管理者的“猴戏”：如何避免被琐事牵绊

作者看那山海 2024-04-11 01:48 309

话说《谁接过了“猴子”重任》这篇在《哈佛商业评论》中熠熠生辉的文章，作者巧用“背上的猴子”这一妙趣横生的比喻，生动诠释了如何在上下级间分配任务和保持主动性的管理智慧。想象这样一幅画面：当领导与下属探讨工作时，一只机灵的小猴子蹦跶在两者之间，静候对话的尾声，然后选择它的主人。

领导一句“让我琢磨一下，回头给建议”，那小猴子瞬时跳上了领导的肩膀；一句“麻烦你提供些任务资料”，紧接着，这只敏捷的猴子就顺着邮件飞到了领导身边。真正的管理奥秘在于：如何让这只“猴子”安稳地呆在下属那儿，保持活跃而有序的成长状态。

然而，在我国的管理实践中，这个有趣的“背猴子”理论有时却被误读和滥用了，它成了部分领导逃避责任、掩饰能力短板的遮羞布。殊不知，这一理念不仅能运用于企业管理，同样能为日常生活中的互动带来启示。

让我们换个角度，聊聊如何预防“猴子”偷偷溜回领导的怀抱。在职责分工上，各位领导风格各异：有的擅长统揽全局，放手让下属施展拳脚；有的却因自己的忙碌而让团队变得无所适从，或是频繁更改指令，让下属晕头转向。尤其是刚升迁为领导的新手，常常发现自己被一群“小猴子”团团围住，而下属却摸不清下一步的方向，整个团队犹如一场热闹非凡但效率低下的杂耍表演。

回想起来，原本分配给下属的“猴子”是怎么神不知鬼不觉地又回到领导身边的呢？比如领导需要时间查阅资料做决策，这原是下属已经完成的工作环节，结果“小猴子”就这样欢快地蹦到了领导的背后。倘若领导积压了多个决策事项，未能及时拍板，便会延误项目进度，打乱下属的执行步伐。实际上，许多项目卡壳的地方，不在员工手上，反倒握在领导手中。

领导苦不堪言，整天忙于应付下属抛来的“小猴子”，而下属则像观众似的，不停追问：“老大，上次咱商量的事儿咋样了？”、“老大，咱们啥时候排练（开会）啊？”这样的领导，仿佛成了一位被琐事绑住手脚的马戏团长，失去了高瞻远瞩的战略眼光。

这正是“猴子管理”原则的灵魂所在：你越被下属的事情牵制，能为自己腾出的时间就越少。

对于刚踏上领导岗位的小伙伴，由于长期扎根执行层，往往不易察觉自己的症结所在，甚至还会埋怨下属不够给力。正确的做法是，领导应当鼓励下属自主分析问题，及时点评他们的成果，现场给出决策，并指定下一阶段的任务和计划，可不是拖到下次全体大会再议哦！

还有一个重点，就是人皆有懒散之心，若领导老是忍不住替下属捉刀代笔，这背后折射出的其实是对下属能力的不信任。长此以往，部分下属会觉得领导能兜底，索性把“小猴子”丢给领导，自己乐得轻松。所以，领导要教会下属：讨论过后，“小猴子”仍乖乖待在他们身边，为了在大会上拿出更详尽的行动计划，他们必须提前做好充分的准备。

接下来，我们要讲的是领导如何与下属同台“耍猴”。这里的“猴子”不仅是待解的难题，更是工作热情和主动精神的化身。领导有了多余的时间，不能光顾着自己嗨，也要想着激发和维持下属的积极性，这就不仅仅是把“下一步怎么做”的决定权交给下属那么简单了。

初尝“赶猴子”甜头的领导，往往会滑向两个极端：要么管得太细，像直升机父母般盘旋在每个“小猴子”上方，生怕它们摔跤；要么又太放手，简单说了句“去找资料”，就彻底晾在一边，连根胡萝卜（资源和指导）都没留下。

这两种极端都不是理想的做法。聪明的领导懂得把握度，只在约定的时间段内去“喂养小猴子”，不会随意插手干预；同时，也会常常回来与下属一起玩转这场“猴戏”，包括帮他们梳理解题思路、调整目标、调配资源、加油鼓劲，甚至许诺奖励。要知道，领导可是整个马戏团的大Boss，得定期查看每只“小猴子”的训练进度，对那些前景黯淡的节目说“拜拜”，对有潜力的节目则明确指出下一步的动作和目标。

总之，领导就像是马戏团的指挥家，既要学会在台上优雅挥舞指挥棒，引领整场演出顺利进行，又要能在幕后巧妙调度，确保每只“小猴子”都能在合适的时间、合适的地点，快乐地玩耍、认真地学习，从而推动团队的高效运转。只要做到了这一点，就能赢得掌声连连，成就一场精彩的“管理马戏”。

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