我们公司从事互联网行业,销售模式与题主公司不同,我们的业绩近两年虽然没有大幅提升,但基本平稳,今年也刷新了公司成立以来的最高客单价,然而,我认为我跟题主正经历着同样的困境: 我们的人员规模比高峰期减少了一半,市场经理、产品经理、技术经理先后离职,新补上来的三位人员,能力与水准皆与前任不可同台而语;与此同时,领导认为公司业绩经过数次尝试仍不能再上台阶,便开始调整方向,“不再折腾”,“简化管理”,提倡“无为而治”,于是,公司从业务会议到团建活动,基本处于实质停滞状态,各项管理措施多流于形式,管理动作更是没有标准与追求,很多人就是得过且过,同时,又滋生出各种抱怨与矛盾。 按说,公司以稳为主,大家只要做好各自的日常工作,各岗位的实际工作饱和度是很低的,应该很舒服才对,为什么还会有人抱怨呢?为什么还会容易有矛盾呢?表面上或者也可以解释为“人浮于事”容易“无事生非”,但是,我认为最重要的一个原因就是:大家失去了对未来共同的想象力。没有了这个想象力,没有了共同的事业目标,没有了追求,大家的心思和心态便会不同。 我14年前加入公司,那时行业竞争正是激烈,出于竞争与发展需要,我们也想招聘一些“高手”,可是我们的薪酬没有优势,经常因为薪酬问题未能达成合作。但尽管如此,我们仍然汇聚了一大批优秀人才,回想那时,我一直觉得团队中“藏龙卧虎”。当然,应该跟那时的人才环境也有关系。然而近两年,虽然公司营收没有持续上台阶,但是在平稳发展下,大家的收入都提高了不少,尤其是老人,算是“相当拿得出手”了。但对于公司来说,钱是给了,却没有起到激励作用;对于员工来说,钱是拿了,整体工作满意度并没有提高。 为什么呢?两个月前离职的一位新人说:“咱公司很好,特别人性化,也不加班,非常适合养老。”他是去年的毕业生,六月份毕业后进我们公司工作了,从事技术职位。他说,当时他是同学中工资最高的,然而,现在坚定地要离开,是因为他认为公司用的技术太老了,短短不到一年的时间,他的同学们谈到的技术问题,他已经插不上嘴了,他悄悄让他同学帮他内推过,结果在“项目与技术”的部分,简历都没通过,对他的震撼很大。他不想被时代抛弃。所以,坚定地要走。 对于老人,何尝不是如此呢?只是有些老人,有了孩子,不想折腾,或者说不能轻意折腾,公司管理松散、不加班,环境熟悉,工资也还可以,就先这么着吧。可是,危机感,谁没有呢?想当初,公司开不出那么高的工资时,因为大家对未来充满希望,每个人都当自己是这个团队的主人,尽管很多挑战,很多压力,尽管大家也会有矛盾争执,但是大家干劲十足,摔倒了,爬起来,再来;委屈了,抹干眼泪,继续向前。我们相信未来是美好的,我们相信我们现在是在一起创造明天。一起吃苦拼搏的过程显得那么荣誉,因为,大家从心底认可那样的一个自己。 而现在,老人也明显感觉到公司没在求发展了,就是这样了,虽然也能说服自己舒服的得过且过,只要时常给自己做做这方面的思想工作,再看看现实成本即可,可心里的危机感呢?始终是挥之不去的。走,走不得,留,内心的危机感时时冒出来。在这两者的牵扯当中,那种无力感、无能感,真是痛苦。时间一长,很容易化为抱怨,抱怨自己,抱怨公司,抱怨公司里的人,彼此抱怨。表面上一片祥和,事实上,每个人都像一座漂浮的孤岛,内心都有一腔“怨气与指责”。于是,时不时地就“无端”生出很多情绪与矛盾。 怎么解呢? 能用钱解决,当然是最直接、最高效的方式之一。只要给到足够多的钱,人就会给钱足够的面子,看在钱的面子上,不会计较,也不再多想,什么危机不危机的,那一天来了再说吧,不要“杞人忧天”,“庸人自扰”。但给钱不是问题,需要无休止的给钱是个问题,给得多了,给惯了,钱就会慢慢地解决不了问题了,甚至还会衍生其它问题,所以这个方案治标不治本,后遗症也太多。 那怎么办呢?从根上治。 既然是想象力的问题,还是要从它入手解决。像我们公司,即便未来确实无发展可想象,那也可以设法让“太平盛世”成为一种有效想象。重要的是,管理上不能懒,懒一时,无妨,懒得时间长了,业务就会容易荒废,风气就会容易变形,再想抓起来,代价可能会很贵,温温吞吞中,“太平盛世”就倒了。对于题主的困境,我的观点也是如此,表面上看是薪酬的问题,而其实不是。薪酬是我们选择一份工作很重要的因素,但不是唯一因素,甚至不是唯一重要的因素。 从过去到现在,在招聘中,我都遇见过这样的人,其中不乏优秀人才,他们在乎薪水,但他们不仅仅只在乎薪水。所以,如果薪水没有优势,那么,我们对人才的吸引力在哪里呢?对未来共同的想象力,以及让人才感受到我们在推动想象变成现实。我认为,这是非常重要的一个。没有了这个共同的想象力,很多东西,低薪水也好,高薪水也罢,都很容易生出杀伤力。 而这样一件事,怕不是单靠我们HR就可以做成的。这样的局面,也不是单靠我们HR就可以扭转的。如果具备很强的向上管理能力,不妨一试,这也将成为我们大展拳脚的好平台,如果不能实现很好的向上影响,那也只能接受现实,同样不要忘了为自己做好打算。毕竟,HR也不是万能的,不要责难自己,不要什么责任都往自己身上揽,否则很容易放弃。HR这条路不好走,只要在路上,便是成功。
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