工作之“得”:
年初,因业务发展需要,服务的两家公司业务合并,因此制定了统一的市场考核方案,对市场人员的考核统一了标准和要求,同时制定了统一的交通和通讯报销额度和要求。
两家公司一起举行和召开了2015年“同心筑未来,明日更精彩”年会,年会气氛比较活跃,得到各层级员工积极参与、支持和配合,促进了公司员工之间的交流。
依据总部年终奖实施原则,在年终奖额度内确定各部门年终奖额度,打破以往年终奖平均分配的做法,真正做到绩效优秀的员工得到应有的回报。发放年终奖,年终奖发放前与各部门负责人进行了沟通,发放完毕后也了解了员工的反映,由于前期与部门负责人多次沟通和强调业绩情况,业绩与考核是挂钩的,同时要求部门负责人也要告知员工公司业绩发展情况,因此在年终奖的发放上基本上都没有什么异议。
花费一个多月的时间,对公司员工档案重新进行清理,并要求员工在规定时间内提交和补齐相关资料,避免和减少了用工风险。
2月份对部分核心和关键岗位员工进行了调薪。对于调薪的员工,由部门负责人和人事分别与他们进行了沟通,希望他们发挥自己的优势,在部门内起到带头作用,为部门和公司作出应有的贡献。此次调薪对核心和骨干员工有一定的稳定作用。
工作之“失”:
因公司奖金池为负值,没有补充年终奖。2014年度奖金池负得较多,2015年上半年基本上都是在补2014年度的缺口。
上半年度1-3月份,对公司来说是比较不安和调整的阶段。由于两公司的合并,特别是市场考核方案、通讯和交通额度的统一,整个市场二部团队对考核方案不理解并大多持反对的态度,加上管理层的不团结,没有正面疏导员工,没有及时做好正面的回应和支持,业绩一直没有突破。虽然分公司区域负责人、人事及市场一部团队负责人积极努力去协助市场二部团队熟悉产品和业务,提供支持和帮助,但仍没有办法让市场二部团队员工放下负面情绪和前期受到的负面影响,最终市场团队人员流失较大,业绩也下滑厉害。
上半年度,市场一部团队业绩也不理想,特别是新增收入方面没有增长。整个市场团队通过考核,基本上每月只能拿到基本工资。虽然公司也采取一些激励措施,增加了进件渠道,提供了优惠通道,但员工业绩一直没有提升,整个市场团队势气较差,团队凝聚力也下降了。
下半年度工作计划:
1、每周跟进周例会上的工作,协助和督促各部门负责人的工作。
2、协助市场团队做好下半年度市场考核方案,并宣导到市场部每位员工。
3、协助市场团队好业务外包方案,积极参与,给予相关建议。
4、10月份安排户外旅行或拓展活动一次。
5、每月跟进各部门负责人的自我学习并进行抽查。
6、每日、每周、每月及时与分公司负责人、各部门负责人交流和沟通,及时反馈问题、解决问题。
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