三种情况适合引入人力资源外包

作者王泽强 2023-07-01 11:51 15160

内容来自 2023-07-03 打卡话题

我最近入职到一家50人左右的小型企业做人事行政主管，目前人事行政就我一个人，公司有三位员工过两三个月陆陆续续的需要休产假，因为一下子休假的人比较多，老板让我找人力资源外包来补空缺。我之前没这方面的经验，想问下各位专家老师，企业在什么情况下适合引入人力资源外包，要怎样选择人力资源外包公司？

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摘要：在企业人员招聘、人员培训等人力资源需求不断增长的情况下，人力资源外包市场蓬勃发展。从降本增效角度考虑，合理进行人力资源外包，不管是过渡性人力资源外包，还是长期性人力资源外包，都不失为给企业减负。而选择有资质、性价比高、口碑好的人力资源公司就显得尤为重要。

人力资源外包简单来讲，就是把人力资源管理工作或职能外包给第三方人力资源公司，这跟财务外包是一样的。这种人力资源外包，可以降低企业的人力成本，让企业HR专注于其他更重要的领域。但50人左右的小型企业做人力资源外包是临时性过渡，因为企业真正要做人力资源外包需要在以下三个情况下才适合引入人力资源外包：

一、为减负引入人力资源外包

当企业招聘的人数大幅度增加，现有招聘岗位无法满足企业的招聘需求，对外扩招招聘人才又会增加企业的人力成本。在这种情况下，为减负会做人力资源招聘流程外包，把企业招聘工作外包给人力资源公司，让他们帮企业招聘。招聘流程外包分为两种，一种是非重要岗位招聘流程外包，另一种是重要岗位招聘流程外包。非重要岗位招聘流程外包是主要针对基层岗位，比如保洁员、工人等非重要岗位，一般来说，非重要岗位招聘人数较多，流动性较大，非常适合做招聘流程外包。重要岗位招聘流程外包，主要是针对比较难招的重要岗位，比如工程师、采购总监等重要岗位，这种岗位要求性高，人才稀缺，在普通的人才市场很难招到，这时候企业会考虑猎头公司合作，通过借助猎头公司的渠道招到合适的人才。

二、为人力风险转移引入人力资源外包

招聘流程外包只是把招聘流程外包给人力资源公司，劳动关系和劳动风险还是在企业。为了最大成都降低企业劳动风险和人力成本，实现人力风险转移，企业会把一部分非主要岗位外包给人力资源公司，形式分为两种，一种是劳务派遣，另一种是劳务外包。劳务派遣是用工单位与劳务派遣单位签订的劳务派遣协议，由于劳务派遣单位招聘人员并把人员派遣到用工单位工作。而劳务外包是用工单位把部分业务和工作内容以项目的形式承包给第三方人力资源公司，由第三方人力资源公司安排人员按照用工单位要求完成相应的业务和工作内容。大家可能对觉得这两个没有什么区别，实际上两者区别还是很大的，主要区别体现在三点：一是适用法律不同，劳务派遣适用于劳动合同法，劳务外包适用于合同法；二是人员管理权限不同，劳务派遣的话，用工单位有一定人员管理权，劳务外包的话，用工单位没有人员管理权；三是结算方式不同，劳务派遣是按人头进行费用结算，劳务外包则是按项目进行费用结算。不管是劳务派遣也好，还是劳务外包也好，目的都是为了把人力风险转移出去，企业把劳动关系、社保和劳动风险转移第三方人力资源公司。但相对于劳务外包，劳务派遣没有完全实现人力风险转移，如果派遣工在用工单位发生重大工伤的话，用工单位会承担连带赔偿责任。

三、为HR战略升级引入人力资源外包

传统的人力资源管理，做着事务性工作，无论从部门价值，还是部门战略定位来说，传统HR的作用、影响、定位都是可以被取代的。在这种情况下，为了把HR从繁重的事务性工作中摆脱出来，实现HR战略升级，即赋予HR企业战略合作伙伴角色，就会引入人力资源外包。当HR被企业赋予战略合作伙伴角色，很多事务性的工作就需要做人力资源外包，比如人员招聘、基层培训、社保服务等事务性工作，外包给第三方人力资源公司。从繁重的事务性工作解脱出来的HR，会把更多精力放在如何助力公司业务增长上面，为业务部门提供日常服务和解决方案。

在人员休假多，外招会增加人力成本，这时候做人力资源外包，是临时性过渡。在选择人力资源外包公司时，需要注意以下五点：一是是否有行业资质。审查人力资源外包公司资质，主要看其规模、经营状况、服务网点分布、外界的评价、相关证件等。在审查人力资源外包公司资质的时候，除了网上搜索相关信息之外，还需要通过办公环境参观、同行交流了解、人力资源外包公司对比分析等方式进行深入了解，形成一个分析报告后再决定选用适合的人力资源外包公司。二是其主营业务是否与企业需求相匹配。每个人力资源外包公司都有自己所擅长的，有的人力资源外包公司擅长招聘，有的擅长培训。在选择人力资源公司的时候，需要根据企业的实际需求，找到需求相对应的人力资源公司。比如现在目前公司的招聘和员工培训工作需要暂时外包给人力资源公司，那就需要在市场上找有相关主营业务板块的人力资源进行外包。三是收费是否性价比高。做人力资源外包，需要进行多方对比，拿到至少三家以上的人力资源公司的报价，然后再结合公司费用预算进行选择。报价太高，公司费用预算不允许，报价太低，服务和效果肯定不理想，所以还是需要进行多方对比，从中找到合适的报价。四是选择有成功合作案例的人力资源公司。人力资源公司在对外宣传上，都会介绍其成功合作的企业。所以，在选择人力资源公司的时候，可以通过人脉关系了解合作企业对其评价，就可以从侧面了解其是否靠谱。五是选择口碑好、成立时间长的人力资源公司。刚成立不久的人力资源公司，往往还不成熟，选择口碑好、成立时间长的人力资源公司最靠谱。

选择人力资源外包，往往大部分都具有企业规模大、用工需求大、人员流动性高等特点，当然初创企业也会选择人力资源外包，主要是公司人员少，不需要专门招一个HR来负责人力资源管理工作，这时候做人力资源外包能为企业减少用工成本。

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