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测量水面下的“冰山”,并不是唯一目标

作者 董点先森丨董超 更新于:2019-03-02 09:15 48555
在招聘工作中,或是在企业人才盘点中,我们都会遇到评估员工潜力的问题,由于潜力并不像学历、工作经验、绩效等成绩容易量化,而是由HR自己去判断。那么,作为HR,是否有方法能科学的评估员工潜力呢?如果有,你在工作中是如何做的呢?如果没有,你又对潜力有何看法呢?
在招聘工作中,或是在企业人才盘点中,我们都会遇到评估员工潜力的问题,由于潜力并不像学历、工作经验、绩效等成绩容易量化,而是由HR自己去判断。那么,作为HR,是否有方法能科学的评估员工潜力呢?如果有,你在工作中是如何做的呢?如果没有,你又对潜力有何看法呢?
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测量水面下的“冰山”,并不是唯一目标

董超丨这是2019年个人总结第:33篇

测量水面下的“冰山”,并不是唯一目标

潜力,也就是我们所说的潜能,简单来说,就是潜在的能力

西方心理学认为,能力是指人们在做一件事,要完成某种任务时所需要的“能”。这种“能”,就是通常所说的心理能力。

他们认为,人的能力有两类:一种是“造诣”,是指一个人身上具备的那些能力;另一种是“性能”,是指一个人身上现在没有,将来会有的潜在力量,称为潜能。

但是,也有人有不同的看法。认为能力不是表现在知识与技能本身,而是表现在掌握知识、技能的“动态”上。也就是说表现在操作的速度、深度、难度及巩固程度上。这里,体现出的是潜能的“可扩容性”。

而这一特性,也可以说是潜能的两大特征之一。如果是固定、不可变的,那就不存在所谓的“挖掘”潜能,只有“具备”与“不具备”一说了。

另一特征就是“未显性”。正因为不“显山露水”,所以究竟有多大的“容量”,就值得测量了。

这两点,在潜能的冰山模型一图上,有很好的展示。

测量水面下的“冰山”,并不是唯一目标

我们对知识与专业技能的考察,比较容易,但对冰山下的能力,却没办法做到100%之百的考量


测量水面下的“冰山”,并不是唯一目标

如何测量潜力,是大家都想知道的一个答案。可这个答案,并不存在。准确来说是,不存在固定的模板

之所以如此,是因为面对不同的个体、以及个体所面对的任务及环境的不同,对潜力的定义是不一样的

1969年8月14日,出生于澳大利亚的约翰·库提斯,天生双腿自然残废。17岁因同学用小刀将毫无知觉的腿切得血肉模糊,伤口感染,被迫切去下半身。

失去了双腿的他,却做到了潜水、开车。后来成为了世界著名的激励大师。

你难道能说,这不是一种“潜力的发掘”?潜水、开车,对一个正常人来说,习得它们,再容易不过了。

可见,潜力的测量,并不是让员工计算“1+1=?”这么简单。针对不同的环境,是存在不同的测量方法的。

但这,也仅仅只是预估,并不能完全准确


测量水面下的“冰山”,并不是唯一目标

从企业用人角度来说,面试时对求职者的潜力测量,主要集中于能力潜能测评头脑风暴讨论情景模拟工作内容复盘上面。

能力潜能测量,是一份既定的测量量表,求职者通过对量表的解答,经过统计分析后,可以得到一个测评结果,它会在一定程度上对该求职者的潜能做一个预估。另外,目前的心理测评,在包含面比较广的情况下,也会通过数据的分析,给出员工能潜能预测。

头脑风暴讨论,是让员工在无阻碍的沟通中,充分发挥想象力,发散思维,尽可能多的想出新的思考出来,以此预估员工在某一方面的潜能。

情景模拟,是把员工置身于某一特定状态下,让员工在有限的时间与资源下,尽可能的解决情境中的问题,从而判断其多方面的能力值,比如思维沟通、人际协调等。

工作内容复盘,是通过以往工作的重现,让求职者重新来过一次,通过已发生和再次发生两者的处理差别,发现员工思维、行动上的差异。

上面的方法,没有一种是可以全盘考察所有潜力值的,事实上也做不到

潜力涵盖范围太广,企业应该始终坚守的一点就是,明确某一岗位,究竟需要哪些潜能,进而“对症下药”,而不必“面面俱到”。基于此种观点,才会出现基于“冰山”模型选拔建议一说。

测量水面下的“冰山”,并不是唯一目标


测量水面下的“冰山”,并不是唯一目标

人的潜能是无限的。潜力的无限,一来体现在潜能的“体量”上,二来体现在潜能的”升级“上。

即现在被定义为潜能的某要素,在以后可能就变得比较平常,而不再认为是潜能了。从石器时代到现在的移动互联网时代,人类的变迁就是潜能开发最好的佐证。

个人一旦从“可能具备”到“已经具备”某种能力,则不能称之为潜力,新的潜力又有待挖掘。所以,单纯的靠外力去测量或者引导潜能,并不是长久之计。真正的潜能发掘,都来自于人的主观意识。那么,企业要做的,除了测量,更要提供一个能够挖掘潜能的氛围。

潜能的挖掘上,有五点是比较重的。即要有野心、要有拼搏精神、要有良好心态、要有持久毅力、要有虚心态度

企业为了员工能够挖掘自身潜力,就需要在以上五点条件上下功夫。比如拼搏精神,就可以从企业的拼搏文化入手,让人人都具备“艰苦奋斗、勇做追梦人”的思想。如此,方能发挥出员工最大的潜力。

测量水面下的“冰山”,并不是唯一目标

测量水面下的“冰山”,并不是唯一目标

工作中遇到问题,有人只会两手一摊说不会,有的人却能态度端正,解决问题。很多时候,比能力更重要的,是你的工作态度。态度端正的人,擅长合作;态度不好的人,耽误大家时间。别总说不喜欢这份工作,能做好不喜欢的工作,才配得上更好的工作。

测量水面下的“冰山”,并不是唯一目标

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2024-05-08 15:34
西绪福斯92694

4楼 西绪福斯92694

个人觉得与其说是用科学的方法测量员工的潜力,用合适的手段来测量员工的岗位匹配度和岗位胜任力更加来的实际

2019-03-05 18:23:46 回复 赞(0)

董点先森丨董超

@西绪福斯92694:对的,潜能这东西太不好说了,只要岗位匹配就可以,不合适就换掉

2019-03-06 08:39:51回复
菠萝猫

3楼 菠萝猫

赞同!潜能这种“虚的”并不能通过现有的方法完全的体现出来,更别说量化,这本身就是不可预知的东西,与其纠结于此不如转向自我提升。

2019-03-05 17:07:10 回复 赞(0)

董点先森丨董超

@兔八哥11443:对的,自我提升或者企业培养,自带属性不可靠

2019-03-06 08:40:23回复
liangshiyun

2楼 liangshiyun

谢谢分享~

2019-03-05 15:22:01 回复 赞(0)
kk00003

1楼 kk00003

分享谢谢

2019-03-05 08:21:13 回复 赞(0)

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