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培训课程体系建设,简单一点,再简单一点

作者 九安周丹 更新于:2021-04-15 16:42 35242
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我们常说要搭建培训体系,说到体系,这一下就整大发了。

而且发现一个现象:体系类的东西,你做得太简单都不好意思拿出手,会怀疑自己是不是不够专业。本来10页就可以完成的东西,硬生生写成一本书,再不济也得20页。

我也是个懒人,总想着做一个简易版。

课程体系,我也喜欢叫课程库。要实现的两个最简单也是大多数企业最需要的功能就是:

①我输入一个需要的课程名称,马上就能搜出来一个对应的课程。

②一个员工,站在他现在的角色上(基于对过去诊断、基于当下、基于未来),需要匹配什么课程。

当然这个课程至少应该包括:课件、讲师、授课材料。

 

先来个案例当前菜

 

1、课程体系框架图

在一个零售企业做的课程体系搭建,框架图如下:培训课程体系建设,简单一点,再简单一点

 

这一套体系已经运作了很多年,而实际上,在各种课程体系搭建的模型中,这种逻辑确实被验证是最符合企业实际需求和未来需求的。

海市蜃楼也非凭空起,当时做这个体系模型是梳理了公司多年来的培训习惯,调查了大家的培训需求后,发现公司的培训主要集中在这几个模块,才定下的。当时也借鉴了万达的课程打造,但这样的巨型企业,真不是你想学,想学就能学。陶冶情操的课程,我们这样的公司哪有精力(金力)给学员上?

所以一开始,我们就不想大而全。

 

2、培训课程目录表

一一梳理下来,不看不知道,一看吓一跳,公司的课程表里有100多项,其中已有课程90%,成熟课程高于50%。对于一个生存了近20年的企业来说,也是差不多。培训课程体系建设,简单一点,再简单一点

 

数据是骗不了人的,梳理出来,有多少,差多少,补多少,怎么补,这一步步都是需要去研究的事儿。

连课程内容都有了,这下可以匹配讲师做课程开发和讲授了,把课程体系和讲师开发套在一起来做。

 

主菜还是应该换个花样

上面这个案例,实操性很强,非常易于落地,但怎么的感觉还是不够高大上,整个逻辑有点至下而上,反推因果了,或者说未来感不够。

现在做管理动不动都要讲战略,所以,我们也可以换种方法,试试从上往下。

 

1、培训课题到底从哪儿来?

战略

岗位

业绩

基于战略驱动的课题,就要做战略拆解,拆解也不能瞎拆解。比如一有问题用人部门就喜欢说:咱做个培训吧。可我们要有能力或者尝试着去分清,哪些是培训可以解决的,哪些是培训解决不了的,哪些是培训搭配其他手段可以解决的,哪些是培训可以解决到一定程度的。

基于岗位驱动的课题,就要建立岗位胜任力模型,起码岗位能力核心要素能提炼出来。我们才好分清能不能、是不是、配不配等问题,也就是标准清晰,路径清晰。

以业绩驱动的课题,就要关注公司大盘,知道业务体量和业绩变化情况。落到小处,至少员工的绩效是提升重点,或者匹配KPI,OKR等工具的使用。

战略高大上,我们说的话也可以高大上,但搬砖这件事,是要体力的,体力这件事,就很具体了。

 

2、课程体系搭建的模型长什么样?

没有放之天下皆准的模型,就跟“海底捞你学不会”一个道理。迷你公司能把新员工培训做起来就不错了,不需要上十位数的课程;中小型公司的培训体系根本没有你想象中的完备,大多数公司只能说多年经验积累丰富,底层逻辑已经在不知不觉中建起来了;大型公司的体系复杂程度让你叹为观止,学来何用,这个用,是实打实用来搬砖的用!

所以课程体系实用性很重要,可以是横向的,也可以是纵向的,还可以是矩阵交叉的。培训课程体系建设,简单一点,再简单一点

 

除了上面列出来的,还有其他逻辑标准,当一个公司体量足够大,培训需求足够大的时候,课程往往就会变得很复杂,搜罗起来就是一大筐。有时我们对一门课程放在哪个维度会吃不准拿不定,可后来才发现,放在哪个位置不重要,重要的是,在我们公司,我们都觉得它应该放在这个地方。重申,别的公司和行业标准虽然可以借鉴,但在公司内部,重在达成共识。

 

今天的聚餐就到这里了

课程体系搭建的核心已经在上面做了分享,而培训管理人员也千万不要忘记对课程体系的维护。VUCA时代,变化这么快,一门课还能连着上两三年不更新的?哪怕是年份和数据也该换一换了吧。

所以对课程库的管理也非常重要,有的公司一年一修订,有的公司针对某些课程半年一修订,但针对制度类的,也确实可能两年不修订。这个,就要看公司具体情况了。

 

打个小结:由简入繁去,删繁就简来。

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22楼 橄榄树88

很有条理

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21楼 风云风云

写的太好了

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真的很有用,值得反复看

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完全同意

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13楼 Azrael

谢谢老师的分享

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12楼 quanbetty

是这样的

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11楼 081120

老师好

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10楼 lusirui

有道理

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9楼 eddfub

老师分析的很全面。

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8楼 芹菜mm

点赞。

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7楼 7033

支持老师观点,是这样的

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6楼 念恋

内容挺好

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5楼 乐活风

写的很全面,观点也很全面

2021-04-16 09:11:59 回复 赞(0)
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4楼 谁的未来

分析得很有道理

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3楼 xiaoyanjing

总结很到位

2021-04-16 09:11:43 回复 赞(0)

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