转眼间,我担任HR已经差不多整整一年时间了,这一年我收获很多,也成长很多。不经历风雨,怎么见彩虹,的确是这样,有时候,一些事,一些话你只有经历过才能有更深的体会,你才明白其中的道理。
之前的我是做业务为主,并不喜欢仅仅只做HR这么单调繁琐的工作,因为我性格开朗,喜欢与人交流,再加上有这么多年的培训管理经验,所以一次偶然的机会才让我选择做了HR。可是一旦接触了这项工作,才让我觉得,HR其实是多么的博大精深,这是一个值得一辈子去深入研究的工作,我之前学到的很多知识其实大多都是皮毛,人力资源六大模块,任意一块都可以细分很多。确实需要静下心来好好研究。接下来也给大家谈谈我这一年来的成长与收获!
成长之招聘选人篇一
初来公司,一切都是陌生的,还好有人事部有另外一个小姑娘在负责,在 熟悉公司环境一个月后接到的第一个任务就是招聘,这个招聘不是一般的招聘,因为我们老板不喜欢在当地招聘,又只要外地的应届本科毕业生,还只要男生,所以没办法我们必须要出差到各地进行校园招聘,于是我们就开始准备各种资料,做招聘海报,面试资料、公司宣讲PTT,联系学校,参加校招,专场宣讲等等,忙的不可开交,几乎整整一个月的时间我都在加班中渡过。还好我之前有招聘经验和基础,才可以迅速搞定一切,我们9,10,11三个月大多行程安排的满满的,前期招聘要求太严格,所以招聘人数并不多,又是年后才到岗,所以失败率很大。记得最清的是安徽的那次招聘还是跟团去的,最后一个也没有。本来是录取了6个,可因为外地的,我又是第一次招聘,老板不放心所以需要他们来公司复试,老板又说先发资料给他们学习,来公司考核过关了再录取,路费也不报,可是这样同学都认为风险太大,不划算,所以结果一个都没来,还白白浪费了2千多元钱,再这样下去肯定不行的,所以我给老板提出要求,一定要给及时复试签就业协议才行,否则拖太长时间很难招到人,后来老板同意了,才大大提高了招聘效率。(这段经历告诉我们HR要大胆给老板提要求,不合理的地方一定要及时改正,因为我们是专业的,老板有时并不专业,老板的不足就是我们存在的价值,我们要督促老板一起成长,而不是凡事要他牵着鼻子走,这样才不会做什么事都很被动。当然你的态度一定要摆正,格局也一定要大,要从全局着想,既然考虑到老板企业的利益,又要考虑员工的利益,只要方向,出发点是好的,相信事情不会错到哪里去,很多HR都是太受制于老板,加在领导与员工之间,饱受煎熬,就是不懂提要求,不懂沟通所致)
招聘过程是曲折的,但结果还算美好,也基本上完成了去年的招聘任务,除了招聘流程主要,选人也是招聘的重要一环。刚开始我有我的选人标准,我觉得性格外向,能力强的人,有闯劲和拼劲的人还是比较不错的,做销售客服都适合。但是老板有自己的看法,他认为一个人的态度、忠诚度、组织纪律性以及性格、形象等等比较重要,另外还有家庭背景,个人经历。他不喜欢有个人创业经历,甚至家庭条件比较好,做生意的人,虽然有些人个人条件还不错,但由于家庭背景不符合就被淘汰了,他觉得太爱折腾的年轻人不好,不适合我们企业,有时觉得真的挺可惜的。我虽然有很多不同的意见当时,但是还是要服从。后来随着这一年时间的了解,我终于明白老板为什么有他的“选人观”了;未必是正确的,但一定是最适合企业的,因为每一个当老板的人肯定都会有他的过人之处的,老板经历多了,看得人多了,自然感觉经验就会比较准,可能有时并非一定要讲出什么道理,但是凭直觉就可以做出准确判断,如果你个人经历阅历不够,有时难免会看不准,HR在选人看人方面一定要多学习和提升。我们为企业招人,有时就是要“宁可错杀一千,也不可选错一个”,因为人选错了,接下来你将付出更大的代价,很多企业出现很多问题,其实归根结底就是人的问题。(所以通过选人,这个事件也让我懂得,衡量一个员工优不优秀的标准,应该是适合自己企业的员工才是最好的,不是他有多大能力,多高学历还是有多少经验,如果不符合公司的企业文化,不符合公司的价值观,再优秀的人也难重用,尤其在企业自己选拔培养干部阶段,选人非常重要。我们一定要多与领导,用人部门多沟通,分析他们问什么要这样的人,而不是凭我们的感觉去招人,这样才可以为公司选到最好最适合的优秀人才)
成长之心态调整篇
前面讲了很多招聘的事情,虽然废话比较多,但主要是想让大家了解下事情起因的过程,接下来我就总结性的概括了,把更多有价值的内容分享给大家。我们做HR其实很多时候都是在与人打交道,并非只是做一些琐碎的工作,所以你个个人心态和立场非常的重要。我之前做业务比较多,现在改做HR,自然有很多需要转变提升的地方。好在从培训行业出来,我个人的心态,比一般员工要好很多,基本上不会太受到很多负面的影响,我自己有很强的判断能力和主见,再加上我之前经常和老板企业家打交道,自己也有过与别人合伙创业的经历,自然很多时候老板的心思就会很清楚,考虑问题的角度也会站的更高,当然自己也是从员工做起,也很能理解员工的心情,所以处理任何问题你一定立场要正,尽量从大局着想,是企业的问题就要提,是员工的问题也要沟通,一定要起到协调作用,而不是偏向某一方,否则你的工作会很难进行的。还有很多人都会觉得老板很抠,小气,对老板的很多行为不理解,其实作为一个干部一个HR你如果不能正确对待问题,也这样认为那就大错特错了。因为企业是盈利机构不是做慈善,老板当然要最大化的盈利啦,否则谁还辛辛苦苦办企业,只要不是特别过分,大家要给予适当的理解,毕竟老板的压力最大,责任也最大。当然不管老板做任何决定肯定是站在推进企业往好的方面发展的角度考虑的,他不可能把自己的企业往火坑推,所以我们要分析一个决定到底对不对,一定要全面考率不能片面的只看一方面,更多矛盾都是在利益分配不均的问题上,我们的薪酬设计一定要公平公正,秉着价值原则,合理分配,才能避免更多矛盾。(这是第一个心态,一定要有大局观,要站的正,管理制度化,这样你就会轻松很多)
另外还有一个让我感触比较深的是“慈不掌兵”这句话,我们公司一般都是从学校直接招聘,每年3-5月集中用人,可之后就会有淡季,公司也养不起那么多人,所以要淘汰很多每年。当然公司目前也处于培养人选拔干部阶段,实习期间表现优秀的我们也会想法留下。可是刚开始淘汰人时,我心理特别难受,总觉得他们也都还不错,也没犯啥原则上的错误就这样淘汰,他们一定会很难过,为此我好长时间才调整过来。还是经一个朋友点悟才理解为什么要这么做。其实企业每招一个人培养一个人都是需要付出很大代价的,但毕竟企业的资源是有限的,不可能所有人都能平均分配,人多自然就分的少。有一个薪酬法则叫“123”法则,也就是“一个人干3个人的活发他2个人的工资。”这样效率会更高,成本也会节约,这很适合中小企业。一个普通员工的成本除了基本工资,2000-3000元,再加上电话费,社保,公司补贴,水电等其他费用差不多近1万元,如果他不产生效益或价值贡献不大,那对企业来说就是负债,所以这笔帐大家要清楚,明白了这个道理你就知道为什么老板要裁人了。其实老板都不怕给员工发高工资,关键是值不值,最好的人才是免费的,并不是最贵的。同时我们也要给员工传递一种“价值薪酬的理念”先谈价值再谈薪酬,这样也可以激励员工提升,同时对企业也有好处,大家可以双赢。何乐而不为呢?
好了,说了这么多也就此做个总结吧。今天主要给大家谈了我在招聘以及心态方面的感受和体会,以及我的成长与收获,我觉得要想做好HR,首先我们自己一定要不断的学习成长,你不但要具备专业的知识,还要学习行业的专业知识,懂销售或生产,深入一线,这样你才能更好的与其他部门的人沟通以及对自己的工作调整方向也会大大的有帮助,还要懂心理学,懂培训和沟通,所以对HR的要求不亚于对一个总经理的要求水平,我们要多交流多向学优秀的前辈们学习,吸取经验教训,少走弯路,相信只要你用心去做,一定可以做到游刃有余,轻松自如!让我们一起在三茅平台,共同成长和进步!
14楼 富春
谢谢分享
13楼 紫风若惜
分析总结的很好,学习了,谢谢分享
12楼 雪娟
學習了,謝謝分享。
11楼 等风的旗MM
加油!
10楼 马淼淼
学习了,
9楼 樱倩梨云
写得很好
8楼 漩箻
写的真好
7楼 追逐梦想的孩子888
写的很好哦 支持
风轻紫婷
@追逐梦想的孩子888:谢谢
6楼 Mario祥仔
越曲折的路,越能遇到美丽的风景。就像你说的一样,没接触过HR的人 以为我们就是坐在办公室 打打字 处理处理文件的 文员,真真去做了才知道,我们的工作有多复杂和重要。路很长,不过庆幸的是我们找到了我们喜欢、热爱的工作,或许,我们已经比很多迷茫不前的人领先了许多了。
八(师)姐,加油。。。。。大师兄飘过.....
风轻紫婷
@Mario祥仔:嗯,是的,我们一起加油!只要开始,什么时候都不晚!
5楼 Camille89
支持八师姐,写得很棒
风轻紫婷
@Camille89:感谢!
4楼 abcjingjing
加油,能迈出第一步很不错啊,希望我也能紧随大家的步伐喽~
风轻紫婷
@abcjingjing:加油
3楼 zoozyoo
很受启发,写得很好!
风轻紫婷
@zoozyoo:相互学习
2楼 你能不偏偏么
八姐总结的很棒!
风轻紫婷
@你能不偏偏么:谢谢,第一次,希望对大家有点帮助,多提宝贵意见
1楼 钱磊
第一次参加三茅网的征文,是需要有很大的勇气的。但这只是新的开始,希望你再接再厉,争取多写征文,这可是很好的锻炼和提升啊!
风轻紫婷
@钱磊:谢谢鼓励,我一定会继续努力的