【干货分享】企业在什么情况下适合引入人力资源外包？

如案例描述，想解决企业在什么情况下引入人力资源外包？以及怎样选择人力资源外包公司？这需要搞明白以下这几个问题：

第一、企业要不要使用外包？

企业要不要使用外包，取决于以下五点：

第一点是老板理念。老板的理念如果是尽量用少的人，创造更多的业绩，这样的理念就会更多倾向于少用人，多用外包。反之，老板人为自己用人更放心，外包不靠谱，质量不能保证，那么，他就会尽量自己用人，要求尽量少用或者不用外包。就像企业食堂一样，有的企业就选择自己做，不外包，这也体现出一种企业福利。

第二点是能力因素。如果企业自身各方面能力很强，那就尽量不用外包。如果追求对业务上更专业、专注，减少资源分散和注意力分散，那就会尽可能的选择外包。

第三点是经济因素。如果管理成本大于交易成本，那就会尽量选择外包。这句话什么意思呢？简单来说，自己干不划算，不如外包给别人。反过来说，如果交易成本大于管理成本，那就自己干，因为更划算，能更多的赚取利润。

第四点是战略因素。一个企业的核心业务一般都是不会外包的，因为核心业务掌握在自己手上才最安全。这叫“护城河”，护城河是不可能假手于人的。

第五点是核心资源。核心资源是不会外包的，比方说，企业会把自己的客户ZY给外包公司做自己只拿佣金吗？基本上不会。

当然，除了以上五点，可能还有其他达到了外包的条件，企业也需要找外包。在现实中，企业选择外包，更多的是综合性考量的结果，一般会包含上面一个因素或者更多的因素。

第二、企业在什么时候找外包公司？

案例中说了，有员工要休产假，但工作还是得有人干，这时候找外包公司派遣人员来做短期的“顶替”，是解决方案之一。

那么，还有没有其他方案？比方说，把休产假人的工作进行分拆，分摊到其他人头上，然后适当的加给浮动薪酬，待休完产假的员工回岗后，再恢复到以前？这个也是解决方案之一。

当然，任何的方案都存在利弊，我觉得要去比较，是找外包更划算，还是进行工作分摊更划算？还有就是风险因素，是短期分摊工作风险更大（集中到某个人身上），还是找外包风险更高?把这几个因素考虑到了，自然就能作出决定。

同时，这里面还有不可忽视的岗位因素，也就是休产假的岗位是普通岗位还是关键岗位？如果是关键岗位，可能很难被替代，找外包也未必能解决，只是可以尝试，但工作效果肯定是要打折扣的。

第三、应该选择怎样的外包公司？

外包人力资源公司，有劳务派遣，也有短期人才服务，还有管理咨询，其实模式有很多种，灵活多样，不是说就认定了劳务派遣（这只是很传统的一种模式），我了解到，深圳的九合顾问在这方面做的就很不错，可以给企业提供人力资源咨询服务，能够短期为企业派驻关键岗位人才，解决企业发展过程的后顾之忧。

总之，找外包公司合作的模式可以灵活多样，具体要看自己的需求，找到一个结合点就行。

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业务与人力需要寻援的时机因素

——业务外协外委外包与人力寻援

一、要对人力资源与其他业务的支援方式有所了解。

很多时候，我们都表达不清楚自己想要说的东西。

因此，我经常建议说要将自己说的写出来，看看你自己能看懂，能看出你想要表达的意思不。

就如本话题：

到底是要将人力资源业务做外包？还是其他部门的一些业务做外包？或者就是想要找劳务派遣公司找点短期工来支援一下业务？

这样的三种需求有区别吗？

有点吧。

人力资源外包，一般情况下，我们解释为将人力资源管理的部分业务，比如招聘、社保、档案等业务进行承包给人力资源服务企业。这是针对人力资源业务来做的。

而一般的业务方面，一般是将并不核心的业务交给外面的人做。外协是让外面的人协助。而外委是要外面的人按自己的方案流程去实施，并要进行质量过程的管控。外包则只管最后要合格产品就行。

而劳务派遣这是业务还在企业控制中，由劳务公司派人来公司完成。公司管人管事。只是钱付劳务公司。

所以，本话题中本就是一个人的人力行政部门，一个人在人力资源业务和行政后勤管理业务上自然还是有点忙的。

而现在有三人要陆续休产假，显然是属于其他的业务部门，而老板想要的，估计是解决他们三人缺岗时的业务进度问题。

所以，这种情况下，想来是做业务外委或者找劳务公司派遣相关专业的短期人员应该更合适一些。（按产假时间来确定（3~6个月时间））

二、人力支援或者业务支援的方式

对于业务或者人力支援，一般有这样的几种方式：

◆人员支援：

招聘兼职：

要求支援人员按时完成工作要求，提供工作成果。企业与兼职人可以约定工作时间、地点、目标与结果等。

劳务派遣：

支援人员劳动关系在劳务公司，但在企业指定地方工作，接受企业管理。完全按其他员工的工作管理执行。

◆业务寻助：

外协：

是让外面的人进行协助做业务。可以请到企业来，也可将业务交给对方协助完成。企业要负责监督、指导，并对质量负责。

外委：

委托对方完成业务。一般情况要按既有方案与流程，并对标准进行负责。企业要负责监督甚至指导。

外包：

将业务直接承包给对方完成。是最放手的一种业务需求，不管人不管事，只管最后要合格产品就行。

三、影响我们寻求支援的因素

其实对于什么需要在业务或者人力上寻求支援，也很简单。

原则上，当你的人力不够时，你需要对外求援。当你发现外面的人比你更为专业做同样的业务成本更为低廉时，自然就应该寻求支援。

所以，原则上当你需要支援时：

◆你有更重要的事去做，那些费时间价值不够大的，就不需要费心思去做。

◆有些你业务你费时感耗还没有比人做得好时。时间和精力做更重要的事。

因此，按照四D的做事原则来确定你是否需要援助是个好办法：

对于重要必须做的、重要可以延后做的，都可以自己来做。

对于可以授权的，可以可不要的，都可以设立规则交给别人去做。

这其中只要满足下面的条件就可以对外寻求支援了。

1、能否为企业减负，降成本?

2、能否更好让自身去做更重要的事？

3、是否能提高投资回报率？

4、是否能节省时间和资源？

如果能满足一个，就可以寻援。

小结：

做工作管理看的是性价比。无论是成本还是事务，都需要衡量成本的投入与回报。

有更高回报率的时候，就一定要寻求并落地更好的工作管理或者工作方式。

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人力资源外包（Human Resources Outsourcing，简称HRO），是将人力资源管理的一些职能对外承包给专业机构操作的管理策略。旨在有效地提高效率，并使外包职能的运作更加专业化。在组织的人力资源管理实践中，常将非战略性的部分职能用于外包。

一、人力资源外包种类：

1、劳动关系转移外包

劳动关系转移外包是指企业招聘的员工，由人力资源公司签订劳动合同。工资、社保、辞退与录用等均由企业自主选择。

企业此种操作方式，产生的社保问题、劳动纠纷补偿金、工伤等不同费用，合同内约定支付方。人力资源公司根据企业需求（风险系数）不同收取服务费不同（所谓的风险与收益同等）。

2、人力资源岗位型外包

人力资源服务外包是指企业因某些岗位需要招聘，且不想承担劳动关系及社保成本、工伤风险、劳动纠纷补偿金等费用。人力资源公司根据情况核算工资、社保缴纳与否、社保缴纳地选择有一定决定权。

3、人力资源服务型外包

人力资源服务外包是指企业招聘外包、社保外包、薪酬福利等事务性外包。

在招聘管理中，众多的招聘网站、猎头机构、测评公司都是这一模块的外包服务提供商。

而培训管理上，社会上主要提供培训课程，培训需求调查、培训计划、培训效果评估通常由企业内部完成。

绩效和薪酬这两个模块，社会上主要提供制度设计和咨询的外包服务。

人力资源外包，首先要看企业性质、岗位性质，不是什么样的都适合做。目前人力资源外包较多的企业是生产型、服务型、软件型和工程型企业，较多的岗位是流水线工人、客服、软件开发、项目施工等岗位。

二、企业选择人力外包的一般情况：

1、企业编制有限，需要更多的人员协助工作开展；

2、新成立人事部门人手不足或制度不健全；

3、用工招聘难度大的企业；

4、订单波动大、季节性用工的企业；

5、劳动密集管理难度大的企业；

6、异地用工需求及异地人员招聘、管理；

7、短期项目设立用工难的企业；

8、综合用工成本居高不下的企业；

9、降低用工风险。

三、企业选择外包公司的注意事项

1、要检查外包公司的管理质量

管理质量具体体现在多个方面，包括外部公司是否具有专业资质，能否给企业提供专业的服务质量标准，是否有能力处理各种冲突和财务状况。

2、企业应当对人力资源外包做好管理

（1）企业制定好人力资源外包工作的考核和验收标准；

（2）在外包的过程中，高级管理层需要干预，并保持及时的沟通；

（3）按照合同事项，对人力资源外包公司进行监督。

只要内心不乱，外界就很难改变你什么。不要艳羡他人，更不要输掉自己。共勉！

好了，本次话题就到这里，我是专注分享干货与实战技巧的帅气大叔郑军军，我们下次再见！

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    人力资源外包简单来讲，就是把人力资源管理工作或职能外包给第三方人力资源公司，这跟财务外包是一样的。这种人力资源外包，可以降低企业的人力成本，让企业HR专注于其他更重要的领域。但50人左右的小型企业做人力资源外包是临时性过渡，因为企业真正要做人力资源外包需要在以下三个情况下才适合引入人力资源外包：

    一、为减负引入人力资源外包

    当企业招聘的人数大幅度增加，现有招聘岗位无法满足企业的招聘需求，对外扩招招聘人才又会增加企业的人力成本。在这种情况下，为减负会做人力资源招聘流程外包，把企业招聘工作外包给人力资源公司，让他们帮企业招聘。招聘流程外包分为两种，一种是非重要岗位招聘流程外包，另一种是重要岗位招聘流程外包。非重要岗位招聘流程外包是主要针对基层岗位，比如保洁员、工人等非重要岗位，一般来说，非重要岗位招聘人数较多，流动性较大，非常适合做招聘流程外包。重要岗位招聘流程外包，主要是针对比较难招的重要岗位，比如工程师、采购总监等重要岗位，这种岗位要求性高，人才稀缺，在普通的人才市场很难招到，这时候企业会考虑猎头公司合作，通过借助猎头公司的渠道招到合适的人才。

    二、为人力风险转移引入人力资源外包

    招聘流程外包只是把招聘流程外包给人力资源公司，劳动关系和劳动风险还是在企业。为了最大成都降低企业劳动风险和人力成本，实现人力风险转移，企业会把一部分非主要岗位外包给人力资源公司，形式分为两种，一种是劳务派遣，另一种是劳务外包。劳务派遣是用工单位与劳务派遣单位签订的劳务派遣协议，由于劳务派遣单位招聘人员并把人员派遣到用工单位工作。而劳务外包是用工单位把部分业务和工作内容以项目的形式承包给第三方人力资源公司，由第三方人力资源公司安排人员按照用工单位要求完成相应的业务和工作内容。大家可能对觉得这两个没有什么区别，实际上两者区别还是很大的，主要区别体现在三点：一是适用法律不同，劳务派遣适用于劳动合同法，劳务外包适用于合同法；二是人员管理权限不同，劳务派遣的话，用工单位有一定人员管理权，劳务外包的话，用工单位没有人员管理权；三是结算方式不同，劳务派遣是按人头进行费用结算，劳务外包则是按项目进行费用结算。不管是劳务派遣也好，还是劳务外包也好，目的都是为了把人力风险转移出去，企业把劳动关系、社保和劳动风险转移第三方人力资源公司。但相对于劳务外包，劳务派遣没有完全实现人力风险转移，如果派遣工在用工单位发生重大工伤的话，用工单位会承担连带赔偿责任。

    三、为HR战略升级引入人力资源外包

    传统的人力资源管理，做着事务性工作，无论从部门价值，还是部门战略定位来说，传统HR的作用、影响、定位都是可以被取代的。在这种情况下，为了把HR从繁重的事务性工作中摆脱出来，实现HR战略升级，即赋予HR企业战略合作伙伴角色，就会引入人力资源外包。当HR被企业赋予战略合作伙伴角色，很多事务性的工作就需要做人力资源外包，比如人员招聘、基层培训、社保服务等事务性工作，外包给第三方人力资源公司。从繁重的事务性工作解脱出来的HR，会把更多精力放在如何助力公司业务增长上面，为业务部门提供日常服务和解决方案。

    在人员休假多，外招会增加人力成本，这时候做人力资源外包，是临时性过渡。在选择人力资源外包公司时，需要注意以下五点：一是是否有行业资质。审查人力资源外包公司资质，主要看其规模、经营状况、服务网点分布、外界的评价、相关证件等。在审查人力资源外包公司资质的时候，除了网上搜索相关信息之外，还需要通过办公环境参观、同行交流了解、人力资源外包公司对比分析等方式进行深入了解，形成一个分析报告后再决定选用适合的人力资源外包公司。二是其主营业务是否与企业需求相匹配。每个人力资源外包公司都有自己所擅长的，有的人力资源外包公司擅长招聘，有的擅长培训。在选择人力资源公司的时候，需要根据企业的实际需求，找到需求相对应的人力资源公司。比如现在目前公司的招聘和员工培训工作需要暂时外包给人力资源公司，那就需要在市场上找有相关主营业务板块的人力资源进行外包。三是收费是否性价比高。做人力资源外包，需要进行多方对比，拿到至少三家以上的人力资源公司的报价，然后再结合公司费用预算进行选择。报价太高，公司费用预算不允许，报价太低，服务和效果肯定不理想，所以还是需要进行多方对比，从中找到合适的报价。四是选择有成功合作案例的人力资源公司。人力资源公司在对外宣传上，都会介绍其成功合作的企业。所以，在选择人力资源公司的时候，可以通过人脉关系了解合作企业对其评价，就可以从侧面了解其是否靠谱。五是选择口碑好、成立时间长的人力资源公司。刚成立不久的人力资源公司，往往还不成熟，选择口碑好、成立时间长的人力资源公司最靠谱。

    选择人力资源外包，往往大部分都具有企业规模大、用工需求大、人员流动性高等特点，当然初创企业也会选择人力资源外包，主要是公司人员少，不需要专门招一个HR来负责人力资源管理工作，这时候做人力资源外包能为企业减少用工成本。

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人力资源外包的情理法

三个员工即将休产假，老板让用人力资源外包来补空缺。对此，题主可以这样来思考：

1，了解法律规定

对于人力资源外包即劳务派遣的相关法规，主要在劳动合同法第五章第二节即第五十七条到六十七条。

里面对派遣公司/用人单位等都有相关规定，虽然不能完全与之一致，但也不能有明显的相悖之处，不然，给公司留下法律隐患也是失职的表现。

虽然内容不多，熟悉甚至背诵起来也不难，但想在实际工作中灵活运用，还需要时间和实践的积累。

2，明白老板想法

老板为啥想用人力资源外包，作为题主，要有所了解，我以为，主要是出于以下考虑：

一是三名休产假员工，产假结束后，还会回来继续工作，公司也想继续使用她们，毕竟是老员工嘛，对公司和工作各方面都比较熟悉；二是外包更灵活，由于是派遣员工，到时候，可能根据休产假员工回司上班的情况，逐个减少派遣人员使用，这可以在与派遣公司协议中给予明确，派遣公司在这方面是具体天然优势的，这远远比公司自己招用员工要灵活得多；三是社保公积金控制，使用派遣员工，社保/公积金方面就少去一些麻烦，虽然费用不一定能少多少。

虽然有以上一些优势或好处，但也会带来某些工作，比如：派遣员工稳定性不强，那么，对工作熟悉/技巧掌握相对就差一些，可能直接或间接影响到相关产品或服务的质量以及工作效率，这就需要相关管理人员投入较多的时间和精力，包括培训/过程监督等。这也是需要HR部门注意的。

3，当地为主

外包单位那么多，综合性/本地/全国等都有，但哪些更适合，需要认真选择，采取货比三家的做法，从规模/费用/稳定性/服务质量/提供派遣工及时性/合作愉快等方面综合考查。

可以自己网上或线下找，也可以通过同行或网络平台，题主先初选，多提供几家供老板审核把关。

由于目前只有三个岗位，规模大一点的外包公司不一定愿意合作，题主选人家，人家也会进行选择，这就是市场规则。

建议以当地的外包公司为好，一是距离近，便于处理意外事情；二是对方更熟悉当地各方面情况，人脉也较多，提供员工及时性好一些。

4，情理法

与外包公司终于愉快合作后，总会出现这样那样的问题或突发情况，比如：

员工认为外包公司欺骗了，工作条件和环境不如想象的，待遇低了，与老员工或上级相处有问题，不服从公司有关管理，与派遣公司的意见等。

这时，面对问题，都不要急，也不要责怪谁，要及时通气，主要让外包公司相关人员进行处理，不要过多干涉，从中做一些解释/协调的工作，让员工/工作/合作等能够顺利进行，多从情/理等上面沟通，实在不能再合作，好说好散吧，也尽量不要惹麻烦，使用法律维护利益，也是不得已的选择，毕竟目前只有区区三个岗位，不值得玩大的。

5，严格履行

既然是合作，题主公司尽量按照协议来严格履行，比如：

不区别对待自招员工与派遣员工，及时发放工资，及时结算派遣费用等。

这既是协议或合同的本身规定，也是题主/相关管理人员的基本为人处事原则，也是公司经营管理的诚信需要，更是今后继续愉快合作的基础，也是公司在派遣行业留下良好名声的机会，无形的给公司打了免费广告。

6，及时总结

由于题主/公司是第一次接触外包，在合作过程与使用派遣员工中，随着时间的推移，为了让这项工作能够更有效，及时总结其中的经验教训是非常必要的。

包括合作协议/费用/派遣员工的条件及要求/处理派遣工与自招工的矛盾等，都是需要不断完善和修改的，如果第一次获得圆满成功，说不定今后在其他岗位还会继续使用，特别是公司业务淡旺季明显时，对员工需求的多与少会及时调整，使用一些派遣工就可以起到非常好的调节作用。

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人力外包，是很多企业都会选择的一种用工方式，已经风行了很多年，和我们通常所说的签订正式劳动合同的合同工都是我们企业会采用的一种常用方式。不仅是很多资金实力薄弱的中小微型企业会采用，就是强如华为这样的公司，也是常年由一些劳务外包公司为其供应人员的，比如华为的三大劳务公司中南、红海、信鸿，每家供应的人数都固定在1万左右，即使这样，这三家中每家的供应链都不到20%，还有一家比较大的外包公司科锐国际，供应人数在4千-5千人，占比还不到10%，可见，人力外包的市场还是相当大的，尤其是在如今这个经济环境不乐观的时期，则更是如此了。

因此，话题案例中的这位小伙伴问“企业在什么情况下适合引入人力资源外包，要怎样选择人力资源外包公司”，其实，并没有什么百分之百的情况是明确要使用人力外包的，只要是符合公司的经营战略和人才战略即可。虽然人力外包可以在一定程度上降低企业的运作成本、促进绩效优化、提高企业的竞争力，但也不是所有的人力管理业务都适合采用外包的，而且，市场上的人力外包公司多如牛毛，各自的质量也是参差不齐的，并不是所有的外包商都是适合企业的某些项目的外包业务的，我认为，企业选择合适的业务进行人力外包，并且为这些业务找到合适的、匹配的外包服务商，才能真正降低企业人力外包的各种风险。

那么企业通常在什么情况下适合将部分业务选择进行人力外包呢？虽然我前面说这并没有什么一定之规，但还是有一些基本情况可以考虑的，比如：

创业期的企业或中小微企业，因为企业的规模和实力都较小，这个时候，很多这类企业为了节约成本，就会将一些非主营业务或当前非重要工作进行外包，比如招聘、社保缴纳、工资发放、账务和税务处理，等等，这样操作，不仅可以让企业省下一笔聘请人事专员、会计专员等专业人士进行这些非主营业务工作的费用之外，还可以让自己的主要精力集中在自身的主营业务上面，从而更加聚焦，使企业能够更快地拥有核心竞争力。

当然，对于规模较大的中大型企业而言，也可以选择将一些简单的事务性工作，比如工资发放、社保缴纳等基础人事工作进行外包，也可以选择将一些非主营业务的项目进行外包，从而让企业的人员集中精力负责好其它更重要部分的工作即可，这样，不仅可以使企业降低用工成本，还可以在一定程度上较大地提升工作效率和人效，使企业更聚焦于主业优势。

具体来说，企业可以在以下一些基本情况下对某些业务选择进行人力外包：

1、自行招聘人员困难的企业。

2、业务订单波动比较大的企业。

3、员工编制严重不足，需要人员协助工作开展的企业。

4、新成立的、人事部门还不健全的创业企业。

5、季节性用工比较明显的企业。

6、自行招聘的用工成本居高不下的企业。

7、劳动密集型、价值量低的岗位较多的企业。

8、只有短期项目用工需求，招聘难度较大的企业。

9、…………

总之，企业选择人力外包的时候，应该有所考量，而不只是考虑费用成本一项，即使是某项职能要外包，也要根据企业情况选择将其中的部分业务外包，比如人力管理工作职能，可以将其中基础的社保缴纳、工资发放等事务性工作进行外包，而诸如人力体系规划、薪酬体系设计、绩效体系搭建等重要的工作还是要企业来自行掌控比较好。也就是说，企业外包的最好是一些事务性的、重复性高的、繁琐的、不涉及企业商业机密的这类工作外包给人力外包公司，而对企业发展重要的工作和涉及企业商业机密的或核心工作职能的部分，仍然还是由企业自己掌握，这些部分的工作不建议外包，否则会影响企业的核心竞争力。

而且，企业在选择外包公司的时候，也要根据自身的情况酌情选择，比如选择一些成立时间长的、规模实力较大的、有丰富经验的正规人力外包公司来进行合作，但如果你们企业是一些非常小的、实力很弱的微型企业，你跟这些大型的人力外包公司合作，人家还看不上你这点小小的业务呢，这时候，你只能退而求其次，选择一些相对弱一点的人力外包公司了，你如果这时候非要选择科锐国际这类企业合作，那结果只能是打自己的脸了。

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       一、人力外包面面观：

       人力外包是一种企业委托外部机构或个人来承担公司某些业务或职能的方式。这些职能可以涉及到人力资源管理、财务会计、技术支持、客户服务等多个领域。通过人力外包，企业可以更加专注于自身的核心业务，提高效率和灵活性。

       人力外包公司的工作内容通常是为其他企业提供人力资源服务，包括招聘、培训、薪酬管理、福利管理、绩效考核等方面的支持。这些服务可以帮助企业更好地管理和利用人力资源，提高效率和竞争力。另外，人力外包公司也可能提供临时工、兼职工等灵活用工的解决方案、薪酬福利方案、补充保险方案等等，以满足企业对于人力资源的不同需求。总之，人力外包公司的工作内容就是为客户企业提供专业的人力资源管理服务，帮助客户更好地发展壮大。

        我们公司现在北京、深圳都有选用人力外包服务提供商，这两家人力外包服务提供商给我们公司提供的服务就是替代了员工关系主管的工作内容：
        比如员工五险一金的缴纳相关事宜、产假津贴的申领、公积金的申领、员工退休事宜的办理等等。

       在纽约我们也有选择相关人力外包服务提供商，主要工作职责：相关外籍员工的涉税事宜处理、外籍员工在美国相关签证方面事宜处理。

        多年来用人力外包公司的好处，总结起来有如下几点:

       （一）差异化管理及合法用工：

        国内不同城市在社保、公积金方面的地区规定有差别，在不同的城市分别使用不同的人力外包服务提供商，让我们在这方面可以在合规的情况下，进行差异化管理——比如产假相关的规定。

       在国外使用人力外包服务提供商一方面考虑的是人力外包公司熟知当地法律法规，另一方面外包公司可以根据员工情况提供差异化的用工建议。

       （二）成本比雇佣正式员工低：

        我们算过大账，跟人力外包公司签订《人力外包服务协议》的服务费大大低于雇佣一位正式的员工来处理这些工作的成本。

      （三）人力外包公司经验丰富: 

        人力外包公司经验丰富，快速响应的前提下，可以给我们提供完备的问题解决方案：比如说我们公司已经有员工达到退休年龄，外包公司不仅协助办理了员工的退休手续，还对退休员工的返聘问题提出了解决方案。

       Tips：根据我司多年使用人力外包公司的经验而言，人力外包公司不仅可以提供专业性的人力方面的外包服务还可以在合法用工、降低成本、丰富管理问题解决方案等方面成为人力资源部们的助益和业务合作伙伴。

       二、如何选择看实际：

       选择人力外包服务应该考虑什么因素呢？选择人力资源外包公司需要考虑多个方面因素的：

       首先，专业能力和经验是首要考虑因素。

       各位HR同行在选择人力外包服务的时候，首先我建议大家需要考虑的就是——外包公司的专业能力和经验——这个是最重要的因素，没有之一。

        人力外包公司一旦选定将作为人力资源部的业务合作伙伴的身份出现，如果专业能力和经验差强人意，作为甲方的人力资源部还要对人力外包服务的工作质量、流程费心劳力的话，那这样的公司不用也罢。

        当然，考虑人力外包公司专业能力和经验的时候，我们除了听人力外包公司的介绍之外，还可以适当地对外包公司进行背调——尤其是其在行业中的声誉和客户反馈等，这也是专业能力和经验的验证渠道之一。

       其次，需要考虑人力外包公司的服务内容是否适宜。

        考虑选择人力外包服务的时候，那说明公司是需要将特定的人力服务外包出去，那就需要考虑人力外包公司的服务内容是否符合企业的需求，是否能够提供定制化的服务。

        第三，需要考虑外包公司的沟通方式和响应速度。

        人力外包公司在选用的时候，我们一定要考虑外包公司的沟通方式和响应速度，以确保顺畅的合作和信息共享。

        最后，要考虑人力外包公司的稳定性、安全性及性价比。

        在选用外包公司的时候还要考虑人力外包公司的稳定性、安全性——如果选定了特定人力外包公司服务提供商，建议在协议中约定相关条款确保人力外包公司提供服务的稳定性、安全性。

       在选用人力外包公司的时候建议货比三家，在其他条件符合要求的前提下，选择性价比较高的合作伙伴。

       Tips：企业选择人力外包公司提供服务都有自己的理由和情况，没有放之四海而皆准的标准，企业考虑人力外包的时候，可以综合考虑上述因素选择最适合自己的情况人力资源外包公司以满足自己管理发展的要求。

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