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企业面试方法选择之我见
企业招聘是人力资源很重用的一个部分,招到适合的人才,对于企业的各项工作顺利开展,对于企业的长期稳定发展至关重要。因此企业对于招聘非常重视,并为此设计了一系列的流程,从发布招聘广告开始,到履历分析筛选,专题测试,情境测试,面试等层层把关,希望招到合适的人才。其中面试作为招聘的一个环节,是企业招聘工作的最后一道关卡,最为企业重视。
通过履历筛选,专题测试,情境测试等流程,企业已经对于应聘者进行了一个科学的筛选,对于留下的应聘者就未来胜任工作的客观能力而言,是没有问题的,比如专业知识,逻辑思维能力,分析判断能力等,但是如何判断他的能力与企业的现实情况相适应,是企业需要招聘的人呢,这就是在面试阶段需要解决的问题。因此,对于面试,我们要做的是,通过对于他过去一系列行为的了解,一方面进一步了解他的语言表达能力、言行举止、应变能力,分析解决问题能力等,但是更重要的是,通过面试,分析判断他的价值观是否与公司价值观相一致,是否适应本企业的文化氛围,企业特点,工作方式,能否尽快适应它未来的工作岗位。
当前,应用较普遍的面试方法有两个:行为面试法与结构面试法。其中,行为面试法是对面试者过去一系列发生过的行为进行全面了解,通过对过去行为了解而预测未来行为的一种面试方法,它由对某一问题不停的进行追问组成,对于某一问题的追问一般包括四个方面:情境——任务——行动——结果;结构面试法,是通过岗位分析,确定测评要素,并据此设计固定的面试问题及评分标准,按照一定的程序组织的面试方法。
根据以上定义,我们可以看出以上两种方法的特点:行为面试法:1、行为面试法对于面试人员的素质要求高,因为面试问题不是固定的,需要不停的追问,不仅要有一定的面试技巧,还要有相当的分析判断能力,归纳总结能力等。2、行为面试时针对一个人过去的某些发生的行为全面细致的了解,进而对他整个人的各项能力进行全面判断,预测它未来的行为,准确率较高,3、面试时间较长,由于要对其进行全面的了解,用时较长,一般在40分钟以上;结构面试法;1、前期准备工作用时长,首先要对岗位进行分析,并确定测评要素,针对每一个测评要素,设计面试题目以及评分标准。2、对于不同的面试者而言面试题目固定,标准统一,程序统一,做出的评价相对客观公平。3、由于题目固定,标准统一,也减少了面试用时时间。4、对于面试人员的了解不全面,且准确度不高,对于一般能力比如言行举止,语言表达能力,应变能力了解尚可,但是对于领导能力,工作态度、组织协调能力等不能够做出正确的判断。因为针对面试的问题,面试者有可能为了迎合考官而故意顺着考官说,而非出自本意。
企业在招聘过程中往往要考虑招聘成本的问题,因此,对于面试方法的选择,应该针对不同层级的人员招聘应该选择不同的面试方法。对于普通岗位操作工、熟练工应该选择结构化面试方法,因为:操作工流动性比较大,招聘数量多,且测评要素重点应为语言表达能力,沟通能力,应变能力,言行举止等;而对于管理人员、专业技术人员、采购、营销等人员,应该选择行为面试法。因为,以上人员招聘数量少,且对公司影响面大,需要提高招聘的准确性,而行为面试法能够对应聘人员的各种能力进行一个深入全面的了解,提高了招聘的准确性。
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1楼 傲磊
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