案例解读：
1、52岁生产班长
2、因故降薪降职
3、沟通无果，拿刀抵制部门经理，要挟恢复工资
4、违法行为被劝阻下来
目的：解决员工下次违法的隐患
案例解析：
一、员工觉得自己是逼上梁山
看到案例，第一反应是该班长是法盲吗？拿刀逼着人恢复工资？？这是明显违法啊，不仅要不回来工资，还有可能拘留啊！再仔细读题思考一下，觉得可能员工觉得自己是逼上梁山啊，不是不知道违法，是觉得自己没有办法。
感觉很奇怪吧，明知道违法还去做这件事情，我们一起看看该员工的情况就知道他的行为：
1、出生的年代决定了思想
52岁，表明是1962年出生，赶上三年大饥荒的时候，饿殍满地，这个年代小学时期是典型的文革教育，造反有理，造反无罪，像不像梁山思想？当然，他不是50年代的人，只是靠近，所以受到的荼毒还小，在觉得自己受到迫害的时候，还是会有一些奋起造反的思想。
大家回想一下近几年的新闻，每次遇到权利受到侵害，那些选择用自己的生命让大家觉得自己委屈的人，是不是都差不多50岁左右？他们不了解法律，觉得很多事情要靠武力来解决，而不是法律。
关于红卫兵，不禁想起一个笑话：几十年前，年轻人在广场上跳交谊舞，不顾老年人的感受。如今，老年人在广场上跳广场舞，不顾年轻人的感受。几十年前，年轻的红卫兵打、砸、抢、烧，祸害了一帮老年人。现在，一些老年人碰瓷、讹人，自己摔倒坑人，祸害了一帮年轻人……仔细想想，其实不是老年人变坏了，而是，那拨坏人变老了。
只是笑话啊，不要瞎想。
2、所处的年纪让他没有什么优势去找新的工作
年轻人如果碰上降薪降职，肯定不会这么闹事，直接走人，此处不留爷自有留爷处。而案例中的班长，五十多岁了，没有什么技能，没有文化知识，岁数也大了，离开工厂，完全没有办法找下一份工作。所以他遇到降薪降职就会觉得是故意针对他，故意想让他没有收入，没有工作，然后无钱养老。
不要觉得是他想多了，不要觉得可笑，五十知天命，这个年纪的人考虑的事情多了，又无力解决，身体和年龄都不容许他有变革。
3、其它原因
五十多岁，很多家里老人还在，刚好处于疾病缠身，需要花很多精力照顾的时候，也许还有正在读大学的孩子，或是刚刚毕业正在找工作的孩子，上有老下有小，两方面都要操心。作为工厂的班长，他的家庭肯定不属于富有阶层，降职降薪会影响到老人的健康，孩子职业的选择。
综合考虑以上原因，降职降薪简直跟挖肉一样，跟部门经理沟通还没有效果，只能选择走极端了，案例中的公司应该庆幸，只是拿刀抵腰，没有泼汽油、硫酸什么的，也没有搞什么自杀。
二、降职降薪的正常流程
其实不关乎年纪，降职降薪都是很慎重的一件事情。
《劳动合同法》第三十五条规定，用人单位与劳动者协商一致，可以变更劳动合同约定的内容。变更劳动合同，应当采用书面形式。变更后的劳动合同文本由用人单位和劳动者各执一份。这也意味着，在劳动合同没有特别规定的情况下，调整岗位作为合同变更的重要内容，须满足两个基本前提：1、双方协商一致；2、采取书面形式。二者缺一不可，用人单位若没有经过协商一致而单方调岗，员工有权拒绝。劳动合同应当按原约定继续履行。
也就是说案例中的降职降薪应该走这样的程序：
1、跟员工沟通降职降薪的原因
2、拿出事实证据
3、发出书面通知，双方达成一致
4、正式降职降薪
案例中没有提前沟通就直接降职降薪，而且摆明员工本人是不同意的，最关键的是证据不足啊！一句消极怠工，不服从工作安排就降薪降职，给人的感觉就是故意整人啊！
案例中的班长知道自己的权利被侵害了，又不知道怎么解决，好好沟通无人理会，只能走极端了。他要是年轻人就知道走仲裁，公司有麻烦，自己还不违法的维护自身的权益。
三、如何处理该事件？
分析了一堆，大家也该知道事情的先后始末了，公司有错在先，员工违法在后，有错必纠，违法无证据，只能按照违纪处理。
1、补发班长原来的工资
班长闹事甚至不惜违法，目的就是要回自己应得的钱，公司正常补发之前违法少发的工资。公司这样做的目的就是避免仲裁。
2、走正常程序降薪降职
如果公司有确凿证据，有充分理由降职降薪，还有相应制度支持，可以走正常降薪程序，做好员工的沟通工作，告知降薪的理由，还要说明以后努力工作，还是会涨回来的，最好把涨工资的详细标准告知员工。以此证明公司是按照法律规定和公司制度办事的。
3、给班长严重警告处分
鉴于班长已经违法给部门经理造成惊吓，虽然没有证据告其违法，但是不处罚也是不行的，还是除以严重警告处分。
当然，为了避免员工反弹，先要做好思想工作。前期先晓以利害，告知违法应受的法律制裁，以及被法律制裁后的其它后果，丢工作，无法找到其它工作，因为有污点了，家人受歧视等等；然后刚才也说过要补回之前的工资，走正常的降职降薪程序，如果无理由，还不降职降薪，员工肯定平复情绪，不再过激行为；情绪平复了，然后处以严重警告处分，发书面通知，员工签字确认，保留证据，避免后期麻烦。
四、关于安全问题
很多时候人资在处理一些劳动纠纷的时候经常会遇到一些员工用暴力解决问题，我记得有HR遇到员工威胁，下班尾随她到家，宣称如果不按照他的意思办事，就路上捅死HR；还遇到冲进办公室去打人的。
HR在遇到劳资纠纷的时候，不要太嘴硬，很多时候员工只是为了维护自己的合法权益，也有的就是抱怨一下，你从对方的角度看一下问题，看到员工有暴动情绪的时候，要学会安抚情绪，有时候顺着员工抱怨两句，死不了人的，但是可以缓解员工的不满，起码他知道HR是理解他的，只是迫于公司制度无法帮助他。对，是无法帮助他，不是故意为难他。
另外，建议碰上这种危机情况，最好还是报警处理，当然是悄悄报警，一边安抚冲动的员工，一边暗地联系警察，万一情况不可控制，还是警察处理比较好。最好电话里面存着附近派出所的报警电话。
今天的分享到此为止，任何时候按照法律程序办事，做好员工的安抚工作，避免惨剧的发生。
上榜得茅豆
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46楼 你是傻子吧
美女姐姐，我来晚了，现在才看
45楼 vampire2blue
员工生活背景的分析很实际，遇到这种情况就怕两头都是冲动的，降职降薪的事前工作做好了，有理有据，就能避免这种事情发生。
44楼 思语1378537171
分析到位，收获很多，谢谢分享！
43楼 天籁飞声
老一代人也有很多东西值得我们学习的，案例中遇到的问题和年纪，年代无关
42楼 飘雪9
谢谢分享！
41楼 蓝色牧羊犬
从主人公的成长背景分析理解他，有道理，谢谢分享！
40楼 视界传输
其实HR需要撑握的知识真的很多，而且还要有很好的心理素质和沉稳的心态，否则会带来不少风险。作者说得很有道理，很值得深思学习啊！
39楼 ground
恩，说的我心里很沉重，的确50岁左右的难啊。很多时候我们hr多换位思考一下，我们合理解决，那样就会少很多麻烦，自在如风师傅昨天没看到您的分析啊！
38楼 宁静至远
这个案例对HR很有代表性。是啊，人都有要老的时候，做好事前的沟通，换位思考一下，也许矛盾要小很多。
37楼 下雨的礼拜七
学习了，谢谢
36楼 wsroro
HR在遇到劳资纠纷的时候，不要太嘴硬，很多时候员工只是为了维护自己的合法权益，也有的就是抱怨一下，你从对方的角度看一下问题，看到员工有******情绪的时候，要学会安抚情绪，有时候顺着员工抱怨两句，死不了人的，但是可以缓解员工的不满，起码他知道HR是理解他的，只是迫于公司制度无法帮助他。对，是无法帮助他，不是故意为难他。
35楼 青河绝恋
任何人只要违犯了法律和制度，都是要受到惩罚的，否则后面还会人跟着做。赞成对老员工处理，可以召开工会代表会议，讨论老员工的问题，摆事实，讲道理。如果公司有错误，应主动承担，避免产生劳动纠纷。毕竟每个人都会老的，大家将来都要走到这一步，合理安排老员工将是人力资源部门应予考核和关注的问题。
34楼 咖啡物语
学习了
很好
33楼 梧叶之秋
分析的很到位，hr有时候会受到人一些威协，仔细想想，其实，说话时避免一下可能就解决了，话是开心的钥匙，说开了就好了，谢谢分享。学习了。
32楼 陌陌默默沫沫莫莫
赞，谢谢分享
31楼 lingyun凌云
受教了！
30楼 停泊前进
这样的事情很多，我之前名下有60%的男工，刚开始的时候事情很多！我效效防******的处理方法：基层设置党支部的方法，设定区域管理、管理人员设付职。（付职还一定要怎么样的薪资，可以在绩效里加分）我认为这样一方面可以提高管理人员的危机意识，还可以储备管理人员同时还可以在员工中间多设点，了解员工的动态！
EHtigeress
@停泊前进：是的，我也觉得****的基层党组织真是有力量啊……
29楼 龙之梦LZJ
分析得很好，谢谢分享！
28楼 zlnzln123
学习了 谢谢
27楼 大哥大
谢谢，学习了
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