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做好精准面试评估的“三问”

作者 黄林(子姝) 更新于:2023-02-22 10:44 21632
我是一家私企的招聘专员,最近遇到个难题。我们面试完候选人后需要写面试评估,但是这个评估有用人部门的评估,也有人力资源的评估,可人好与不好他们都不能用标准去评价,只是凭自己的感觉去判定,请问各位大咖老师,要怎样才能写好写这个面试评价呢?
我是一家私企的招聘专员,最近遇到个难题。我们面试完候选人后需要写面试评估,但是这个评估有用人部门的评估,也有人力资源的评估,可人好与不好他们都不能用标准去评价,只是凭自己的感觉去判定,请问各位大咖老师,要怎样才能写好写这个面试评价呢?
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摘要:招错人才,是企业最大的浪费

本文从三个问题出发,和你一起探讨如何做有效的面试评估。

文:黄林 人力资源管理咨询顾问/培训讲师

 

1、面试评估重要吗?

费洛迪,是一位享誉全球的招聘大师,他曾完成了近8000个高管寻访项目,面试了全球2万多名经理人。

他曾提到过一个观点:假如全知、公正且向来诚实的上帝的相关系数最大,是1.0,  说明他100%是正确的。那么,最好的专业面试官(我称之为“副神”)大约是0.7,他们的评估70%是正确的。但大多数是0.3,只有30%是正确的,而最差专业面试官的评估和绩效之间是负相关(大约是负0.1)。

这句话很好的诠释了专业面试官的重要性。一个好的面试官可以帮助公司把好人才的"入口关",入口决定了人才管道里的人才质量,并决定了管道末端人才的绩效产出。

而评价一个面试官是否专业,主要产出就是看他对候选人的面试评估了,精准有效的面试评估能招来一个面试展现与实际工作能力、实际工作能力与岗位要求相匹配的员工。

 

2、面试评价表有用吗?

面试评价表作为面试评估的纸质材料。很多公司有表格,但要么搁置在一旁不用,要么凭主管感觉敷衍的随便填填,能认认真真在面完试后花十分钟时间思考填写的人不多,甚至很多HR都做不到。

面试评价表有用吗?

当然有用。

“你觉得这个候选人怎么样?”

“各方面都还挺好的,但性格有点内向,先放着,再看看其他的吧!”

这一段对话你可耳熟?有没有像极了你在和HR沟通候选人面试情况时的场景。

作为一个做了多个咨询项目的顾问,我们常用到的一个思维是不要从某一面去下结论,初中书上都教要“辩证的看问题”,把它用在面试筛选人要合适。

你不要用两面观,而要用多面观。辩证的看待候选人是否合适,避免从1个角度判断候选人行或不行: 比如她的工作经验不行,PASS;她的学历不够,PASS;

你更多要从多个角度去判断,这就是面试评价表发挥价值的时候了。

如果没有面试评价表,用人主管可能就无法做到多个维度去判断评估候选人。

 

3、面试评价表如何做好?

因此,在设计面试评价时,HR要下点功夫,不要轻易在网上找个模板直接套用。

我们说,借鉴可以,但一定要结合公司实际情况做调整。

第一、评价的内容维度要根据公司和岗位的实际情况。

如果你公司很重视价值观匹配度,那就可以把价值观作为一项内容放到评价表里。如果有可能,针对高管、中层和基层员工设置不同维度的评价表;

或者按照岗位序列设置,比如管理序列、生产序列、技术序列,每个序列对应的评价标准原则上是很难统一的。

那种一份模板通吃公司所有岗位的评价表,本身对岗位的针对性就不足。

 

第二、评价标准赋分等级要提前确定好

什么样的行为表现给5分,什么样的行为表现给8分。这样面试官就可以直接根据行为选择分值就好了,能有效避免大家凭感觉打分。

 

第三、评价表形式可以电子化

在评价形式上,我们也可以稍作创新,让用人部门能更简便高效的去做这件事。

相比较传统的纸质表单,我们也可以用问卷星设计成问卷的形式。

你想象一下,当业务主管面试完候选人后,你发一个针对该岗位设计的评价问卷,业务主管看到后,花5分钟时间填完。

整个电子化流程,既高效也利于电子存档,后续调员工档案也更加方便,再也不需要HR把纸质版扫描再放入电脑中检索了。

 

第四、评估前沟通评估后追踪

在我的观念里,是否录用候选人的主导权在于用人部门,HR更多的是价值观、职业素养维度去做评估。

在面试评估环节,HR首先要和用人部门确定岗位的评价标准是什么,双方达成一致意见,避免在二轮三轮面试中出现互相不认可对方的现象。

更重要的是要让用人部门意识到做好面试评估的记录,是对招聘工作的负责。

在面试结束后,HR要及时跟踪用人部门填写面试评估表,间隔时间不要太久。

比如提前明确好,用人部门在面试完候选人后,第一时间把面试评估表填好,下一步HR和用人部门再对候选人的情况做当面沟通。

在面试评估中,我们不能仅凭感觉或者个人喜好去决定候选人是否合适。一定要用科学的评价方法,公平公正的去筛人选人。因为招错人才,是企业最大的浪费,一旦招来了不符合企业需要的人,再怎么做培训都是无用功。

 

 

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2024-05-20 15:34
fang512

6楼 fang512

弱弱问一下,PASS是过的意思,还是淘汰的意思?

2023-02-23 12:18:25 回复 赞(0)

黄林(子姝)

@fang512:哈哈,淘汰掉

2023-02-23 15:49:16回复
野心家卫庄99615

8楼 野心家卫庄99615

感谢分享,在面试评估中,我们不能仅凭感觉或者个人喜好去决定候选人是否合适。一定要用科学的评价方法,公平公正的去筛人选人。因为招错人才,是企业最大的浪费,一旦招来了不符合企业需要的人,再怎么做培训都是无用功。

2023-03-07 00:50:09 回复 赞(0)
buoqmxmq

7楼 buoqmxmq

谢谢分享

2023-02-23 12:31:51 回复 赞(0)
小hxiao

5楼 小hxiao

打卡

2023-02-23 11:44:26 回复 赞(0)
momo66

4楼 momo66

学习了

2023-02-23 11:41:11 回复 赞(0)
S_1336636742

3楼 S_1336636742

其实也要看多少选择,如果只有一个候选人,那也没有什么的对不对,适合不适合,有就不错了,是不是。

2023-02-23 11:03:57 回复 赞(0)
liezy

2楼 liezy

人才画像的问题

2023-02-23 10:31:06 回复 赞(0)
大卡

1楼 大卡

黄林老师——
本篇文章来自黄林老师的分享。大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流哦~

2023-02-23 09:44:07 回复 赞(0)

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