小偏方治大病，不要谈考核就色变

作者姚艾琳更新于：2018-12-14 17:18 89988

内容来自 2018-12-17 打卡话题

大家好，我们是一家几十人的小公司，最近市场不景气，导致员工工作态度有些消极懒散。老板看到了很生气，想让我制定一份考核制度，对工作积极的有奖励，工作懒散的有惩罚。但是，我认为通过这样的方式来管理员工有可能会让大家认为绩效管理就是罚钱，会有很大的抵触情绪，而且通过绩效管理来考核工作态度也很难建立标准。但是，让我想其他的方法达到老板的要求又没有头绪。

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小偏方治大病，不要谈考核就色变

这个话题跟前几天分享的淡季员工管理的话题有些类似，都受到了市场环境的影响。只是，今天的难题是老板已经提出了一个解决问题的方向——考核制度。老板想通过考核制度来奖勤罚懒，让员工不再消极懒散。可HR却担心这样的考核制度受到员工的抵触，而且标准也不好建立，其他的方法又一时想不到。HR的顾虑是照着老板说的做吧，担心没有效果；不照做呢，老板那边也说不过去。

如果目前没有比考核更好的办法的话，最好是照着老板的方向做。如果有效果，大家皆大欢喜；如果没效果，方法是老板提议的，也不会把所有责任推给HR。再者，小公司里面，老板都喜欢下面的员工听话照做，老板说东，你非要说西，那不是找不痛快挨骂吗。我想说的是做肯定是要做，但是要讲究方式方法。就看要如何执行这个考核制度才能减少抵触情绪，收到些许效果。

一、通过沟通调查了解原因

公司人不是很多，可以采取一对一沟通的模式来逐个了解员工消极懒散的真正原因。因为题中谈到是市场环境的影响，不知道这个结论是调查后得到的，还是主观推断的。因为不同的原因所采用的处理方式会有不同。

如果是调查后得到的，那就很明显，员工本质不懒散，是受了客观原因影响，失去了信心。我们就要先给员工打强心针，帮员工最规划，通过内部管理，让员工忙碌起来，改变消极懒散的状态。

如果是主管推断的，那先放下主管想法，实地走访了解真正的原因吧。或许真实的原因不全是市场因素的影响呢。

只有知道的问题的症结，才能对症下药。

二、针对原因和考核目的来设计考核方案

老板只是不希望看到员工消极懒散，可没说一定要罚多少钱。这个就是考核的真正目的。此次考核不以罚钱为目的，只是一种小小的手段，最终是要让大家活动起来，忙碌起来。所以在设计考核内容的时候就要动点心思了。不要先自己吓自己。

说到考核方案，最核心的就是考核内容和考核指标的设计。因为手中有了导致员工消极的种种原因，我们可以分类设计考核内容和考核指标。

1、考勤指标

可以是全员的通用指标，增加全勤奖和乐捐奖。要是公司成本允许，可以一直沿用，要是不允许，可以专门针对年底这段时间。全勤奖就不多介绍了。想说说这个乐捐奖，名字是奖励，其实是捐款。毕竟不能直接罚款，还是要遵守法规的要求。可设定一个标准，达到什么考勤情况乐捐多少，十元到百元不等。乐捐的钱要做好登记明细，可以用这些钱给大家买水果，下午茶等等小零食，来活跃大家的气氛。

2、讲师奖励

人闲下来就会懒散，无动力，那就让大家忙起来，发挥价值。讲师奖励就是通过让每个员工准备培训小课件，担当小讲师来赚取奖励和荣誉。可以在考核内容里面增加培训课程设计，培训课程讲授等内容。因为人不多，建议全员都参与其中，刚好通过这样的考核来让大家动起来，寻找课件内容、制作课件提升PPT能力、讲授课程锻炼口才，刚好也算是一次变相的才艺展示。当然课程的内容需要跟工作相关或者间接相关，内容的把关要做好考核指标的设计。

建议此处不做太严格的考核评分，只要大家内容符合要求，也都上台讲课，就可以给予满分。毕竟考核的目的不是罚款，是让大家动起来，不懒散。老板看到大家动起来了，才不会考虑罚了员工多少钱呢。所以，我们可以利用这一块，来给员工谋求点小福利——讲师奖励。

关于讲师奖励这一块，可以额外增加一个荣誉奖励评选。人人担当讲师，肯定有好有坏。刚好设置一个前三名奖励奖励，这个可以是荣誉证书加现金或者物质的形式，具体就看公司实际情况了。颁奖要弄一个小仪式，让老板亲自来颁奖，优秀讲师的课程也可以收录到新员工培训中区，形成一个传统，每年不忙的时候都搞一次这样的评选。既让员工有事可做，又给公司贡献了优秀课程，一举两得。

估计这一个考核内容就够大家忙碌一阵子的了，如果这能搞起来，相信大家都是受益者，这种考核是立竿见影的。老板对HR的工作能力也会给予认可。

3、工作规划和落地方案

大家是否都已经做好了明年的工作规划和实施方案呢？如果还没有，正好趁此考核机会，把这些加入到考核内容吧。只要完成的，就可以得满分。还是一个道理，让大家有事情做，忙碌起来。HR还可以通过每个人的工作规划和落地方案来对全员摸个底，看看哪个岗位工作轻松，哪个岗位工作忙碌。还要做好工作审核，验证下员工的规划和公司的规划是否一致，不要用劲用偏了。

4、撰写感恩信

感恩信主要是应用在销售人员当中。忙碌了一年了，要感谢客户对公司的支持，对销售人员的支持。亲手写的一封感恩信快递或者亲手交到客户手中，只会给公司加分。或许客户一感动还追加订单了呢。即使没有，起码公司的做法会给客户留下好印象。

其他部门的同事可以给同事间写感恩信。一对一的方式，最后还可以看看哪位同事收到的感恩信最多，给予一定的荣誉和物质奖励，可以评出一个《最佳感动奖》。要是老板收到的感恩信最多，那就有意思了。老板还不得没开花啊，嘴上不说，心里也是暖的，一高兴会不会请大家吃顿大餐，加个工资呢？还真不好说。至少这个考核内容收到了效果啊。因为大家都会得分，不会被罚款。

除了给客户和同事写感恩信，还要让大家每人给父母家人写感恩信，感恩家人对自己的支持和理解。不要小看这一举动，员工写着写着会把自己感动。会感谢HR的这个创意。

还有很多的办法和小点子，就不在此处一一罗列了。其实这些方法的宗旨就是让员工动起来，不要在懒散中消磨斗志，老板看到的就是一片忙碌景象。HR也不用背负着考核的压力喘不过气了。希望大家来讨论更多更好的办法。