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今天拜读秉骏哥李志勇《中小企业的员工培训需求从哪里来?》一文,真心写的不错,但在某些细节我将予以驳斥。
第一,题外话,中小企业的培训存在问题,需求分析是其一,但还不是难点,难点是没钱的情况下,资源从哪里来?中小企业生存环境差,钱大部分都用在了市场开发,所以没什么钱搞管理提升(实话实说这不是老板关注的重点),培训需求分析实际上但凡有几年专业HR经验的人力资源管理工作者都能做一做,问题是没培训资源,外部要花钱——没钱!内部挖潜——不是个人偏见,中小企业的这些个大大小小的头头,真没几个能做内部培训师给员工讲讲讲课的,老员工更甭提。而真要培养内训师也是要花钱的,周期还比较长,而且中小企业员工稳定性差,所以这才是中小企业培训的死循环,困境。
第二,查了一下2013年国内中小企业存活周期,据说是3-6年,不知道这个数据是否可信,但我想只会更短不会更长,所以说不要高估我们的老板。志勇哥以及很多达人在论述一些HR管理问题的时候,都有一个基本假定前提那就是老板是优秀的,是对的,但实际上真的是这样吗?我看不见的,大部分老板,尤其是中小企业老板素质和能力不见得多高,从这个存活周期就看见一般。有句话说得好,老板也是普通人,只不过是比较忙的普通人。我不是攻击各位老板,实话实说直到现在国内老板很多还是文化素质不高,缺乏现代管理理念,中国的国情决定了能当老板的人大多是有关系和资源的人,再有就是有胆量的人,而不是那些有知识懂管理的人(包括科研),所以说你能指望这样的老板在HR(包括培训)决策上多么英明神武和正确,可笑!
第三,中小企业想要革除弊病,在管理上不断提升,真正支撑企业不断成长,很重要的一点实际上是老板的充电,老板真的需要不断更新观念,将管理当回事儿,同时不得不提一点,老板要有事业心,不要仅仅停留在赚钱上,理念和理想的高度才决定了公司的发展高度。其次就是老板的身边人,各位老板创业的时候不乏铁哥们,创业伙伴,甚至有时候家人也是干将,但实际上呢,这些人真心会有大部分在企业发展过程中逐渐成为障碍和阻力,这个话题有点大有点远,但老板处理不好这个问题,你的公司堪忧,更不要提现代管理(培训算是现代管理的一种理念吧)。
第四,中小企业更要走精兵之路。中小企业在很多事情上往往恶性循环,就HR工作来说,往往想节省人力成本,但实际上由于员工技能不行,工作效率不高,工作态度较差(由于自身素质和企业薪酬福利引发的),员工流动性大,反而增加了人力成本,同时这也造成了包括培训在内的各项HR工作不力。中小企业在发展过程中,要学会主动淘汰,在营造好的团队氛围(拼搏奋斗、争先创优等)的同时,不断淘汰跟不上公司需要的员工,哪怕他再老资格,哪怕付出一定代价。精兵干将才有战斗力,庸将懒兵只会浪费公司资源,降低公司的凝聚力和战斗力,危害多多。(当然,能兵干将也得不断加薪,提高待遇)
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