目前国内绝大多数企业,在推行绩效的过程中,问题非常多,普遍仍然停留在比较低级的水平,可以说还是单纯做考核,甚至只是走形式的考核。如果是这种情况,绩效考核做与不做没什么区别。
在很多人的第一印象中,小微企业没几个人,做什么绩效考核。
其实,小微企业在税收上的概念更值得学习借鉴,主要包括三个标准,一是资产总额,工业企业不超过3000万元,其他企业不超过1000万元;二是从业人数,工业企业不超过100人,其他企业不超过80人;三是税收指标,年度应纳税所得额不超过30万元。符合这三个标准的才是税收上说的小微企业。
有多少企业资产过千万的?在管理普遍滞后的情况下,如果再不做绩效考核,企业的发展将完全靠天吃饭。
为什么认为小微企业不适合做绩效,主要是在绩效实施中,一般只是生搬硬套,而没有考虑其他方法面面的影响。如企业文化、领导层管理风格对绩效的影响;企业的管理风格类型,是粗放型还是精细化,是事必躬亲还是充分授权,是严格谨慎还是宽松自由,是畅所欲言还是默不作声,是鼓励创新还是墨守成规,这对绩效管理的方方面面都有影响。无论公司大小,不同发展阶段,绩效管理的策略方法应该不同。
我们从以下四点具体来分析。
1.老板一眼能看完所有员工,员工做得好与坏,一目了然。
暂按“员工做的好坏,老板一目了然”这个假设成立吧。
这时候,老板还有没有其他需求?如老板是否需要激励员工?如果要激励员工,奖优罚劣,实施绩效还是有必要的;老板要不要提倡多劳多得的分配模式,保持内部薪酬相对公平和有竞争?如果需要,则绩效还是可以起到一定的引导作用。
许多企业的绩效考核结果运用单一,绩效管理不仅是奖优罚劣的工具,而是要成为建立有效激励机制、提高企业凝聚力、提升员工能力、全面提高企业绩效的有力武器,诸如各级管理者帮助下属制定绩效改进计划、职位晋升、指导员工培训、员工职业生涯规划等的全面应用,才能使绩效管理发挥其应有的作用,也是解决众多企业绩效考核成为“鸡肋”问题的应对之道。这些功能,仅仅依赖老板显然不可能完成。
2.小公司成功的关键更多是依赖公司的战略和公司能人/创始人。
不可否认,在创业初期,小公司的生存必须依赖老板。但仅靠老板显然不行,否则做个自由职业者就行了,没事成立什么公司啊。
可见,即使企业依赖老板生存,但不意味着对员工就没有任何要求了。作为辅助作用的其他员工,基本技能是否熟练,待人接物是否到位,是否具有奉献精神?任何一个工作的过程,都可以纳入绩效管理。
毕竟老板在前方冲锋陷阵,后方也是需要保障的,总不能打个文件错字连篇,来个客户爱答不理,加个班完全无人理睬吧。绩效管理其实就是日常管理,因此,基本的管理该有还得有,否则这老板也太悲催了。
小企业发展一般还处在“业务导向”阶段,“发展是第一要务”,其重点是抢市场、上规模,因而企业的内部管理基础较差,各级管理者的素质和技能参差不齐,整体的企业管理成熟度不高,这时候实施绩效不建议实行强制分布。
3.小公司受市场的影响,非常灵活,企业目标和员工职责常会随之调整,较难考核。
虽然船小好调头,但不意味着没了方向。虽然企业目标会受到各种因素的影响,但不意味着可以完全没有目标,小企业可以没有战略,但少不了短期规划。剔除掉一些客观因素,绩效考核并不会受到太大影响。
作为一个有野心的小企业,OKR目标管理似乎比较应景。这种状况下,人资推行绩效管理时要避免陷入唱“独角戏”的尴尬,导致绩效管理体系实施效果大打折扣。
4.小公司更强调团队文化,过早引入绩效考核,不利于团队文化的养成。
这一点与第一点和第二点相矛盾了。小企业到底是依赖老板,还是更强调团队,都不是关键。引入绩效考核,不利于团队文化的养成?这显然过于片面了。
考核指标是个指挥棒,你考什么,部门、员工就会关注什么。在设定绩效考核指标时,一定要重点突出,对部门和岗位的考核指标一般不要超过六个,太多的考核指标一是抓不住重点,二是操作性差,三是加大了各级管理者的考核工作量,完全没有必要。绩效实施的对象不仅是个人, 也可以是部门。绩效指标的设置也不一定完全是业绩或行为,还可以是一些企业需要提倡的,如团队协作等。
不要把绩效想象的太神秘抽象,谈绩效而色变,也不要不分环境等内外因随意复制绩效,绩效只是一个管理工具,有其局限性,也有独特的优势。我们要做的只是把企业的需求与绩效的功能有机结合,用其所长,这就够了。
32楼 hklte_hr
谢谢分享!
31楼 ly002000
学习
30楼 周雨曦
学习了。
29楼 超小级奥特曼
同意老师的观点。
28楼 维北
OKR并不与直接薪酬挂钩,所以实际的结果就是员工也不高兴,老板也不高兴
曹锋
@维北:高,OKR只是评选的方式产生
27楼 心安而乐
谢谢分享!
26楼 椰栎桠格格
感谢 分享
25楼 林牧
老板一眼看完,虽然知道那些好那些坏,但总得有依据奖惩或者淘汰人。OKR我一直比较推崇,如果我是老板,我应该会用这个来试试看。路过来看看阿锋,不用太激动哈! :)
曹锋
@云舞一休:如果我是老板,我应该会用这个来试试看;我是老板吗,不是,所以,我不会用OKR,哈哈
24楼 职场进阶宝典
诸如各级管理者帮助下属制定绩效改进计划、职位晋升、指导员工培训、员工职业生涯规划等的全面应用,才能使绩效管理发挥其应有的作用,也是解决众多企业绩效考核成为“鸡肋”问题的应对之道。非常认同!
23楼 呆呆啊呆
写的很好,但是一直困惑怎么才能使绩效考核上升一个平台?
22楼 luguang2004
谢谢分享
21楼 苏沐阳
学习了
20楼 闲情逸致之竹简
学习了!
19楼 梓芙
感谢分享!
18楼 红果果one
感谢分享,坚持学习!
17楼 472259036
学习了!
16楼 magic崔
目标明确后,方向别跑偏
15楼 茉莉AMY
还是要BOSS拍板与支持!
14楼 黄海柳
因地适宜,量体载衣。适合企业的绩效考核方案才能达到目的。
13楼 爱学习的卡卡
谢谢
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