在多数老板的眼里,HR部门就是个花钱的主儿,从招聘就开始花钱,薪酬要钱,社保公积金要花钱,培训也要花钱,连员工福利和关怀还是在花钱!咱们不像市场部门汇报时说新签了多少合同,也不像生产部门说完成了多少产值,就连财务部门也可以骄傲地说我们收回了多少应收账款,盘活了多少资金,完成多少利润……唉!你说咱HR干着最烦人的事情,挨着最多的白眼,要说咱没创造价值,冤不?
说咱HR不创造价值的,那管理肯定是粗放型的,一个精细化管理下的公司绝不会无缘无故多花一分钱,包括在HR上,但是我要说那些舍得在HR上花钱的老板,绝对是精明的,HR管理的每一个环节都是在为公司创造价值,而且绝对是大价值!
HR要实现价值,首先前提是做好一份与企业发展战略相匹配的人力资源规划,没有一份科学的人力资源规划,那HR工作很有可能就是南辕北辙,即使能实现价值那也是零散的、个别的甚至在HR整体上还是出现负面的作用!而人力资源规划的核心就是为公司未来的发展规划制订怎样的人力资源管理制度、配备怎样的人力资源包括为人力资源提供怎样的绩效考核和薪酬分配以及教育培训,只有人力资源规划与公司规划高度贴合并且在现实管理中随着公司发展规划进行调整和修正,才能为企业实现战略目标发挥最大的价值。
如果说人力资源规划的价值体现的是宏观价值比较抽象,下面我就在具体说说HR如何体现在日常管理中的价值。
HR日常管理的工作当然要从招聘说起,公司为什么要招聘?缺人呗!那么招聘创造价值的体现就在于为公司招聘到最合适的人,招聘绝对是个技术活,尤其是批量招聘的时候,你要在短短几分钟之内了解应聘者的基本情况并介绍公司的情况,那口才必须是杠杠的!口才好可不等于巧舌如簧,诚信是咱HR的第一法则,否则后面会有没完没了的麻烦!猎头公司收费那么高还有市场就是招聘价值的最好体现!当然,如果招聘没能做好,那么给公司创造的就不是价值而是麻烦,这点就不再赘述了。
人进了公司,首先得培训!培训的价值就更大了,培训可以提升个人的专业水平和操作技能,培训可以使人和公司的价值理念保持高度一致,培训的最终目的当然是提升劳动效率进而提高企业利润。培训工作切不可为了培训而培训,那样只会造成培训走过场和培训效果,好的培训工作应该围绕各部门的需求结合生产中出现的问题展开,比如某段时间在某方面反复出现同样的问题,那就得进行以消除现场问题为目的的专题培训,如果你是一个有心人,可以将培训前后的工作情况进行对比,将你培训的价值形成专业的数据,老板一定会为你点赞的!
人参加工作的目的之一就是赚取薪酬以养家糊口,那么薪酬分配的价值又在哪里呢?古人有云“不患寡而患不均,不患贫而患不安”,或许这句话最能说明这样的问题!绩效考核和薪酬分配一定要遵循“效率优先兼顾公平”的原则进行,高的薪酬自然会激励绩效好的员工更加努力地工作,相对公平的薪酬也能给绩效略低的人以一颗感恩之心!薪酬分配的价值体现在对外的竞争性和对内的公平性,用绩效考核机制将员工的潜能激发到最高,那么公司自然能赚取更多的利润了!至于那些态度差绩效又低的员工,HR的手自然也要毒辣点,该走人时绝不含糊,用一点点经济补偿金打发掉几个白拿薪水甚至在公司起副作用的,那价值老大了!
员工关怀按理说是工会的事,但很多公司不知不觉就将这项职能归到了HR部门,为啥呢?因为咱人头熟啊!因为咱信息量大啊!员工关怀花的钱绝对是小钱,但效果却也是相当地好!就像三茅网提到的那些“进公司发条信息”、“节日发点福利”、“生日送个蛋糕”等等,还有给职工缴纳商业保险哪!这些事不但要做,更要去宣传!让员工知道公司对他们的关怀,让他们形成主人翁意识和归属感,自然就将企业的兴衰和个人的荣辱联系到了一起,那还不值?
刚刚说到了宣传,就再扯远点吧!企业文化的一个重要组成部分就是人的文化!就像刚才说的教育培训和绩效考核,咱是不是可以搞个优秀学员和优秀员工的评比等活动啊?现在不是广推“工匠精神”吗?咱也推几个公司的好工匠,做几个专访和事迹在公司网站上,可别小瞧这宣传的作用,只要你是公开、公正、公平地评选出来的,那正能量满满的!
人的管理无处不在,人的管理也是双刃剑,管好了是价值赢天下,管不好则是祸根惹是非!能不能让人力资源管理创造价值,你既要走心还要用心!