为了让同学们更加高效、快捷的进行人力师考证学习,考证君深扒出了三茅上各位考证前辈们分享的经验心得,提供给各位有考证需要的同学,给大家做个参考
本文作者:Vivian莫离
题记:
今天锋线第一堂课开讲啦!殷老师依然注重实际、注重梳理主线、注重思维模式传授,以下为我今天的笔记(非全部流程理论,为让我受到启发之处)。另:今天的作业是,请用专业绘画工具画出本单位的组织结构图。(个人目标:画出图并且自己先行分析,指出问题以及改进思路)
1.做招聘,思路要打开。简单的说,招聘专员的价值,取决于他/她“看人”的准确率。
2.老板心理:“缺钱说钱、缺人说人,把事做漂亮最重要。”引申:老板可以给钱给人,但是给不了能力,这个要靠自身。殷老师形象比喻,能力、素养是后天培养的,只能指望“上帝”!(此处的上帝意为自己)
3.一个企业中的人,分为能力导向型和关系导向型。如果你缺乏能力,就不要去嘲笑经营人际关系的人,你觉得他像孙子一般跟在领导******后面,但可能他们以后都是大爷。(让我们期待市场化进程赶快加速吧,大家都靠能力说话!)
4.接受培训 = 人力资本投入 人力资本:对人力进行投资,为获得更高的价值回报。
5.考试是为了拿证,拿证是为了能处理实际问题。所以复习考试是手段,而不是目的。(一个能让你交一次钱,学到知识、通过考试,并且掌握实操的老师不可多得)
6.有能力的人往往能够把复杂的问题解剖到最小单元。
7.从3000元——10000元也许需要5-10年的时间,但是从10000到100000也许只要一瞬间。
8.25-30岁必须要掌握的三项能力:word文档、excel表格、PPT。(等你把这三项玩出花来那一天,就是你老板两眼发光那一天。)
9.面试官如果问你,你来我公司从事人资部门工作,你能做什么?
这样答:如果让我来做人力资源,首先我会进行人力资源规划,即预测一下本公司未来的用人需求;然后了解企业的岗位特征,以岗招人,这是招聘;同时了解企业内部员工的适岗度,进行调配,这是配置;为使员工适应企业高速发展,制定培训计划;衡量员工干的好和差,进行绩效考核;并且在绩效考评结果出来以后,进行奖金分配,这是薪酬;并且,员工入职要签订合同,存续期间要实行管理,离职要解除合同,这是员工关系管理。但第一步,我要对企业进行了解、观察,找出短板,再进行具体规划、安排工作。(如此便让面试官知道,你不是只做过某一块就只懂某一块,而是对流程很清楚)
10.人力资源规划:1)需求预测—结合企业战略;2)内部供给预测—通过培训计划;3)外部供给预测—跟相关学校或人才储备中心谈定人才培养协议(一般是长期的,结合企业未来需求预测)
从这三点出发,最终实现供需平衡。而人力资源规划是由企业规模决定的。
11.岗位分析和工作测量:
岗位说明书编写:P1 封皮
P2 目录
P3 公司简介
P4 组织结构图:集团组织、分子公司、职能部门、岗位
P5-···· 岗位说明书:1)干什么的;2)任职资格(老)、岗位胜任特征(新)—冰山模型、职业心理测试
Last Page:结语
12.人员测评与招聘配置 作业:人岗匹配度调查(调查工具:调查问卷—设计问卷内容)
以上为不看书,以下为看书画重点:
1.组织理论发展:古典:刚性结构;近代:以人为本;现代:权变管理理论:没有绝对的好,只有相对的合适。
2.静态组织设计理论:体制:权、责(理解:国家体制改革是正确的说法,政治制度改革是错误的说法)
机构:部门划分的形式和结构(理解:机构改革:精简、合并部门)
规章:管理行为规范(理解:签到打卡制度)
3.提高协作的方法:1)健全制度;2)建设流程;提高团队合作意识
4.管理幅度:职务越高管的人员少、被管理的人员素质越高管的人员多、职能机构越健全管的人员多。
基本原则:7加减2原则,5-9人之间。超过9人,精力不济;少于5人,精力浪费。
5.集权与分权:规模大—分权,规模小—集权。人员素质高—分权,人员素质低—集权。
6.事业部制:集权管理、分散经营。按产品分:利润中心;按地区分:地区利润中心;按职能分:专业成本中心。应用于跨国公司与规模巨大的跨地区公司。
7.模拟分权组织结构:比如炼金厂,分段实现模拟独立经营,以内部价实现核算,提高每段部门的积极性。
8.分公司与总公司的关系:分公司好比总公司身上的一块肉,如果肉坏了,总公司承担直接损失和连带责任,所以分公司不是法人机构、总公司是。子公司与母公司的关系:同样为独立法人机构,子公司是母公司的孩子,要有独立的名称,受母公司控股但是法律上独立为自己负责,子公司破产,母公司不用承担偿付责任。企业集团结构图显示四种关系:核心、紧密、半紧密、松散,对应核心企业、控股成员企业、参股成员企业、写作成员企业(供应商等)。
9.依托型组织职能机构:两套班子,一批人马—岗位兼任。
10.业务公司:挣钱的,比如我公司的物流运营中心。专业中心:花钱的,比如我公司的信息化管理中心。
11.非常设机构:比如德龙曾经的危机处理小组。特征:解决完问题各回各的部门原岗位。
非常遗憾的告知大家,由于我个人工作调动原因,现在已经回到了家乡,所以培训课程中断,无法再继续更新课程,给大家带来的不便,非常抱歉!希望大家能够扎扎实实复习,顺顺利利过关!