春节放假关乎人性，感于人心

作者 Farmer仲丹更新于：2020-01-22 11:17 13112

内容来自 2020-02-03 打卡话题

【职场指路】春节员工想多请假，HR如何应对？

春节前后，公司都会有许多同事想多请假，有的是由于家事，有的是由于往返路途不便。对于这种情况，有些公司会额外多给假期，有些公司会酌情批假，也有公司由于业绩较重无法批假。那么各位HR，你所在企业是如何对待员工春节请假问题的呢？一起聊一聊吧~

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文|仲丹

曾经在制造业那几年，在员工流失这件事上，春节就是纯粹的大劫。一线操作工人基本上都是外地工人，春节回家也是传统。但是产线忙，而且不能完全停线，放假时间也是慎之又慎，长了吧，企业情况不允许，短了吧，员工不乐意。实在不行，我就请假，甚至离职。

其实，真相是，年底员工请长假，就是离职。这个数据，是每年春节过后，再也等不来的那些请假的人告诉我们的。劳动密集型，特别是制作业，过一个春节，人员流失率20%以上是日常。

很多人认为春节期间国家法定放假时间是7天，但实际上法定节假日只有3天。而我们的7天假是经过调休得来的，比如说，年前最后一个周末上班，将2天时间调到7天里休息；年后第一个周末2天不休，对调到7天里休息，这样的话，就是3天加4天，等于7天休息。

7天时间不长不短，但是对于外地，家离的较远的员工来说，7天有一半都花在路上了，真正在家享受的时光不过2、3天。还有个问题，春运紧张，票很难定，好不容易在放假前两天抢到一张票，就必须要请假了。更多的人还要考虑，回家过年，过的是大年三十，路远的要提前好几天，才能再三十之前赶回家中。所以，很多家远的外地员工，都写能够请2-3假，甚至更长时间，加上春节7天，就是10天假。这些其实都在情理之中，大势所趋。所以比较人性化的企业，会主动安排这样的10天假，让员工在大年三十之前能够赶回家。

但是，情况永远比你想象的多，各种需要请假的原因理由层出不穷。不管你放多少天假，员工就是嫌不够，还要再请假。

企业在春节期间作息时间是怎么制定的呢，必须要了解下内幕，才好做好企业和员工之间平衡。首先，所有的作息安排，必须要以生产销售计划为前提。像春节这种特殊节假日，更要提前的进行计划。从供应链来看，下游看上游，上游再看终极客户。终极客户决定业务量和产量，然后传导下去到各层级供应商。打个比方，某品牌手机赶着春节需要生产100万台手机，这个计划肯定是春节前几个月就开始的。下游供应商接到订单，然后再联系各类原材料和半成品供应商，大家共同来完成这样一个总计划。一般来讲，计划在春节前应该完成，不完成就影响最终销售了。但计划赶不上变化，手机买的不好，库存多，生产任务就轻松，或者提前停产消化库存，下游企业就可以提前放假了。手机卖的好，原计划产量不够卖的，还要增加订单，就会导致下游企业生产任务骤增，加班加点赶货，春节期间自然放假就少。

就算是正常情况下，企业放假期间也不会全部停产，会处理部分紧急订单，留守人员进行设备保养维护，处理突发情况等。不是生产单位员工，职能部门也要留人进行值班，也不是全员放假。所以，每年年底，那些有条件不回家留守的人特别吃香，这就是资本啊。回家或者旅行的同事，就会拜托这些留守同事帮忙顶班，这属于同事间一种自我协调。如果真协调不过来，那就得放弃休假，乖乖回来值班。或者，离职走人。

每件事的结果都是没有提前规划导致的，每件事的结果也都是经过周密计划才能够出现的。合理的处理春节放假请假，也是一样的情况。提前做好计划，就不会被动，临阵磨枪拍脑袋就会失去控制。

说一说，我们以前的处理经验吧。劳动密集型制造业，每个厂区员工比较多，外地工人占比90%以上。这种情况下，年底用工安排的压力很大，谁不想回家过年呢。（按照厂区为单位，安排情形都类似）

首先是每年春节前一个月，我们会确定好几件事，保证生产订单交期、年会和春假放假时间。这些事情，第一件是保证交期，赶工、备货，来冲抵春节放假所损失的时间和产量。比方说，我们计划在春假前一周就完成90%以上的订单发货，剩下10%只安排20%的留守人员来完成。这样的话，就解决了大部分人可以春节回家过年的问题。

其次是春节留守人员的类型和数量安排。留守人员主要有这几类，一是留守的生产操作工人、二是生产管理人员、三是设备维护管理人员、四是各部门值班人员（应急管理人员）、五是基本的后勤和安保人员。几类人员的工作时间安排也不同，生产工人就是按照日计划安排工作时间，原则上不加班；生产管理人员只安排主要的班组长和代理部门负责人，工作时间根据产线走；职能类人员，按照少量值班人员留守，保障基本后勤服务和突发情况处理。

然后是春节留守的激励措施。留守的人总要有不同对待，才会让人心里平衡。不对，应该是先平衡，然后才有人留守。所以春节留守的激励措施必须要提前制定。比如说，留守员工的年夜饭要备好，要丰富美味，有年味，有活动，有春晚。留守员工的贺岁红包要备好，不能抠门，大方点。留守员工春节期间属于加班，加班工资要算清，只能多给不能少算。总之，要处处做好人文关怀，这样文化才能传播正能量，第二年自然有人愿意留守。

春节假期结束了，新的一年工作又开始了。你回来了吗，你还会继续奋战在老东家吗，还是另谋高就开启新的职业路途了呢。都祝愿大家在鼠年新气象，有奔头，有满仓的收获。

当下疫情依旧严重，身为HR必须要在这次危机中，管理好自己。把这当成是一次修炼。等到春暖花开，你会发现，当大家刚刚从悲观中醒来时，你自己早已抢跑了一大段路！三茅祝福每一个积极面对，把危机变成转机的你！点击这里，加入2020训练营，让自己新年不掉队！