你要他的时间，还是他的成果

作者骆琪Cynthi... 更新于：2018-02-26 15:06 49826

内容来自 2018-02-27 打卡话题

　　我是一家互联网公司的HR，由于正处创业初期，老板喜欢具有奉献精神的人，然而，我们公司的技术总监性格比较耿直，认为上班8小时完成工作就好，不应该加班，因此到点就走，也不会特意讨好领导。同时该总监的行为导致技术部员工都不爱加班，这种状态让老板很不开心，但又不好发作，所以一直希望我们HR能做好公司企业文化建设，强调奉献精神。
　　请问各位牛人，管理层与老板价值观有差异，HR该怎么办？

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鱼，我所欲也；熊掌，亦我所欲也。二者不可得兼，舍鱼而取熊掌者也。

——《孟子·告子上》

首先，老板喜欢有奉献精神的人，你也知道老板喜欢有奉献精神的人，技术总监如果真的那么没有奉献精神，他怎么进来的？

虽说招人这件事，HR、业务部门、老板都会参与进来，不是HR一个人的事，但专业、管理和态度，大家的考察各有侧重，但已知老板态度的情况下，“完成工作就好，不用加班”的态度，可能还真得算是HR需要重点考察的点，面试的时候也能旁敲侧击问出来，或者从这个人的行为里能大概判断出来。明知道老板在意这一点，确认offer前，有聊到你的预判和担心吗？

从招聘的开始就尽量寻找与公司价值观相近的人才，才能有效提高“存活率”。眼前的麻烦，追根溯源，在招聘的过程就埋下了隐患。而如果明知价值观可能不那么合，当初是因为技术能力优秀而最终选择了技术总监，要做的就不是在企业宣扬“奉献精神”，是告诉老板，技术能力为先，其他事情，都可以循序渐进。

然后，“上班8小时完成工作就好”，这句话单看并没有什么问题，至少有“完成工作”为前提。重点是，他是不是真的完成了工作，如果是，非得让他加班干嘛？

而且，老板喜欢奉献精神，“奉献精神”这个概念太大了，你自己也说这是价值观的问题，引导价值观这事儿……就别谈大家的价值观都是多少年才立起来的，想改没那么简单，单说HR居然要和一个总监谈价值观，就总弥漫着一股不靠谱的气息。所以，根据题面把概念缩小、说直白一点，就是老板喜欢大家多加班。

老板为什么希望大家多加班？

在知乎上看到一个简单粗暴的公式：企业的生产力=员工的单位生产力×时间。创业公司大多处于“烧钱赚吆喝”阶段，老板肯定希望吆喝过后，公司业务能尽快上轨道，因此希望大家多工作、多出活，在员工单位生产力短期内恒定的情况下，通过延长工作时间、多干活，创造出更多的产值。创业公司刚进市场，做的就是蚂蚁撼树的事情，在薄利甚至负利多销的情形下想要尽快实现盈利，让公司能一路跑下去，就指望着这个更多产值，可以理解。

但这样一来也有一个问题：这个“更多”太虚幻了，不是一个实际的目标。你没法用一个虚幻的目标吆喝员工去奋斗，除去那些埋头享受向前、完全和老板思维一致的员工，其他人一般都是跟着明确可量化的目标走，就这样其实还很多员工没法完成工作量……

那么，借鉴“可量化”这个思路，老板想要技术总监加班，不是没办法，可以先缕一缕当下的需求，结合公司战略，给出切实的增效目标，让技术团队考虑可能性并去做实现，给出期限。真的有挑战但是能实现的任务，我倒是觉得技术总监会加班。

为什么呢？因为看你的描述，他不加班，也不迎合老板，这种情况，简单说来要么有后台天不怕地不怕，要么是真有两把刷子，看题面，后者的可能性更大。这样的人，自带傲气，他愿意来这里做事情，可能更多是认可公司的业务。需要他辅助的事情，一般会尽力做，如果你们看着他“感觉没尽力”，不妨去和他聊聊正在做的事情，去理解他在做什么，可能就不会那么感觉了。人或多或少都有这么个心态：觉得自己忙得要死要活，别人都很轻松，转换视角之后会发现全然不是这样。因此，与其和技术总监沟通“价值观”，不如去和他沟通，沟通如何让老板知道他在想什么，他做了些什么。

我司技术负责人曾经发朋友圈说，“CTO就是为了CEO曾经吹过的牛，含着泪也要去实现的人，至少不害死CEO。”看着不食人间烟火、各种不加班，但他该做的都做了，看似不可能实现的也实现了，团队也没出什么篓子。而看着不加班，周末的需求也都被及时解决了，在家SOHO的时候，他们也没刻意说是加班。

企业文化不是天下大同，而是求同存异，真正运转良好的企业，哪怕在对待加班上有些许差异，在有交付的前提下，也不妨碍一起共事。

最后，技术总监的按时下班导致技术部员工都不爱加班，还是那句话，技术部员工不加班，工作做完了吗，突发问题能及时解决吗？如果可以，非得让他们加班干嘛；如果不是，重点不在“奉献精神”“价值观”，重点在技术总监的团队管理能力提升，以及技术部员工专业度和职业精神的提升上。

这个，可能就是招聘、员工培训和员工关系三大块协同的事情了。

针对技术上的加班，有句话自有道理：加班是研发出bug、程序出bug或者需求出bug的一种表现形式。工作很忙，你可以不加班，但要求必须高效、基本无bug，能做到吗？做不到，就多花一点时间，提升专业能力。

吸纳新鲜的更专业血液；替换现有人员；内、外部培训；与员工的沟通……慢慢地，让他们从多bug变为少bug甚至没bug的人。从这几个方向做拆分，也比宣扬“奉献精神”好落地，相对易于被接受。

加班还是不加班，自从互联网996成为话题之后，这个争论就没停过。有人曾说，互联网看起来属于技术系统，但它带着与生俱来的独特的社会属性和人文属性，表面上发挥作用的是技术，其实发挥更大作用的是人文与价值观。但是，就题面来说，价值观这件事被扩大了。衡量员工是否优秀，靠的是产出和绩效，不是他们待在公司的时长。太过强调加班，有时候物极必反，反而可能造成加班表演秀：早上不干什么，到了下班点开始拼命工作……真正的管理，是管理人员做战略，基层员工做执行，执行到位、各行其是。世上虽然没有完全严密的管理模式，但如果老板一声令下，不论好坏只需要一堆人簇拥着执行，要总监干什么？如果老板完全站在员工利益的对立面，要人力资源干什么？

所以，针对这个问题我看到的，可能更多是价值观背后的东西。很多事情不是理所当然，不是存在即合理，比如老板想要的加班。

总的来说，最重要的是明确一点：我们不能，什么都想要。

最后的最后，如果老板是说一不二的老板，这个问题其实没有啥好讨论的了……硬着头皮和技术总监聊吧，实在不行就只能换人，换成愿意加班、有奉献精神的人。

倘若有那么一丝松动的可能，就可以跳到我们今天的分析了。希望你遇见的是这“一丝松动”，也希望你终有一天，能以专业来影响老板。

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全部评论(40) 我参与的评论

24楼不萌萌的她

由浅入深层层剥离，直入核心，老师您的风格我很喜欢，谢谢您的分享

2018-03-06 17:16:01 回复赞(0)

骆琪Cynthia

@不萌萌的她：谢谢喜欢~

2018-03-06 17:35:14回复

23楼乖巧的音符17071222

我好喜欢你说话的方式简单直接挖的透彻

2018-03-01 22:41:29 回复赞(0)

22楼乖巧的音符17071222

我好喜欢你说话的方式简单直接挖的透彻

2018-03-01 22:35:20 回复赞(0)

骆琪Cynthia

@乖巧的音符17071222：哈哈，谢谢~抱一个

2018-03-06 17:35:00回复

21楼须中远V点墨市隐

“工作”永远都只属于8小时，但“事业”就完全没有时间限制了，“事业”甚至可以到了与生活无法区分的程度！只有当员工把所做的事情当事业了，老板会反过来会担心员工加班过度。因为过劳死，特别是死在岗位上，老板滴责任很是很大滴，起码是要被******谴责滴。。。哈哈！

2018-02-27 22:30:59 回复赞(0)

20楼張銘

谢谢分享！！！！

2018-02-27 20:27:10 回复赞(0)

19楼 Crishe

从招聘的开始就尽量寻找与公司价值观相近的人才，才能有效提高“存活率”。#手动点赞#一直都在这么做。

2018-02-27 18:01:57 回复赞(0)

骆琪Cynthia

@张小秉：棒棒的。

2018-02-27 19:34:19回复

18楼 pilijun723

层层分析，层层递进，给出了解决方法，很不错

2018-02-27 17:14:54 回复赞(0)

17楼坠入红尘

站在员工的立场一直想说，企业要求无偿加班但是上班时后迟到1分钟那都是钱，完全都是强盗逻辑

2018-02-27 17:08:46 回复赞(0)

16楼 Vv小夏覃漪澜

#赞赏# 我们不能，什么都想要。小公司老板的个人意志是主导作用，无论是影响老板还是改造总监，奔向一个共同目标是没毛病的，那就是把初创企业带入规范化。提高企业效益。

2018-02-27 12:14:45 回复赞(0)

骆琪Cynthia

@Vv小夏覃漪澜：其实写“我们不能，什么都想要”的时候总不自觉唱出来……咳咳
赞同，把初创企业逐步带向规范化是治本的办法。

2018-02-27 16:06:17回复

15楼一鼻子灰

有借鉴意义，其实让二者直接沟通，王对王反而比在中间传话更有说服力，谢谢大咖分享。

2018-02-27 11:58:04 回复赞(0)

骆琪Cynthia

@一鼻子灰：是滴，可能我们能做的就是润滑。

2018-02-27 16:05:00回复

14楼叶子0871

楼主言之有理，公司的员工只要能按时按点完成工作任务，解决工作中的各类问题，加不加班其实真不重要，结果导向嘛，老板和技术总监都应该聊聊，找找双方是否有可沟通的点，牵个线让他们双方沟通更合适。

2018-02-27 11:49:59 回复赞(0)

骆琪Cynthia

@叶子0871：赞同~

2018-02-27 16:05:13回复

13楼 Sophie20130228

谢谢分享

2018-02-27 10:18:46 回复赞(0)

12楼飞扬扈

写的非常好，分析的也很透彻，其实一个员工如果不加班还把事情做的妥妥的才是我们企业最需要的人才，重点在提高工作效率而不是磨洋工，反而容易造成资源的浪费。另外需要考虑的是工作内容量饱和度的问题，人员的利用是否达到高效化，有没有人力资源的浪费问题，也是我们要考虑的一个方面！

2018-02-27 10:07:32 回复赞(1)

骆琪Cynthia

@飞扬扈：一起加油~把这事儿琢磨透也不容易。

2018-02-27 16:04:33回复

11楼万年大魔王

基本认同不了文章的观点，老板要奉献精神，什么是奉献精神，他自己有么？一个小小的企业老板凭什么谈奉献？不是老板说的一切都是合理合法的，社会市场自有规则，你只是把加班问题偷换概念成了效率问题，正常完成工作任务是奉献么？所以你的立足点就错了。就算回到你说的效率问题，没完成工作要加班，这就回到了劳动合同法上的内容，没调休没加班费，你觉得这批员工不行，那就换一批，尊重用人市场的规律。跳出案例，管理层和老板价值观的差异，当然是老板和管理层自己磨合，难道HR还能改变某个人的价值观？那也太异想天开了，磨合靠的是现实利益交换中的不断妥协，HR最多能做的就是在招聘过程中多让老板参与把关，尽量通过招聘筛选价值观相似的员工，后天改造什么的，有这个本事还做什么HR，做啥都赚钱。

2018-02-27 09:46:26 回复赞(1)

骆琪Cynthia

@万年大魔王：哎呀，开心~有反对意见是好事。谢谢您认真读了之后的建议。
怎么说呢，我们都不是题主，奉献精神这件事再扯，也是TA面对的现状，谈凭不凭，不如直接就事论事。何况奉献精神，推己及人，真担得起的又有几人，太大的概念。
而加班，简单分成任务重的加班和效率低的加班，任务重，是否加班看人，责任心的范畴；效率低，可提升，也看人愿不愿意提升。人的问题，终究是人力资源的范畴。
管理层和老板价值观的差异，直接碰撞可以，但是人力资源，或多或少润滑作用，否则，还是那句话，要人力资源何用。现实的理想主义，不妨保有一点初心，大概我傻我乐意。
尽量通过招聘就选价值观相似的员工，以及价值观难改这两点，我并不认为您的想法和我相悖。
以上，欢迎今后也多提建议。

2018-02-27 15:56:03回复

万年大魔王

@骆琪Cynthia：单独拿工作效率，拿加班出来说是没问题，问题就出在你不管不顾的奉献精神上，在一个一把手强调奉献精神的组织里，还谈什么绩效效率？你做1是理所应当，你做100也是理所应当，和奉献谈效率有用么？这哪是人力资源范畴？我是坚决认同不了这样的价值观的。至于碰撞，你自己回忆一下你自己的职业生涯，回忆一下你经历的企业，你见过董事长和总经理吵架HR来拉的么？以什么立场来润滑？为公司好？你说最终是人的问题，也要看你有没有这个权力去解决这个问题，照你的意思没有什么问题最终不是人的问题的，那岂不是HR是万能的了么？担的起么？当你把老板的问题，企业的问题归到人力资源问题的时候，我们的分歧就出来了。当然，我也没指望我的观点能够影响到你，只是想让赞成你的人多一个思考的角度罢了，毕竟是打卡看的人不少，我不希望在一个讲奉献精神的用人市场里做人力资源。

2018-02-27 16:19:06回复

烟火2017赵季珍

@万年大魔王：楼主的问题是希望大家帮助去解决问题，而不是砸掉自己的饭碗。不为五斗米折腰固然令人佩服，但前提是要生存下来。如果我们是企业主，当然可以树立自己企业的价值观，同理，别人的企业当然可以有其独特的价值观。我们可以撤，但别人也可以想办法选择面对。如罗曼•罗兰所说：只有一种英雄主义，就是在认清生活真相之后依然热爱生活。一起共勉！

2018-02-27 16:59:20回复

万年大魔王

@烟火2017赵季珍：搞笑了，好一个解决问题，你要不要再看一看问题是什么，再仔细看一看我说了什么观点？问题都没搞清楚还来说解决问题。人家问的是“管理层与老板价值观有差异，HR该怎么办？”我明确指出了这个问题不是HR的问题，是公司问题，是老板的问题，这个问题应该由老板和这个总监两个人自己解决，哪里来的砸饭碗？你是老板当然可以树立自己的价值观，前提是经过市场的检验，尊重市场规律，就算不读名人名言我也依然热爱生活，谢谢你了。

2018-02-27 17:17:29回复