人工智能时代来临HR如何顺势而为

作者徐宁神采奕奕 2024-02-01 17:26 12059

内容来自 2024-02-02 打卡话题

【干货分享】HR自由主题知识分享

又到了本周最后一个工作日，是时候放松一下打卡学习了。今天是HR自由主题分享时间，众多大咖老师将在此分享他们的知识、技能和心得体会。期待各位同学参与讨论，发表观点~

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摘要：人工智能AI日新月异，面对AI长驱直入的大环境与技术发展，我们HR如何顺势而为呢？

随着AI技术的快速发展，人力资源领域也正在经历着前所未有的变革。作为组织的人力资源管理者，我们面对的挑战都会非常真实而迫切，作为HR从业者需要从系统、全局的观念上来认知自己的职业发展。

一、人工智能AI发展现状

一句话概括之，技术日益成熟且应用日益广泛。全球领先的AI企业主要包括谷歌、亚马逊、微软、百度、腾讯、阿里巴巴等非常多的大公司每年数十亿元的投入，这些企业在语音识别、自然语言处理、机器学习等领域都有深厚的技术积累。AI产业生态还不包括非常多的新兴科技创业新贵带来的行业翻天覆地的变革。一句话，AI技术已经从理论实现了广泛的实际应用，只有我们想不到，没有科技做不到，1月30日马斯克的公司已经实现脑机接入。

人类面临双重挑战，一方面是语音输入即可生成动画及产品，一方面是机器人已经能够做精细家务，另外一方面是脑机已经接入人脑。我们既面临机器人工智能化的挑战，还会面临人体智能化的挑战。

二、先谈风险后谈发展

要谈职业生存与发展，我们首先要立足于行业，所以谈职业风险首先我们要从行业认知职业风险。

1、制造业。制造业是传统工业的重要支柱，但在人工智能的冲击下，传统制造业的许多环节正大规模被自动化设备取代。这不仅会提高生产效率，降低成本，还可以减少人为错误和安全隐患。目前我国沿海发达地区，很多工厂基本上没有多少工人了。

2. 知识密集型行业。比如像法律、金融业是人工智能应用最广泛的行业之一。比如人工智能在金融领域的应用包括风险评估、投资决策、客户服务等各个方面。而且随着深度学习技术的发展，人工智能在知识密集型领域的表现将会越来越出色，甚至有可能颠覆传统知识密集型行业与企业。

3.教育行业。教育行业面临两在冲击，一是人口出生率锐减带来的对幼儿园、小学、中学、大学等的一系列冲击，这些行业从业者未来5年开始将会逐步体会到人口减少带业的就业冲击。另外一方面，随着人工智能深度介入，对未来的教学形式、教学内容等的冲击肉眼可见的即将发生。

4. 医疗行业。人工智能在医疗保健领域的应用也越来越多，包括医疗影像识别、基因编辑、智能诊断等。这些技术的应用可以提高医疗效率和质量，降低成本，并有望改变传统的医疗模式。

5.媒体和娱乐业。Pika动画中的穿戴宇航服的马斯克至今让人影响深刻，冲击太大了。人工智能技术在媒体和娱乐业的应用肯定是日新月异。

所以HR从业者如果在这些行业工作，以后面临的挑战肯定多。如果是即将进入这些方面，那么我们需要谨慎选择。

近年来，人工智能技术迅速发展，正在逐渐改变着企业生存与发展的生态环境。随着AI技术的广泛应用，企业的经营模式、管理模式、组织架构等方面都面临着新的挑战和机遇。

三、AI对企业产生的影响

一是企业经营模式的变革。AI技术的广泛应用，为企业带来了更多的可能性，同时也改变了传统企业的经营模式。例如，AI可以通过数据分析为企业提供精准的市场预测和决策依据，从而优化企业的经营策略。此外，AI还可以帮助企业提高生产效率、降低成本，从而提高企业的市场竞争力。

二是管理模式的变化。传统的管理模式往往是基于经验和人工操作，而AI技术的应用则可以让管理工作更加智能化、自动化。例如，AI可以通过大数据分析，为管理层提供更加精准的人力资源管理建议，从而提高管理效率和管理质量。此外，AI还可以帮助企业实现更加精细化的管理，提高员工的工作积极性和满意度。

三是组织架构的调整。AI技术的应用在降低组织结构的层级上会产生较大的推动力，未来企业可能更加扁平化、灵活化。这种组织架构可以让企业更加快速地响应市场的变化，提高企业的应变能力。AI技术的应用还可以降低企业的管理成本，提高企业的经济效益。那么也意味着用工数量会继续减少，我们作为HR会有职业危险，我们未来在人员管理上的挑战也会增大。

四、HR如何顺势而为

明确知道了AI对行业、企业、职业产生明确影响的前提下，我们HR必须眼明心亮，首先提高自己对系统的高维度认知，既然一切不可逆，我们能做的只能是顺势而为。

一是提高学习力。人工智能时代既然来临，赶紧对AI进行多方面了解与学习起来，新工具该学就学起来，新工具该用就用起来。提高自己与AI的融合生存能力。

二是提高与业务的关联性。人工智能在数据化、精细化日益强大，我们需要的就是拓宽自己的对人性的了解，在未来的工作中，积极与业务接洽，更多地了解经营与业务，以便自己能够综合做出判断，更好地为组织与部门提供提供更符合需求的人力资源服务。

三是做好人力资源专家顾问角色。AI的运用应该是为我们插上翅膀，一个是数据化，一是规范化。我们需要的就是精进自己的人力资源知识与技能，做好人力资源管理的专家顾问的角色，为组织提供人力资源策略、政策建议和解决方案，帮助组织提升人力资源管理水平。

四是员工管理要与时俱进。AI时代对组织规模、员工数量的影响肉眼可见的疾风劲雨般地厉害，一是员工服务要更有针对性；二是员工服务要升级，包括培训、福利设计等；三是员工职业压力增高，要做好人性关怀。

用一句人话说，打不过就加入，AI势不可挡，那就顺势而为吧。

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