至今为止,已经不只一次听企业老板说这样的烦恼:没订单时愁订单,有订单时愁没人。特别是基层员工,成为制约企业发展的要素之一,没办法之余,正式工、临时工、劳务派遣工同时并用。招不到人,又面临人员流失,说起人员流失,自然想到员工流失率,大家知道吗,员工流失率有三种算法:
算法1:员工流失率=本期员工流失人数÷(期初员工人数+本期增加员工人数)×100%,指的是流失人数占本期员工总人数的比率;
算法2:员工流失率=本期员工流失人数÷[(期初员工人数+期末人数)÷2]×100%,指的是流失人数占平均人数的比率(也只是概率);
算法3:员工流失率=本期员工流失人数÷(期末员工人数+期内流失员工人数)×100%,与算法1相同,指的是流失人数占本期员工总人数的比率。
三种算法都有企业使用,我个人偏好推荐算法1与算法3,用哪个关键看企业的喜好,发现过有的企业在计算年度员工流失率时,用各月平均流失率代替,这种算法不可取,因此容易混淆视听,把严重的流失率粉饰的漂漂亮亮。
某制造业公司年流失率为70%,公式:员工流失率=本期员工流失人数÷(期末员工人数+期内流失员工人数)×100%,看起来70%,因为公司分母加上了期内流失人数,实际上人员已经翻新了一遍。要控制流失率,就得找到人员流失的原因,通常情况下,人员流失有以下几种原因:
1、 薪酬待遇原因,这种因素离职的比例相对较高。当有更高的待遇吸引,不动心的人是少数。
2、 领导管理或工作压力问题,导致员工工作不舒心而离职。特别是当前的新新员工,他们关注的是工作体验,不开心随时跳槽。
3、 文化福利工作不到位,很多企业的文化只是口号,特别是中小型企业,听多了可能反胃,对员工的保留起不到任何作用。
4、 HR的专业度,有些HR在招聘时往往只赶数量,不赶质量。当然有能力水平的原因,无法提炼企业需要什么特质的员工,当然也无法辨别求职者是否适合公司。
企业员工流失率太高是坏事,可知道流失率太低也不是件好事。流水不腐,合理的流失率是企业活力的保障。西方管理提出了末位淘汰,如果一个企业常时间容忍不胜任的员工在岗位,这个企业必然慢慢没有活力。一个企业有以下三种人需要清理:
1、 满核负能量的人
这类人有一定能力水平和经验,也有一定的号召力。他们工作不出力,还教唆他人,不配合团队工作,暗中出阴招,属于“一锅粥中的那一颗老鼠”。
2、 双面人,对上阿谀奉承,对下色声俱励
此类人只钻营老板的想法,不关注工作的目标,不关注工作责任。刚入职时,在老板、领导的眼里是人才,获得信任和赞扬。当然,随着时间,这类人的工作业绩,自然尽人皆知。但这对干实事的人来说,时间长了,是种打击,破坏企业文化。
3、 扶不上墙的人,态度虽然好,但怎么培训、培养、帮扶,都不能达到岗位标准
这是大家常聊的忠臣与能臣的问题,作为管理和控制,很多老板和领导喜欢用听话的人,有时能力差,也愿用。但如果能力不能匹配岗位要求,必须完不成业绩,打不过对手。这样的团队,最后成了一只狼带着一群小鸡,如何与对手竞争。
企业需要识别和过滤以上三种员工,科学的方法就是人才盘点,通过盘点,奖优汰劣。上面说的是请该离开的人离开,万一流失的人是人才呢,是企业未来发展的基石呢?这时该心痛吧。所以HR不光要关注人员离失率的数据,更要关注流失的对象。对于人员流失,一定要做到四看:
1、 看看是哪里的人在流失,哪个部门,哪个职级
2、 看看是不是具有组织的经验的人在流失,是老员工吗?
3、 看看流失的人中有没有忠诚高的员工,即是老员工,又是绩效高的
4、 看看流失的人中有没有关键人才
面对人才的流失,如果是企业的问题,一定要及时改进,不要人走了,心在痛。
HR,要做到请该离开的人离开,让该留下的人留下。
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26楼 張銘
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25楼 秋天的蒲公英
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24楼 xiao志志
现在各公司面临招工的困境,甚至提出了有奖推荐,但是内部的人还是有离职的,如何留人招人成了企业发展的关键点。
尹国剑
@xiao志志:是的,当前企业普遍招工难,留人就显得特别关键
23楼 斑点狗50896
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22楼 HelloKitty28528
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12楼 huangsheng1978
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11楼 奔月向上飞
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10楼 夏家湾人
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9楼 Lanxi1484719128
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8楼 yaoyuling1988
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7楼 东张西望的橙子
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