一、 岗位职责认知

在面试运营岗位之前，首先要明确运营的岗位职责。通常，运营的岗位职责包括市场调研、产品推广、用户维护、数据分析等方面的工作。在面试过程中，需要了解候选人是否对运营岗位有清晰的认知，能否明确自己将负责的职责，并且在实际工作中能够按照公司要求完成相应的工作任务。

二、 行业知识了解

运营岗位是与市场、用户、产品等紧密相连的，因此需要了解所在行业的市场情况、用户需求、竞争格局等方面的知识。在面试过程中，可以询问候选人是否对所应聘的行业发展有深入的了解，并询问其是否有相关的从业经验或者学习经历，以判断其是否具备足够的市场敏感度和行业知识储备。

三、 数据分析能力

运营岗位往往需要处理大量的数据，如用户行为数据、销售数据、市场调研数据等，因此数据分析能力是运营岗位的重要技能之一。在面试过程中，需要了解候选人是否具备一定的数据分析能力，如是否能够熟练使用Excel、SPSS等数据分析工具，能否通过数据发现问题并给出解决方案。

四、 沟通协调能力

运营岗位需要与公司内部其他部门、合作伙伴、用户等多个群体进行沟通和协调，因此良好的沟通协调能力是运营岗位的基本要求之一。在面试过程中，需要了解候选人是否具备良好的沟通协调能力，能否在工作中与其他部门协作，解决问题，达成目标。

五、 团队合作能力

团队合作是现代企业中不可或缺的一种工作方式，运营岗位也不例外。在面试过程中，需要了解候选人是否具备良好的团队合作精神，能否在团队中发挥积极作用，并且与团队成员保持良好的合作关系。

六、 创新能力

随着市场竞争的加剧，创新能力已经成为企业发展的关键因素之一。在面试过程中，需要了解候选人是否具备创新意识，能否提出新的运营思路和方法，并且在实际工作中能够尝试新的方法来提高工作效率和效果。

七、 项目管理能力

运营岗位往往需要负责多个项目的管理工作，因此良好的项目管理能力也是运营岗位的重要技能之一。在面试过程中，需要了解候选人是否具备项目管理的基本知识和技能，如项目进度控制、质量保障等方面的能力。

八、 情商和逆商

情商和逆商是衡量一个人综合素质的重要指标。运营岗位的工作常常涉及到挫折和失败的风险，因此具备较高的情商和逆商可以更好地应对工作中的困难和挑战。在面试过程中，需要了解候选人的情商和逆商水平如何，以及其在面对挫折和失败时的态度和应对方式。

面试运营岗位需要了解的内容包括岗位职责认知、行业知识了解、数据分析能力、沟通协调能力、团队合作能力、创新能力、项目管理能力以及情商和逆商等综合素质。通过全面了解候选人的能力和素质，可以更好地评估其是否适合担任运营岗位，并为公司的招聘决策提供重要参考依据。