如今随着人们生活条件的改善,一些95后或00后的家庭比较优越,从小没怎么吃过苦,一到职场当中,就容易犯所谓“公主病”或“王子病”,就是在职场上较不懂人情世故和应对礼仪,本身自律能力、责任感和抗压性也较低。
我相信各行各业多少都出现过这样的新人,而我也碰过第二天就不来、站一下就抱怨脚痛的,三天就跟领导不合的小年轻们。
前段时间还有个99年的小姑娘,刚入职一家公司不到一个月,给我微信留言写道:“庄老师,我感觉我的直接领导不太喜欢我,我该怎么办?”
而今天打卡内容表现出来的“事实”似乎是领导并不太喜欢你,但实际真的是这样吗?
我认为,职场上,不存在喜欢不喜欢的问题,关键是:
1、你的沟通方式是否让人心里舒服。
职场上,如果你的沟通方式不能让别人舒服,那么你的沟通方式就已经严重影响到你和任何人的沟通和交流。职场上,千万不要把别人当作你的出气筒。当你把别人当作你的出气筒时,你在职场上已经输了。
2、你的能力和人品是否让人信任。
能力和人品是信任的基础,没有这个做铺垫,其他都是扯淡。这也是我要提醒大家的,职场上,必须不断学习提升自己的能力,通过能力来塑造自己的个人职业品牌。
3、你的行为表现是否让别人认可。
职场上,一定不是你说了什么,而是你的行为表现出了什么。行为才是内心最真实的反应。你可能说,行为可以用伪装来掩盖,但你不要忘记了,所有的伪装只能掩盖一次,不会掩盖第二次。
以上这些也许是无法获得你直接上级喜欢或信任的根源。职场上,当我们在对别人进行评价或吹毛求疵时,更多的需要反思自己。这样,才能站在对方的角度思考问题,才会理解他人,才会有更好的方式与他人相处。
如果遇事就抱怨、发泄、挑毛病,看似你赢了,发泄了情绪,嘴巴也过瘾了,但你已经失去了一个同事或朋友,或领导对你的信任,结果就是你输了。
我经常提醒自己身边的朋友,遇到问题时,你一定要想办法去解决问题或清楚自己的诉求保持和对方沟通知道解决问题,千万不要带着指责对方或抱怨的情绪去沟通。没人会为你的情绪买单,更不会有人在乎你的心情。
前几天和一位朋友电话聊天,提到一个案例:某公司一位新入职的00后员工在和他们客户沟通时,带着情绪指责对方(好像问题还挺严重),被对方投诉后,被公司辞退。
职场上,尤其是刚入职场的新人,没有下属,只有上级,所以首先要学的是如何向上管理。因为能证明你价值的人都是值得被管理的对象
关于“向上管理”,大部分职场人向来存有一些误区,总觉得下属不该管理领导, 大多数人历来觉得领导是权威,而“我们员工”不过是无名小卒,哪里够格去管理上司? 每个人对向上管理的理解不同,也就出现了各自不同的态度,甚至在处理和领导的关系中都有各自不同的态度差别,比如以下3种:
1、畏上心理:看到领导就想躲开,能少说一句话绝不多见一次面;
2、抱怨心理:看不起也不认可领导,当面笑嘻嘻背后抱怨玩消极;
3、争取心理:领导是能够帮助我的,所以选择相互信任互相成就。
不同的理解,造就不同的态度,继而最终各自走向不同的结局。 关于“向上管理”的解释中,最为人接受的莫过于彼得·德鲁克的这句话:“任何能影响自己绩效表现的人,都值得被管理。” 在今天这个社会,一个人即便能力再强也无法形成太大的势能,很多人常常把领导力挂在嘴边,但领导力只是教你怎么做别人的上司, 在这之前,你还要先领导两个人:第一个是你自己,第二个就是你的上司。 领导自己,是为了走的更好。而领导你的上司,是为了走的更远。 想在职场走的更远,就必须掌握更多的资源,而资源的分配权力大多在上司手中,你所需要做的就是获得资源,对上司进行管理恰恰是一个成熟职场人的第一课。 兵法云,上下同欲者胜。 为了和你的上司完成同一个目标,而有意识地配合上司的过程,这并不是拍马屁,而是一个职场人自我增值和实现价值的必要手段。 再说了,能帮助别人成事,这本身不也是在证明自己的价值吗?
该如何做好向上管理呢?向上管理虽然并不简单,但做好以下3点是做好向上管理的核心:
1、采用你直接上级喜欢的沟通方式来沟通,目的是了解你直接上级的期望和预期。
采取对方喜欢的沟通方式去沟通,这不仅仅是向上管理问题,也是所有人沟通都必须知道和注意的关键点。
比如你的上级是技术出身,一般技术出身的人喜欢安静,更喜欢使用在线工具沟通,你就不能天天去打扰他;如果你的上级是大厂管理出身,你就要把PPT做得美轮美奂;如果你的上级是销售出身,你就要用数据和他沟通;如果你的上级关注细节,就要把细节搞清楚……
职场上,你只有用你直接上级喜欢的沟通方式来沟通,你才能清楚地了解你上级的期待和预期;如果你的沟通方式错了,你不但沟通不畅,还会让上级产生对你产生厌烦的情绪。
2、建立信任,主动汇报。
让你的直接上级知道你“做了什么、在做什么和工作达成情况,以及未来的设想”等。这一点你必须说到做到,言出必行,不然你的直接上级会认为你吹牛或只说不做,慢慢的就会疏远你,甚至排斥你。
主动汇报工作是建立信任的基础。职场上,如果你还没有主动汇报工作,请从看完这篇文章后,开始主动汇报工作。在汇报工作时,你不能夸大你的工作业绩或未来设想,一旦你夸下海口,无法完成时,你的直接上级会立马对你重新审视,抱怨或批评你都算小事……
3、帮助你的直接上级,让你的直接上级放心。
你可能会说,直接上级的上级下属很多,不缺能人志士,不会需要我们的帮助。错了,你的所有上级也是普通人,也需要人帮助。但有一点你一定要记住:当你的领导出现差错或被大领导批评时,你千万不要私下议论,更不要抱怨。如果你开始了私下议论或抱怨,说明你已经启动被离职的按钮,至于启动这个按钮到你离职的时间,取决于你私下议论或抱怨传播的范围。
你的抱怨、私下议论或抬杠,对没有判断能力的人来说,被认为有“想法”,但对真正有思想的人而言,势必会远离你。这些还不是关键,问题是被别人疏远孤立会严重影响你的心理,时间长了,得不到调整,你的心理甚至会扭曲。
职场上,不管是向上管理,还是与同事或其他人沟通,一定不能抱怨或私下评论他人。遇到问题,最好考虑问题如何解决,但千万不要抱怨,也不要认为缺了自己每个环节都玩不转。当你的抱怨一旦表现出来,你在别人心目中的地位一下子归零,被拉黑、被贴标签。职场上,你可以私下帮助你的上级,还不能大肆宣扬。
不要害怕“向上管理”会得罪领导,真正得罪领导的是辜负领导对你的期望和信任。 而向上管理,恰恰是让你成就别人价值不负队友期望的最佳手段。 先成全自己再成全别人,是本能。先成全别人再成全自己,是格局。
领导说“你看着办”,表面上是考验你的工作能力,你想做好还需要掌握相关的职场技能。该怎么理解领导的想法、在什么阶段向领导汇报进度、怎么汇报,都需要技巧。如果你在职场技巧方面比较薄弱,可以了解一下最新的《人力资源职业经理人》训练营课程。这个课程是针对工作多年的HR设计,15年老HR手把手指导,教你人力资源十大模块的管理思维和技能。学完,让你也拥有HRD必备的工作能力。想了解课程内容,可以加课程导师微信了解课程详情~
34楼 Amanda45638
职场小白学到了
33楼 迷人小妖
说得非常好
32楼 Amanda45638
职场小白学到了
31楼 音符2020
采取对方喜欢的沟通方式去沟通,这不仅仅是向上管理问题,也是所有人沟通都必须知道和注意的关键点。
30楼 狮子座的朱璇
不要害怕“向上管理”会得罪领导,真正得罪领导的是辜负领导对你的期望和信任。 而向上管理,恰恰是让你成就别人价值不负队友期望的最佳手段。 先成全自己再成全别人,是本能。先成全别人再成全自己,是格局。
29楼 很法
不管是向上管理,还是与同事或其他人沟通,一定不能抱怨或私下评论他人。
28楼 雨点小小88
你的抱怨、私下议论或抬杠,对没有判断能力的人来说,被认为有“想法”,但对真正有思想的人而言,势必会远离你。
27楼 时位客服一
采取对方喜欢的沟通方式去沟通,这不仅仅是向上管理问题,也是所有人沟通都必须知道和注意的关键点。
26楼 zzz醉酒方知浓
采用你直接上级喜欢的沟通方式来沟通,目的是了解你直接上级的期望和预期。
25楼 协恒
为了和你的上司完成同一个目标,而有意识地配合上司的过程,这并不是拍马屁,而是一个职场人自我增值和实现价值的必要手段。
24楼 戊戍戌戎APOLLO
领导自己,是为了走的更好。而领导你的上司,是为了走的更远。 想在职场走的更远,就必须掌握更多的资源,而资源的分配权力大多在上司手中,你所需要做的就是获得资源,对上司进行管理恰恰是一个成熟职场人的第一课。
23楼 周雨辰BABY
任何能影响自己绩效表现的人,都值得被管理。
22楼 初出茅庐的妮儿
职场上,尤其是刚入职场的新人,没有下属,只有上级,所以首先要学的是如何向上管理。因为能证明你价值的人都是值得被管理的对象
21楼 陵儿
行为才是内心最真实的反应。
20楼 水若晨曦
职场上,一定不是你说了什么,而是你的行为表现出了什么。
19楼 麦兜宝
能力和人品是信任的基础,没有这个做铺垫,其他都是扯淡。这也是我要提醒大家的,职场上,必须不断学习提升自己的能力,通过能力来塑造自己的个人职业品牌。
18楼 向着夕阳奔跑
如果你的沟通方式不能让别人舒服,那么你的沟通方式就已经严重影响到你和任何人的沟通和交流。职场上,千万不要把别人当作你的出气筒。当你把别人当作你的出气筒时,你在职场上已经输了。
17楼 Amanda45638
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16楼 Amanda45638
职场小白学到了
15楼 康炎
还是要主动去沟通碰壁甚至去暴露自己的不足,沟通工作给选择题不给简答题,你需要他的否定来肯定他的真实所想,逐步建立起领导的心理素描,建立工作方向一致的默契。然后再树立业务上的个人地位,当部门所有工作都有你的参与,领导总是安排本职之外甚至他的部分工作给你的时候,你就不会再纠结放权的问题了。要知道,只有你自己认可的才能是不足以支撑放权带给你的压力
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