员工关系——最具艺术性的工作

作者习惯必成自然 2018-05-30 11:16 844

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浅谈员工关系管理

员工关系管理是人力资源部门的一项重要工作，做好员工关系管理，可以使员工在心理上获得一种满足感，对公司产生强烈的依... 我要投稿 >

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看了很多的征文，基本都是关于如何开展员工关系，从哪几方面入手，今天我来跟大家侃一侃员工关系的艺术性。

很久以前，我一直认为HR是最基础的工作，出力不讨好的工作。工作中细细品尝，仔细揣摩，发现，原来HR同样是非常具有艺术性和技术性的工作。而对于中国的HR，或许还要经历一段较长时间的探究，才能进入一个成熟发展期。目前多数企业或者说大部分小企业都把HR当成了基础性的工作或者辅助性的工作，但这并不意味着HR它就是基础性辅助性的工作，而是因为一方面企业规模决定HR没有施展的空间，另一方面HR入门的门槛较低，很多没有知识积累或者没有专业能力的人员进入这个行业，导致只能从事基础性和辅助性的工作。但这只是HR工作的一部分。

今天我就带大家从员工关系的角度认识一下HR工作的艺术性。

员工关系需要做的工作太多太多，下面我从几个方面浅谈心得：

1、从面试着手，心理学的专业知识会辅助你知人知面也知心，这需要很强的专业知识做铺垫，而不是简单的面试几步曲，问卷调查答答题就可以做到的，即便可以做到，这些也是在专业知识积累的过程中沉淀下来的宝贵的财富。而我们在去应用这些技巧和手段的时候如果不能理解其中的奥妙，那也只能是把沉淀的资料当成了工具，把自己变成了工具的工具。面试即是宣传公司吸引有志之士与公司共发展的机会，同时也是筛选优秀人才的机会。而很多HR在面试的时候只针对候选人开展筛选工作，而没有将公司的宏伟蓝图介绍给候选人。

2、从入职讲，员工来到公司，自然要将公司情况介绍给入职者，然后入职后的跟踪，心理变化等是否符合预期，在不符合预期的时候我们该如何着手，如何发现符合公司发展又有潜力的员工，如何能让员工在公司工作的心理舒服，如何创造心情舒心又积极向上的工作环境，如果发现并培养有潜力的员工等等。看似很简单，如果想做好没有扎实的专业基础，怎能做到？

我举的例子仅仅是面试，入职后的看似简单或者看似没有技术含量的事情，但仔细研究你就会发现其实不然，要想做好一件事情，真的不是像HR的入职门槛那般简单的事情，否则为啥人力资源又会分成六大模块呢，为啥很多大企业那么重视人力资源呢。

话又说回来，员工关系是一个企业很重要的工作内容之一，搞好员工关系，才有稳定的团队，才有好的项目，好的业绩，好的发展前景；但如果想做好，真的是一个专业性，艺术性的工作，所以，亲们，从现在开始不要抱怨工资低，干着基础性的工作，老板不重视HR，等你在专业领域出神入化的时候，绝对不是现在的境遇。

这是我第一次在三茅上发表感言，一开始感觉1000字好多呀，写着写着，发现1000字只能表达肤浅的内容了。昨天看bobo的文字，发现我确实需要锻炼一下自己的文笔，处女座，请多包涵。三茅六周年，我已注册三茅四年，感谢三茅一路伴我成长。工作已十载，未来的路还很遥远，三茅也将陪伴我进入我的第二个十年。