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如案例描述，想解决企业在什么情况下引入人力资源外包？以及怎样选择人力资源外包公司？这需要搞明白以下这几个问题：
第一、企业要不要使用外包？
企业要不要使用外包，取决于以下五点：
第一点是老板理念。老板的理念如果是尽量用少的人，创造更多的业绩，这样的理念就会更多倾向于少用人，多用外包。反之，老板人为自己用人更放心，外包不靠谱，质量不能保证，那么，他就会尽量自己用人，要求尽量少用或者不用外包。就像企业食堂一样，有的企业就选择自己做，不外包，这也体现出一种企业福利。
第二点是能力因素。如果企业自身各方面能力很强，那就尽量不用外包。如果追求对业务上更专业、专注，减少资源分散和注意力分散，那就会尽可能的选择外包。
第三点是经济因素。如果管理成本大于交易成本，那就会尽量选择外包。这句话什么意思呢？简单来说，自己干不划算，不如外包给别人。反过来说，如果交易成本大于管理成本，那就自己干，因为更划算，能更多的赚取利润。
第四点是战略因素。一个企业的核心业务一般都是不会外包的，因为核心业务掌握在自己手上才最安全。这叫“护城河”，护城河是不可能假手于人的。
第五点是核心资源。核心资源是不会外包的，比方说，企业会把自己的客户ZY给外包公司做自己只拿佣金吗？基本上不会。
当然，除了以上五点，可能还有其他达到了外包的条件，企业也需要找外包。在现实中，企业选择外包，更多的是综合性考量的结果，一般会包含上面一个因素或者更多的因素。
第二、企业在什么时候找外包公司？
案例中说了，有员工要休产假，但工作还是得有人干，这时候找外包公司派遣人员来做短期的“顶替”，是解决方案之一。
那么，还有没有其他方案？比方说，把休产假人的工作进行分拆，分摊到其他人头上，然后适当的加给浮动薪酬，待休完产假的员工回岗后，再恢复到以前？这个也是解决方案之一。
当然，任何的方案都存在利弊，我觉得要去比较，是找外包更划算，还是进行工作分摊更划算？还有就是风险因素，是短期分摊工作风险更大（集中到某个人身上），还是找外包风险更高?把这几个因素考虑到了，自然就能作出决定。
同时，这里面还有不可忽视的岗位因素，也就是休产假的岗位是普通岗位还是关键岗位？如果是关键岗位，可能很难被替代，找外包也未必能解决，只是可以尝试，但工作效果肯定是要打折扣的。
第三、应该选择怎样的外包公司？
外包人力资源公司，有劳务派遣，也有短期人才服务，还有管理咨询，其实模式有很多种，灵活多样，不是说就认定了劳务派遣（这只是很传统的一种模式），我了解到，深圳的九合顾问在这方面做的就很不错，可以给企业提供人力资源咨询服务，能够短期为企业派驻关键岗位人才，解决企业发展过程的后顾之忧。
总之，找外包公司合作的模式可以灵活多样，具体要看自己的需求，找到一个结合点就行。
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外包出去的岗位都是些简单的，价值不高但又必须要做的工作。
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其实短期内的顶替还是可以的，免得帮忙分摊工作的同事现在加工资了，后面工作减少减工资，心里会不舒服。
3楼 梓涵老爸
外包公司的选择是最难的。
2楼 天天向上wx02
关键岗位最好还是内部解决，外包确实很不合适。
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