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1、B、没有。
2、面谈是个双向沟通的过程，在此过程中，不管是HR来做，还是主管领导来做面谈，都要注意以下几点：
1、体谅员工的处境。
尤其是当员工对自己的失误行为做出解释时，要使员工体会到主管领导对他的处境、行为是理解和同情的。同时，面谈时用一个微笑、一个赞许的点头，来表达对员工的鼓励，可以让员工无拘无束地表达自己的意见，不要用任何形式的责备。这样有利于员工将心里的都说出来，便于我们找到突破口，为下一步的工作做准备。
2、营造融洽的气氛。
员工和管理者之间有着行政级别的差距，想要面谈成功，就要从各个方面消除这种等级上的差距，使面谈轻松自如。在正式交谈前，花几分钟做应酬似的交谈可以消除员工的紧张情绪。
3、清楚地说明面谈的问题。
万事开头难，面谈最难熬的就是员工走进办公室之后，如何开始。特别是对待一位有“备”而来的员工，如何将他的注意力从他认为的不公平之处转移过来，以平静的心情交流，更难！设计好一个开场白，让员工清楚的了解此次面谈的目的，整个谈话过程可能会顺利些。
4、注意倾听员工心声。
当涉及员工工作中的问题时，要注意倾听员工的解释，而不是管理者喋喋不休。倾听不是简单的只出耳朵的听，要以员工为中心，全神贯注的听；要换位思考，进入角色的听；要心平气和，耐心的听。在倾听过程，还要注意互动，注意反馈。
5、避免冲突。
面谈中，员工往往有一种自我保护的本`能去阻挡他不愿意接受的信息，甚至可能为此与面谈者发生冲突。所以应尽量避免造成对立、争辩的场面。始终保持自由开放的谈话，才有助于达成面谈的目的。
6、愉快的结束。
面谈过程要保持融洽，结束也要采取积极的令人振奋的方式结束，让员工以积极的心态离开，不要将负面情绪带走。当出现以下情形，必须马上结束：A、下班时间到了；B、被考核者已有明显倦意；C、被考核者突然有急事要办；D、彼此的信任瓦解，陷入僵局。
继续宣传我的的征文《绩效管理——企业的剑魂》
https://www.hrloo.com/rz/114572.html
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41楼 HR冰儿
学习了，分析很透彻，谢谢分享！
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38楼 HR梁
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26楼 永远的永
倾听员工心声很重要 有时候不是他们不表现 完全是因为压制了没有表现机会 一来二去 就形成破罐破摔啦
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