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4种绩效管理实操手册

作者 HRM-Anna 2023-03-02 10:32 245

作为一个有十年人资经验的职场老鸟,过往主要任职于传统行业(如全球500强房地产、咨询公司等),经常实操平衡记分卡、KPI,但还没实操过OKR。个人认为,实用性最强和最容易操作的是KPI,无论是小公司、大公司都能使用,只要设计符合实际即可。平衡记分卡对企业要求比较高,需要运营稳定,各项数据透明才能有效实施。OKR需要人资体系比较完善,目标明确可分解和过程透明才能实施,对人资部要求比较高,适用于互联网、项目制等

 

4种常用的绩效管理方法:平衡记分卡、KPI、目标管理法、OKR。

【区别】

  • 平衡记分卡和KPI都是用来衡量企业绩效的工具,但是平衡记分卡更加全面,将企业的战略目标和指标分成四个维度,而KPI则更加关注企业的关键业务流程和活动的绩效。
  • 目标管理法和OKR都是将企业的目标和关键绩效指标分解成若干个具体、可衡量的目标,但是目标管理法更加注重目标的跟踪和评估,而OKR则更加注重聚焦和集中精力,并促进创新和快速发展。

 

【概念】

  • 平衡记分卡(Balanced Scorecard)是一种绩效管理工具,它将企业的战略目标和指标分成四个维度:财务绩效、客户满意度、内部流程效率和学习与成长。通过不同维度的指标来衡量企业的绩效,并通过对绩效的评估来指导决策和改进。
  • KPI(Key Performance Indicator)是指与企业战略目标相关的重要指标。这些指标反映了企业的关键业务流程和活动的绩效,帮助企业评估它的业务状况并提出改进建议。
  • 目标管理法(Goal Management Method)是一种绩效管理方法,它将企业的战略目标和关键绩效指标(KPI)分解成若干个具体、可衡量的目标,并对目标进行跟踪和评估。这种方法帮助企业更好地控制和改进其绩效。
  • OKR(Objectives and Key Results)是一种绩效管理方法,它将企业的目标和关键结果分解成若干个具体、可衡量的目标,并跟踪它们的进展。 OKR的目的是帮助企业更好地聚焦和集中精力,并促进创新和快速发展。 OKR通常由企业的高层领导人设定,并由所有员工共同贡献,以帮助企业达成目标。

 

【绩效考核表参考模板】—以人力资源部为例

  • KPI4种绩效管理实操手册
  • 平衡记分卡

4种绩效管理实操手册

  • OKR

4种绩效管理实操手册

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