离职率算法之最优解

作者不多2023 2024-02-23 13:48 11015

内容来自 2024-03-01 打卡话题

【干货分享】HR自由主题知识分享

又到了本周最后一个工作日，是时候放松一下打卡学习了。今天是HR自由主题分享时间，众多大咖老师将在此分享他们的知识、技能和心得体会。期待各位同学参与讨论，发表观点~

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摘要：离职率是企业用以衡量企业内部人力资源流动状况的一个重要指标，通过对离职率的考察，可以了解企业对员工的吸引和满意度情况。现实工作中，对离职率如何计算常有争议。归纳起来，有四种算法。哪种算法更合理？请看分享。

离职率是企业用以衡量企业内部人力资源流动状况的一个重要指标，通过对离职率的考察，可以了解企业对员工的吸引和满意度情况。

现实工作中，对离职率如何计算常有争议。争议的焦点就在于分母采用什么数据。分母采用数据的不同，自然带来了不同的离职率算法。归纳起来，离职率算法有四种方式。

方式一：离职率=离职人数/(期初人数+期末人数)/2

方式二：离职率=离职人数/期初人数

方式三：离职率=离职人数/期末人数

方式四：离职率=离职人数/(期初人数+入职人数)或=离职人数/(期末人数+离职人数)

到底哪种算法更合理、更科学，我们通过一个实例进行分析。

假设某公司一年的前六个月中每个月的期初人数、期末人数、录用人数、离职人数如表一所示：该公司在一月份时跳槽员工的较多，故二、三月份开始大量招聘新员工，四、五、六月份员工的变动则较为平稳。

表一某公司上半年入离职基本数据

	一月份	二月份	三月份	四月份	五月份	六月份	合计
期初人数	50	18	33	47	55	52
录用人数	3	35	20	13	0	3	74
离职人数	35	20	6	5	3	1	70
期末人数	18	33	47	55	52	54

下面我们来讨论用不同的计算方法来求离职率。如表二。

表二不同算法的离职率数据

	一月份	二月份	三月份	四月份	五月份	六月份
算法一	102.94%	78.43%	15.00%	9.80%	5.61%	1.89%
算法二	70.00%	111.11%	18.18%	10.64%	5.45%	1.92%
算法三	194.44%	60.61%	12.77%	9.09%	5.77%	1.85%
算法四	66.04%	37.74%	11.32%	8.33%	5.45%	1.82%

从上面的计算可以看出，算法一、二、三均出现了离职率大于100%的情况。按照我们对离职率的常规理解，离职率应指员工离职的数量占“员工”的比率，也可以理解为每100个员工中有多少个员工离职，因此离职率应不超过100%。那么离职率超过100%，就相当于100人中，有超过100人离职，这就很难解释。难道员工全部离职了吗？如果不考虑其他因素，员工真地全部离职，则按这种方法计算出来的离职率为200%，这与人们通常情况下理解的离职率是矛盾的。

同样，我们从算法四中可以看到，没有出现离职率超过100的情况。之所以没有出现，是因为将分母等于月初员工数量加上本月新进员工数量，也等于月末员工数量与本月离职人员数量之和。相当于把分母定义为本月累计在册人数，所谓的累计在册人数是指本月曾经在册的员工的总数，显然离职的员工也属于当月在册的员工，所以离职员工人数必然小于等于当期在册员工数量，离职率自然不会出现大于100%的现象。

通过上面的讨论，我们可以发现，在计算离职率时如果能将分子定义为在某一时期内的离职人数，分母定义为该时期的累积在册人数，即该时期内的在职员工最多时的数量（离职率＝离职人数／累计在册人数×100%），这样求出的离职率将更为科学。

之所以说算法四更为科学，一方面应用这样的方法可以使得人们更加容易理解离职率的含义，另一方面，不论员工什么时候辞职，都可以在离职率上反映出来。试想一下，如果有新加入公司的员工当月入职，并当月辞职的情况，用前三种方法计算的离职率中无法表示出来，而新员工的流动往往对企业分析员工流动原因有重要的作用。

那么如何计算半年或一年的离职率呢？半年或一年的离职率是否等于各个月的离职率的平均呢？这也是很多HR比较纠结的地方，我们还是以上述提供的数据来讨论。

方法一，以离职率等于某一时期的离职人数比上该时期的累积在册人数计算，则该公司上半年的离职率为：

上半年离职率＝70/(50+74)×100%=70/(54+70)×100%=56%

方法二，以离职率等于各个月的离职率平均来计算，则该公司上半年的离职率为：

上半年离职率＝(66%+37%+11%+8%+5%+2%)/6=22%

大部分的人事经理可能更喜欢第二种方法，因为它所显示的结果更为“漂亮”，然而这种方法科学吗？我们从两方面来分析：

一、从离职率的含义来看，离职率所代表的是每百名员工中有多少人离职，如果以各月的离职率平均来表示则无法显示离职率所代表的意义。以该公司为例，用各月平均计算出的22%离职率代表该公司上半年的离职率，也即是在半年中每100个员工中只有22个员工离职，而我们知道在该公司上半年其员工的离职人数达70人，是上半年起初50人的1.4倍，因此可以明显感到22%的离职率有失偏颇。
　　二、若以各月平均值计算离职率将使得离职率的大小受员工离职时间的影响。如以上所示的这家公司，若将该公司一月份的离职人数和二月份的离职人数互换，即一月份为20人，二月份为35人，每月入职的人数不变，按以上方法计算可以得到一月份的离职率为38%，二月份为51%，上半年离职率平均为19%，比22%还低3个百分点。我们知道离职率反映的某一时间企业的人员流动情况，它应该是人员流动的静态的反映，它应和员工是否离职有关，而与离职的时间无关。所以月平均的方法计算离职率并不科学。

关于离职率的计算方式，各位明白了吗，欢迎交流。

干货分享，少点主义，多点实用，下次继续。

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