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“公司想要做销售部门的健康诊断，让我们部门制定诊断方案。”那么，公司为什么要做这个“健康诊断”呢？是不是发生了什么事情？是要做专项改进还是做优化淘汰？提出要做诊断的人对“健康诊断”又是怎么看的呢？
这些问题都要想办法弄清楚，不然做出来的结果，很可能不是领导想要的。
说实话，我没做过这个，个人觉得如果真要做的话，除了要摸清领导的意图，剩下的无非也就是下面几个方面的内容，以及针对诊断情况的具体原因分析。
1.目标达成情况
对于销售部门来说，销售目标的达成与否，是头等大事，这关乎企业的生存。所以，近几个月，每月销售目标达成情况要分析一下。
未达成是什么原因，是市场、政策、能力、培训、激励、管理问题还是什么？
超额达成是什么原因，目标定低了，还是市场突然转好，来了个牛人，激励措施到位，亦或者其他什么原因？超额达成经验能否复制？
某月达成了，某月未达成，又是什么原因？
下面几个方面，其实也是可以直接从目标达成情况延伸出来。
2.部门人员
2.1人员流失率
人员流失情况如何，是高、是低，部门都是老人、都是新人，还是新老人都有，原因是什么？
2.2人才梯队
人员年龄、性别、学历、专业、状态（情绪、态度）情况什么样？
销售小白、销售熟手、销售骨干、销售冠军，这个梯队人数分布什么样？
倒三角、正三角还是纺锤体，分布是否合理？
他们分别还欠缺什么能力？该如何提升？部门是否有针对性的提升计划并在落实？
销售政策、销售技巧、产品知识等掌握情况如何？
高绩效人才与低绩效人才有何区别？是否有提炼人才画面，识别高潜人才？
2.3人员士气、忠诚度、敬业度、企业文化匹配度如何？廉洁情况如何？
3.部门管理
部门规章制度是否健全，流程是否清晰流畅，考核机制、晋升与淘汰机制、激励机制是否合理、有效？
是否有新人帮带机制、日常培训机制？让新人快速上手，并不断学习提升。
是否总结出一套专属的销售经验、套路、方法论？能实现快速复制？
团队氛围如何，死气沉沉还是斗志昂扬？员工活动做的如何？
部门负责人日常计划、指导、督促、复盘情况如何？
......
其他的肯定还有，大家可以在评论区补充，发表自己的观点。
没有人会对你的人生负责，所以又何必被别人影响，做自己喜欢的事，努力工作，认真生活。共勉！
好了，本次话题就到这里，我是专注分享干货与实战技巧的帅气大叔郑军军，我们下次再见！
（本文系个人原创，版权所有，任何形式的转载都请注明出处或联系本人，侵权必究！）
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15
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13楼 zm招聘
要考虑的维度一方面是定量的指标一方面是定性的情况，先分析后发现问题
15楼 边学边吃
打卡，实操性很强，特别是从目标分解，胜任力匹配，企业文化认同等方面给出了可实操的建议，几本可以拿来即用了。
14楼 谢剑军
打卡学习
12楼 萤火虫1
该考虑的数据基本都有
11楼 小夏天
谢谢分享
10楼 大郎他弟
摸清销售人员情况还要听听员工私下怎么说
9楼 首席执行官丶
学习了
8楼 周振華
我也觉得要先摸清领导的意图，才好有进一步的动作，千万不要会错意了
7楼 hmltb
6楼 杨蔓青
打卡
5楼 S_1344666178
学习啦，有收获！
4楼 半个十三
3楼 无水之城
2楼 大卡
郑军军老师—— 本篇文章来自郑军军老师的分享。大家可以点击老师头像订阅，也可以在评论区留言和老师多多交流哦~
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