在企业管理中,工作繁杂不堪,企业的发展越快,规模越大,所需要做的工作就会越来越多,如果这时候,管理者还像小公司那样事必躬亲,岂不是乱了套。
对于领导者来说,授权既是一种领导方法也是一种领导艺术,把授权运用得当,能充分调动员工的工作情绪,也能提升自己的领导力。
一个人的时间、精力是有限的,一个人的强大也不能带动一整个企业的强大。相反,如果一个人会授权,带动整个企业的员工一起强大,那么这个企业一定是很优秀的,这个人也能赢得人心。
掌握授权艺术的人和不懂授权的人所造就的完全是两种不同的人生,作为领导者,要想未来的管理之路是一条康庄大道,就必须学会授权。
授权艺术的全部内涵和奥妙在于:做什么? 让谁做?怎么做得更好?
那么授权有些什么好处呢?
第一,可减少工作负担,不被烦琐事务缠身,以便集中精力处理更重要的事情;
第二,正确授权是对下属的一种信任;
第三,能够调动下属的积极性,合理的授权是一种激励方式;
第四,有利于中层领导发现人才、锻炼人才、培养人才;
第五,合理授权有利于团队建设;
第六,正确授权有利于避免领导独断专行,降低错误决策的风险,减少错误决策的发生,甚至能减少错误决策造成的损失。
一个人的能力是有限的,真正高明的领导,都会选择集大家的力量,让部门、公司高效益运转。如果说会用人是领导发挥员工最大潜能的前提,那么会授权就是领导综合员工能力的必要条件。
一、授权前:作出详细的授权方案
领导者在授权之前,最稳妥的办法就是先做出授权方案,尤其是第一次授权的领导,更应该做出一套详细的授权方案。
方案内容:所授权工作的性质和目标、哪个上级直接要求做这件事、要向谁报告工作、客户是谁等。如果有可能,尽量列出事实、数据和具体目标以及任务完成的时间等。
另外,高明的领导者还会非常肯定地表示出自己对员工的信任和对其所做工作的兴趣,同时还会告诉他选他去做这件工作的原因,而且要强调积极的一面;
其次,领导有必要确定员工是否已经理解自己的意思,能够了解自己想要得到的效果是怎样的,这样能使任务完成得更加顺利的同时保证事情的准确性。
二、授权时:注意语气
授权时,领导要记住:人生而平等。不要觉得自己是领导,就摆架子,一副盛气凌人的样子,员工就应该听从自己的安排。说话时,注意自己的语气,尽量和蔼一点,给人一种“清明”的感觉,员工会更容易接受,也会提高员工工作的积极性。
三、把握好授权时机
授权不仅是一种管理方式,同样也是一种员工激励方式。只要领导者把握好授权时机,就能激励员工,也能让授权的有效性最大化。
一般说来,合适的时机是:
下属处理业务的能力已经很强势;
下属已经十分了解某项业务时;下属已到了比自己更适合处理某项业务时;下属在处理某项业务,能够减少花费成本时;下午或者快下班时。而不适当的时机则是:
刚进行了大裁员,发生恐慌时;刚进行了变革,还未稳定时。总之,领导者在授权的时候,尽量做到“天时地利人和”,才能发挥授权的最大效果。
四、责权要一致
有多大的权利,相应的也有多大的责任,领导者在授权的时候,要注意责权一致。
领导者在向下属布置任务时首先要向下属说明授权事项的目标和范围,明确被授权者的权力和相应承担的义务及责任。同时,还须保证被授权者的权力与责任相一致,即有多大的权力就应担负多大的责任,做到权责统一。既可以调动被授权者的工作积极性和创造性,又利于对授权者工作进行评价。
五、分工要明确
当授权对象不是一个人,而是多人的时候,领导者在授权的时候应该注意把每个人的工作明确,不能有交叉重叠的部分,避免交叉,才能使工作有条不紊的进行,且还能增强员工的责任感。
授权应遵循的原则:
1、逐级授权原则。授权者一般是对其下属按级别逐层授权,只有特殊情况下才可越级授权。
2、权责一致原则。所授权限应与其所负责任统一。
3、授权适当原则。授权的范围、内容、人选、方式、期限、工作量等要符合有关法律、政策的规定;要从实际出发,考察被授权者的知识和能力,以利于行政事务的完成。
4、授权有限原则。授权者不可将自身不具有的职权或应当自己掌握的重大职权授予下级。
5、授权监督原则。授权者对被授权者在执行授权事务时进行监督,如被授权者违反授权范围,触犯法律、法令时,授权者有权纠正。
授权的原则有以下几点:
相近原则,授要原则,明责授权,动态原则。
公司授权委托是指授权委托他人或公司代理某项业务,公司是委托人,代理人是被委托人,被委托人必须在委托人做授权和委托范围内的事情。
1、相近原则:给下级直接授权,不要越级授权;应把权力授予最接近做出目标决策和执行的人员,使一旦发生问题,可立即做出反应。
2、授要原则:指授给下级的权力应该是下级在实现目标中最需要的、比较重要的权力,能够解决实质性问题。
3、明责授权:授权要以责任为前提,授权同时要明确其职责,使下级明确自己的责任范围和权限范围。
4、动态原则:针对下级的不同环境条件、不同的目标责任及不同的时间,应该授予不同的权力。
综上所述,授权是领导者智慧和能力的扩展和延伸,必须遵循客观规律和原则,授权过程是科学化和艺术化的过程。
最后需要提醒的是,授权和长跑训练一样,需要由短到长地逐渐授权,避免不分青红皂白把任务推给员工。为了避免挫败员工的信心,就需要给他们一个成长的过程,随着其工作效能和经验的增长,在合适的时机由小到大地开始授权。