恭喜您，中奖了！

作者带你去海边更新于：2014-12-01 15:53 18906

内容来自 2014-12-02 打卡话题

　　本公司现有一名员工，入职时约定试用期3个月，现尚未过试用期。该员工自入职以来，跟多名员工发生过争吵，且有两次发生争吵后不找部门经理或人事部调解，直接打110报警，出警警察都训了她一顿。她还未过试用期，我们就提前通知她，我们将要跟她终止劳动关系。但她就是不肯办理离职手续，也不跟我们谈任何补偿之事宜，她说"我就要在这里干下去，我要赚钱，我不会走的。我死也要死在这里。"
　　她这人思想太偏激，没办法沟通，也没有要好的老乡或同事能跟她做思想工作。所以我们暂时还安排她上班，但这是一个"炸弹"，我该如何拆除这个炸弹呢？

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答：太佩服这两天设置的课题了，总让人有一种“意外之喜”的感觉，“喜”的人头直发晕。这样的偏执狂缘何就让我们碰到了呢？

昨天好歹也还是名老员工，而且其“自闭症”是因为长期的各种因素导致的，今天更不得了，一名还未过试用期的员工就如此表现，着实让人大跌眼镜，与此同时，也不免让人对企业的HR部门产生了质疑——“招聘的时候，您怎么把关的？”

一、案例分析：

一名未过试用期就表现出较多缺点的偏执狂，俨然成为企业管理活动中的一枚“炸弹”，如何处理？

二、个人观点：

1、招聘把关是罪恶之源。虽然说月有阴晴圆缺...此事古难全...金无赤足...人无完人，没有人足够完美不犯错误，但这样一个偏执狂在入职面试的时候就缘何一丁点都没被发现出来？不得不说入职把关颇有不严之嫌。

2、企业监督管理不到位。这名员工多次与员工发生争吵...两次争吵后不找公司相关部门反映而直接拨打110报警，并遭警察批评警告...在这名员工身上出现多次违规违纪行为的期间，企业的管理人员都干嘛去了？总结八个字——监管失职，处理不当！此外，在管理制度中是不是也有很多缺失，员工屡次违规违纪，就没绩效考核与之相挂钩？员工手册去哪里了？效力如何？

3、什么是偏执？在我印象中，偏执是个极度富有贬义的词语，类似自闭、倔强、执拗等。但我还想，“执”是不是就是“执着”？同时案例中也表述了这个人有个极为强烈的“在这里我要赚钱”的想法，也就是说她的眼里与心里始终还是有个目标的。还有，偏执的人大多是因为过分强调个人内心的想法，不大与人交流，有较强的不信任感、不安感且多疑，企业方在与之沟通的时候不妨讲究些技巧。

4、解决思路一二：

4.1、建立信任关系。“偏执员工”通常对别人都不信任且敏感多疑，更不会接受任何善意忠告，甚至认为你的忠告就是害他的。所以我认为，想要取得良好的沟通，首先要与之建立信任关系，在相互信任的基础上交流情感，了解其真实想法，并对其介绍其性格特点、“偏执”的危害性及纠正方法，这大概也算是企业内部的一种心理治疗法吧。

4.2、帮助其建立良好人际关系。人啊，谁能保证有百分百的人喜欢你？绝对不可能！有一两个人说你不好，那没关系，如果有数十个人说你不好，那就是你真的不好了。因此，这员工老是与人发生争吵总不是个正常现象啊，作为企业管理方呢本着关心员工的原则，就应该要帮助其多交一些朋友。具体方式如文体、娱乐、交友等团体活动。

4.3、沟通无效咋办？

跟昨天案例中采用同样的办法，弃之，当断则断，不断则受其乱！如何断，也就是如何“拆炸弹”的问题，首先考虑可以柔性拆，其次再考虑暴力拆恭喜您，中奖了！

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2024-05-08 15:34

全部评论(68) 我参与的评论

68楼 kelly13

我在工作过程中也有出现类似的偏执狂。态度很差，为了方便后期的管理，前期在处理此人问题时严格要求，可以说苛刻来形容，让他调整适应公司文化。

2014-12-02 21:27:22 回复赞(0)

67楼新钓客

感谢分享！

2014-12-02 16:48:18 回复赞(0)

66楼 894486367

企业人资在员工入职前的岗前培训及员工在培训考核表签字，结合公司管理制度、国家劳动法律、法规完善公司的人资管理制度，对在试用期不符合要求的员工进行试用期考核谈话，并做好谈话记录，试用期员工签字，解聘员工时换位思考打消员工的顾虑，是可以避免用工风险和劳动用工争议的

2014-12-02 16:41:39 回复赞(0)

65楼 xatu

HR是罪恶之源，我觉得说的太果断直接。

2014-12-02 16:38:52 回复赞(0)

64楼小豆子0926

谢谢分享！学习了，管理制度，绩效考核，执行力。

2014-12-02 16:38:02 回复赞(0)

63楼丶Lei

这只是事前可以这么做，人家要的是事后该怎么处理。整篇偏离了解决问题的方法，仅是说怎么预防出现的问题。偏离题目。

2014-12-02 16:14:34 回复赞(0)

62楼蝴蝶蓝蓝

学习了，谢谢分享

2014-12-02 15:59:47 回复赞(0)

61楼新昊玮陈部

谢谢“带我去海边”的牛人分享！招聘时如何把关就显得非常重要，作为HR懂得一些心理学技术在招聘中应用就显得非常重要，把有心理有缺陷的人拒绝在企业大门外，所以学习一些性格测评、笔迹测评、DISC测评及心理学知识就更显必要。当然如果企业现有的员工存在此倾向的员工，要及早处理相关措施，及早预防，做好员工心理辅导，在企业开展EAP心理辅导讲座，对于有心理缺陷的员工，要给予关心，让他们尽快融入团队！对带你去海边的分享再次表示感谢！祝工作愉快！

2014-12-02 15:29:23 回复赞(0)

60楼 a海阔天空2

谢谢了

2014-12-02 15:02:06 回复赞(0)