方面的建设,团队方面的建设的首当其冲的,其实就是要公开放大你们团队之间的公开象限,让大家彼此首先熟悉起来,一旦熟悉之后,你们所谓的感情交流之类的问题,就迎刃而解了。



二、沟通视窗与企业文化的结合落地

1、想不想搞企业文化活动?

现在对你们目前企业的情况做一个分析:

(1)属于高科技技术型行业:这类企业特点是年轻人多,闷骚型的人多,而且很多都是IT男,码农,但又是界内公认的闷骚男最多的聚集地;

(2)大家缺乏互动和交流:平时只在搞自己的研发和代码,还是闷骚着,你一调查就露馅了。大家其实不是不喜欢交流,而只是缺乏交流的基因,因为没人擅长这个,所以,大家都给闷着,闷着闷着,就没然后了,现在被你点燃爆了;

(3)大家都待在自己的业务圈子里:大家渴望走出自己的小圈子,希望认识更多的人,现在缺少多认识人的手段和方法(我怀疑你们其他部门的妹纸多)

(4)从这个方面的分析,说明你们公司具备了建立企业文化活动的基础,那么多闷骚型的人在,不怕搞不起来。

(5)一般建企业文化活动,存在三个问题:A、想不想搞?B、搞什么?C、怎么搞。现在最大的问题被你揪出来了,下面两个问题就好办了。


2、搞什么企业文化活动

(1)分清一个概念:你们现在属于企业文化中最前排的团队认同阶段。这里要弄明白一个概念,那就是,部门≠团队。很多人搞不清楚这个概念,经常团队活动变成部门活动。然后不仅花了钱,关键还没看成效果,还形成一个个的团体。

(2)企业文化的活动,既然围绕团队认同阶段,那么,结合于沟通视窗,关键还是要在于扩大公开象限,所以,你在搞企业文化活动的时候,就围绕扩大公开象限来展开。常见的方法有:

A、竞技活动:比如喜欢玩王者毒药的,举办毒药大赛。貌似现在什么LOL、农药、LOL是90和95后的必备技能。随机抽签,让团队进行准备三天,让他们进行认识一下(这是私下爱好的公开,培养默契精神)

B、举办晚会:比如前段时间什么元宵节、女王节、昨天的植树节,完全可以带着这帮闷骚男一起玩。比如说元宵节,下午四点到六点,搞煮元宵,团队打散了煮;女王节,各部门选几个身高体壮的男生背着女王搞竞赛;植树节,鼓励大家下午五点钟去某某地方去植树,两男一女大比赛……

C、篮球活动、足球活动:依然如此,小组对抗赛,让不熟悉的人,大家抽签组建临时团队,尤其是球赛,很容易培养起团队友谊而且不影响部门。

D、野外训练营:各种团练,有第三方机构帮忙你们,这些机构太专业了,很容易让你们建起团队之间的友谊,里面有很多活动,都需要多团队进行。

E、其他关于团队建设的活动。

(3)扩大公开象限:

A、以上只是认识公开象限,比如对于对方的名字、身高、年龄、爱好等等公开象限的方面,这还比较局限。通过种种活动,还只是相互之间有所了解,最多到熟悉,还达不到相互认同的阶段,所以,还要扩大盲区(自己不知道,他人知道)和隐藏区(自己知道,他人不知道)。

B、扩大盲区和隐藏区,可以将这个活动隐藏在团队活动中,比如说,一分钟自黑、一分钟他黑、三分钟对你X个人的评价等等,通过这类活动,可以将自己的盲区和隐藏区扩大成为公开象限区(比如某个看起来很冷的人,居然喜欢看漫画,一下子就变得阿呆萌了)

C、扩大公开象限注意事项:扩大公开象限,不是一下子就做到的。罗马建设不是一天建成。在熟悉公开象限之前,千万不要做扩大公开象限的举措和活动,这样只会弄巧成拙。让大家抵制你的活动,反而更加封闭起来。


三、总结

1、在沟通视窗中,我们有四个象限,这四个象限,最重要的就是公开象限,这在我们企业文化活动中,很具有指导性的作用;

2、企业文化的三个阶段,首要阶段就是团队认同阶段,只有团队认同,才有之后的心理认同和价值观认同

3、针对你们企业,在所有的企业文化活动中,围绕两件事来做:(1)通过活动熟悉公开象限;(2)通过活动扩大公开象限。从而让大家形成团队,彼此之间熟悉和信任。进而对企业形成认同。

4、在团队活动中,一定要区分一个概念,部门≠团队


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2024-05-08 15:34
百合20131107

21楼 百合20131107

学到好企业文化活动的方法,谢谢大咖,能收我为徒吗?

2018-04-12 16:20:30 回复 赞(0)
一鼻子灰

20楼 一鼻子灰

如果企业文化都这么搞,怎么可能搞不好呢,谢谢大咖分享

2018-03-20 08:48:53 回复 赞(0)
zhubaobao520

19楼 zhubaobao520

感谢分享,长知识了!

2018-03-19 22:12:36 回复 赞(0)
張銘

18楼 張銘

谢谢分享

2018-03-19 19:36:35 回复 赞(0)
福建江南

17楼 福建江南

谢谢分享

2018-03-19 16:54:18 回复 赞(0)
抹茶爱美食

16楼 抹茶爱美食

学习了

2018-03-19 14:38:21 回复 赞(0)
千颜turning

15楼 千颜turning

公开象限的扩大足以解决现行问题,高

2018-03-19 13:19:19 回复 赞(0)
拒绝平庸x

14楼 拒绝平庸x

确实

2018-03-19 12:47:31 回复 赞(0)
好运常来

13楼 好运常来

学习了

2018-03-19 12:37:01 回复 赞(0)
秋天的蒲公英

12楼 秋天的蒲公英

部门不等于团队

2018-03-19 11:44:08 回复 赞(0)
静悄悄qyj

11楼 静悄悄qyj

感谢分享!

2018-03-19 11:21:15 回复 赞(0)
百树

10楼 百树

感谢分享!

2018-03-19 10:14:05 回复 赞(0)
喵总Ciel

9楼 喵总Ciel

学习了

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8楼 唯风逆耳

学习了

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夏家湾人

7楼 夏家湾人

学习了,谢谢分享!

2018-03-19 09:14:03 回复 赞(0)
dreamland

6楼 dreamland

学习了

2018-03-19 09:02:37 回复 赞(0)
苛苛

5楼 苛苛

谢谢分享!

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没什么大不了0320

4楼 没什么大不了0320

学习了。

2018-03-19 08:32:10 回复 赞(0)
豆豆发芽了

3楼 豆豆发芽了

谢谢分享!

2018-03-19 08:28:33 回复 赞(0)
端着碗鱼鱼

2楼 端着碗鱼鱼

做一个年会就感觉跟平时不熟悉的人拉近了距离

2018-03-19 08:19:46 回复 赞(1)

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