2007年5月
单项选择题
2P31、从管理形式上看，现代人力资源管理是（）（A）静态管理（B）动态管理（C）权变管理（D）权威管理
2P32、（）以行为科学理论为依据，强调人的因素，从组织行为学角度来研究组织结构。
（A）古典组织理论（B）近代组织理论（C）现代组织理论（D）当代组织理论
3P33、（）表明，一个领导者能够有效领导的直属下级人数是有一定限度的。
（A）任务与目标原则（B）集权与分权结合原则（C）有效管理幅度原则（D）稳定性与适应性相结合原则
9P34、以（）为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟侵权制等模式。（A）成果（B）工作（C）关系（D）人员
12P 35、不是企业组织结构变革的前兆是（）
（A）新任领导上任（B）企业经营业绩下降（C）员工士气低落（D）组织结构本身弊病显露
22P 36、从内容上讲，狭义人力资源规划主要包括人员晋升计划、人员补充计划和（）。
（A）职业生涯规划（B）人员培训计划（C）薪酬福利计划（D）人员配备计划
27P 37、（）是人员规划活动的落脚点和归宿。
（A）人力资源供求协调平衡（B）人力资源的需求预测问题（C）人力资源的供给预测问题（D）人力资源的系统设计问题
40P 38、以下人员需求预测方法中，不属于量化分析方法的是（）
（A）德尔菲法（B）趋势外推法（C）马尔可夫分析法（D）人员比率法
45P 39、某企业计划期任务总工时为6060，定额工时为60，计划期劳动生产率变动系数为0.01，运用工作定额分析法测定分析法测定的企业人力资源需求为（）（A）60（B）100（C）160（D）200
69P 40、（）具体表现为机构臃肿、人浮于事、生产下降。
（A）人力资源供求平衡（B）人力资源供大于求（C）人力资源供不应求（D）人力资源供求失衡
72P 41、小王喜欢登山，小李喜欢听音乐，这体现了（）原理。A）个体差异B）工作差异C）环境差异D）人岗匹配
74P 42、为了填补财务总监的空缺，对财务人员进行素质测评，这属于（）素质测评。
（A）考核性（B）诊断性（C）开发性（D）选拔性
79P 43、（）就是指测评体系的内在规定性，常常表现为各种素质规范行为特征或表征的描述与规定。
（A）标度（B）误差（C）标准（D）标准差
90P 44、测评者由于只关注到被测评者某方面的品质特征而作出片面判断，这是（）。
（A）晕轮效应（B）感情效应（C）近因效应（D）首因效应
91P 45、一般情况下，差异量数越小，集中量数的代表性就越（）。（A）大（B）无关（C）小（D）不确定
137P 46、无领导小组讨论题目“在大学阶段，学习重要，还是实践更重要？”是一个（）。
（A）排序型题目（B）开放工题目（C）资源争夺型题目（D）两难式题目
109P 47、合格的面试考官不应该有的行为是（）。
（A）尽量创造和谐的氛围（B）面试过程察言观色（C）面试前做好充分的准备（D）认真倾听，适当发表结论性意见
113P 48“你怎么看待北京房产价格直线上涨的现象？”是结构化面试中的（）。
（A）前景性问题（B）知识性问题（C）思维性问题（D）压力性问题
127P 49、（）具有生动的人际互动效应。（A）公文筐测试（B）非结构化面试（C）结构化面试（D）无领导小组讨论
191P 50、受训者往来交通费用、食宿费用和教室租借费用（）
（A）属于直接培训成本（B）不计入培训成本（C）属于间接培训成本（D）不能确定属于哪种培训成本
152P 51、（）以特定的行为术语作出表述，如“掌握”、“了解”和“应用”。
（A）课程目标（B）课程内容（C）课程评价（D）课程范围
166P 52、在企业发展的（）应集中力量建设企业文化。（A）衰退期（B）发展期（C）成熟期（D）创业初期
168P 53、对于需要定期开发的培训项目，企业一般（）。
（A）聘请本专业的专家（B）聘请专职培训师（C）从内部开发教师资源（D）从大中专院校聘请讲师
171P 54、（）承担着企业日常经营活动中的各种职能工作的具体计划、组织领导和控制。
（A）高层管理人员（B）中层管理人员（C）基层管理人员（D）一线管理人员
177P 55、（）不属于培训中评估的作用。
（A）保证培训活动按照计划进行（B）培训执行情况的反馈（C）找出培训的不足，总结教训（D）保证培训效果测定的精确性
184P 56、（）是第一级评估，它易于进行，是最基本、最普遍的的评估方式。
（A）反应评估（B）学习评估（C）行为评估（D）结果评估
194P 57、（）不属于评估企业在培训中所获得成果的硬性指标。（A）成本节约（B）产量增加（C）废品减少（D）态度转变
190P 58、某企业开展员工培训，从而降低事故发生率，降低成本，这种培训成果属于（）。
（A）认知成果（B）技能成果（C）情感成果（D）绩效成果
205P 59、（）不属于行为导向型考评方法。（A）强制分配法（B）强迫选择法（C）成对比较法（D）直接指标法
209P 60、（）比较适用于考评从事教学、科研工作的教师、专家。（A）成绩记录法（B）短文法（C）劳动定额法（D）排列法
219P 61、“日清日结法”的实施程序包括①考评与激励；②设定目标；③控制。正确顺序为（）
（A）③①②（B）①②③（C）③②①（D）②③①
224P 62、（）不是由考评者的主观性带来的。（A）晕轮误差（B）自我中心效应（C）分布误差（D）评价标准误差
238P 63、设计绩效考评指标体系的程序包括①理论验证；②工作分析；③指标调查；④修改调整。其正确顺序是（）
（A）②③①④（B）③①②④（C）②①③④（D）①②③④
242P 64、对考评指标标准进行多种要素综合计分，不宜选用（）。
（A）简单相加法（B）系数相乘法（C）百分比系数法（D）几何平均法
253P 65、关键绩效指标包括数量指标、质量指标、成本指标和（）。（A）时间指标（B）时限指标（C）利润指标（D）收益率指标
257P 66、在设定关键绩效指标时，（）不适合用来解决工作产出项目过多的问题。
（A）设置更为全面的指标体系（B）比较产出结果对组织的贡献率
（C）删除与工作目标不符合的产出项目（D）合并同类项，将增值贡献率的产出归到一个更高的类别
263P 67、在360度考评中，主观性最强的维度是（）。（A）上级评价（B）同级评价（C）下级评价（D）自我评价
273P 68、（）是企业薪酬制度设计的基本依据和前提。
（A）薪酬的市场调查（B）岗位分析与评价（C）绩效考评的实施（D）岗位调查与分类
280P 69、进行薪酬调查时，若岗位复杂且数量大，应采用（）。
（A）企业之间相互调查（B）问卷调查法（C）采集社会公开信息（D）委托中介机构进行调查
294P 70、（）表示的是不同职系之间的相同相似岗位等级的比较和平衡。（A）职组（B）职门（C）岗级（D）岗等
300P 71、工作岗位横向分类的程序包括①职组的划分；②职门的划分；③职系的划分。排序正确的是（）。
（A）②③①（B）③②①（C）②①③（D）③①②
310P 72、以下不属于岗位工资制度的是（）。（A）一岗一薪制（B）技术工资制（C）一岗多薪制（D）薪点工资制
314P 73、关于绩效工资说法错误的是（）。
（A佣金制不属于绩效工资形式（B绩效工资过于强调个人的绩效（C计件工资属于绩效工资形式（D绩效工资的基础缺乏公平性
318P 74、企业实行经营者年薪制的必备条件不包括（）。
（A）完善的职业生涯管理制度（B）明确的经营者业绩考核指标体系
（C）健全的经营者人才市场，完善的竞争机制（D）健全的职工代表大会制度，完善的群众监督机制
283P 75、薪酬水平一般的企业应注意（）点处的薪酬水平。（A）25%（B）50%（C）75%（D）90%
318P 76、经营者年薪制度的构成一般不包括（）。（A）可变工资（B）浮动工资（C）提成工资（D）固定工资
385P 77、劳动者一方当事人在（）以上的集体劳动争议，适用劳动争议处理的特别程序。（A10人（B）20人（C）30人（D）50人
353P 78、劳动者派遣协议规定派遣单位与接受单位双方的权利义务，从而使双方建立起（）。
（A）事实劳动关系（B）劳动派遣关系（C）形式劳动关系（D）民事法律关系
356P 79、若派遣劳动者的授受单位不能履行派遣服务费支付义务，派遣机构（）。
（A）应负有担保责任（B）应该代为支付（C）应负有刑事责任（D）没有任何责任
362P 80、工资指导线上线也称预警线，是对（）的企业提出的警示和提示。
（A）生产经营不正常、亏损较大（B）工资增长较慢、经济效益较差
（C）生产经营正常、有经济效益（D）工资增长较快、工资水平较高
370P 81、企业法定代表人对本单位的安全生产负（）。
（A）全面责任（B）安全生产技术领导责任（C）直接责任（D）安全生产技术监督责任
374P 82、企业员工在劳动安全卫生保护工作中的职业道德行为准则不包括（）。
（A）安全第一（B）效益第一（C）预防为主（D）以人为本
379P 83、企业调解委员会对劳动争议的调解的特点不包括（）。（A）群众性（B）系统性（C）自治性（D）非强制性
380P 84、调解委员会调解劳动争议应遵循自愿原则，该原则的主要内容不包括（）
（A）申请调解自愿（B）调解过程自愿（C）退出调解自愿（D）履行协议自愿
385P 85、劳动争议仲裁的申诉时效为60日，经仲裁委员会批准可以延期，延期不得超过（）。
（A）15日（B）30日（C）60日（D）90日
2007 年 11 月
2P 32、在动态组织设计理论中，( )所研究的内容占有主导地位．
(A)静态组织设计理论 (B)动态组织设计理论 (C)古典组织设计理论 (D)近代组织设计理论
4P 33、( )将矩阵组织结构形式与事业部组织结构形式有机结合起来。
(A)模拟分权组织 (B)分公司与总公司 (C)多维立体组织 (D)子公司与母公司
10P 34、在行业增长阶段后期．为减少竞争压力．企业会采取( )。
(A)增大数量战略 (B)扩大地区战略 (C)纵向整合战略 (D)多种经营战略
13P 35、( )是企业最常用的组织结构变革方式。 (A)改良式变革(B)爆破式变革 (C)组织结构整合 (D)突发式变革
14P 36、企业组织结构整合的程序包括①控制阶段：②互动阶殷；③拟定目标阶段：④规划阶段，排序正确的是( )．
(A)③②①④ (B)④③②① (C)③②④① (D)③④②①
22P 37、人员晋升计划的内容不包括( )． (A)晋升意向 (B)晋升比率 (C)晋升条件 (D)晋升时间
29P 38、编制人力资源规划的核心与前提是( )．
(A)人力资源的需求预测 (B)人力资源管理系统的设计 (C)人力资源的供给预测 (D)人力资源供求平衡和协调
45P 39、定员定额分析法不包括( )． (A)工作定龋分析法 (B)比例定员法 (C)劳动效率定员法 (D)人员比率法
64P 40、人力资源内部供给预测的方法不包括( )． A)人力资源信息库(B)马尔可夫模型 (C)管理人员接替模型 (D)回归分析模型
72P 41、销售工作要求执行者能说会遵，秘书工作要求执行者细致周到．这体现了( )原理．
(A)个体差异 (B)工作差异 (C)人岗匹配 (D)环境差异
80P 42、某一测试问卷中有一道"你对 Java 语言的掌握程度如何?"的题，选项为"A 精通；B 善于；C 尚可"．在这里．"精通"、"善于"、"尚可"是指( )． (A)标度 (B)指标 (C)标记 (D)标准
85P 43、美国教育学家布鲁姆将教育认知目标由低到高分为六个层次，最高层是( )。 (A)理解 (B)应用 (C)评价 (D)分析
91P 44、某主管总是给自己的得力助手打高分．给其他下属打低分．这体现了( )。
(A)晕轮效应 (B)感情效应 (C)近因散应 (D)首因效应
100P 45、关于面试说法错误的是( )．
(A)面试具有明确的目的性 (B)面试以谈话和观察为主要方式 (C)面试按预先设计的程序来进行
(D)面试过程中，考官与应聘者的地位平等
107P 46、若招聘营销人员和技术人员，面试的问题及考核的要素完全一致，这说明( )．
(A)面试目的不明确 (B)面试缺乏系统性 (C)面试标准不具体 (D)问题设计不合理
113P 47、"你有什么业余爱好?"是结构化面试中的( )。 A)经验性阃题 B)情景性问题C)压力性问题D)背景性问题
113P 48、在一次面试中•考官提问"如果公司搌你出差，而这时你妻子病重．你会怎么处理?这是一个( )问题。
(A)经验性面试 (B)投射性面试 (C)描述性面试 (D)情景性面试
136P 49、无领导小组讨论题目为"一个好的领导者应该具备什么素质?"，这是一个( )。
(A)两难式题目 (B)资源争夺型题目 (C)开放式题目 (D)捧序选择型题目
143P 50、企业制定员工培训规划的基本前提是( )。 (A)工作岗位说明 (B)培训需求分析 (C)工作任务分析 (D)设计培训内容
158P 51、课程设计的核心内容是( )。 (A)课程内容制作 (B)谭程内容安排 (C)课程内容选择 (D)课程内容试验
166P 52、企业在发展期应提高( )管理人员的管理能力．使之适应企业的要求。 (A)高层 (B)中层 (C)直线 (D)基层
168P 53、从企业内部开发培训资源的优点不包括( )．
(A)教师水平较高 (B)培训成本较低 (C)教师与学员易于变流 (D)培训易于控制
174P 54、"解决和处理问题方法训练"又称为( )。 (A)决策竞赛 (B)轮流任职计划 (C)角色扮演 (D)决策模拟训练
178P 55，( )是指评估者依据自己的主观判断．而不是用事实和数宇加以证明。
(A)正式评估 (B)非正式评估 (C)建设性评估 (D)总结性评估
184P 56、( )是第二级评估．用于评估学员在知识、技能、态度等方面的收获。
(A)反应评估 (B)学习评估 (C)行为评估 (D)螭果评估
187P 57、( )是指受训者取得的成果能真正反映其绩效差别的程度． (A)信度 (B)区分度 (C)相关度 (D)可行性
189P 58、( )可以用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征．
(A)情感成果 (B)认知成果 (C)技能成果 (D)绩效成果
204P 59、( )更适于评价人际接触和交往频繁的工作岗位• (A)行为性效标 (B)结果性效标 (C)特征性效标 (D)综合性效标
205P 60、( )不属于结果导向型考评方法。 (A)成绩记录法 (B)排列法 (C)劳动定额法 (D)短文法
208P 61、克服绩效考评宽厚、苛严和居中趋势误差的最佳方法是( )•
(A)简单排列法 (B)强迫分布法 (C)成绩记录法 (D)成对比较法
234P 62、( )是绩效考评要素选择的前提和基础。(A)工作岗位分析 (B)工作岗位评价 (C)企业绩效考核 (D)员工薪酬设计
240P 63、一般情况下．应以( )能达到的水平作为绩效考评指标的评定标准•
(A)全体员工 (B)多数员工 (C)少数员工 (D)个别员工
250P 64、提取关键绩效指标的方法不包括( )。 (A)问卷调查法 (B)目标分解法 (C)关键分析法 (D)标杆基准法
255P 65、采用( )所获得的考评结果．可用于决定一些非激励性的工资待遇-
(A)先进标准 (B)平均标准 (C)基本标准 (D)落后标准
P 66、当绩效指标的跟踪和监控耗时过多时，可采取的改进措旆是( )。
(A)缩短跟踪和监控的时间 (B)增加人力、物力的投入 (C)设置更为精细的跟踪指标 (D)跟踪"正确率"指标转为跟踪"错误率"指标
263P 67、360 度考评法是基于( )的一种考评方法• (A)性格特征 (B)胜任特征 (C)外貌特征 (D)品质特征
280P 68、具有"快、准、全"特点的薪酬调查方式是( )。
(A)企业之间相互调查 (B)问卷调查 (C)采集社会公开信息 (D)委托中介机构进行调查
285P 69、百分位法将岗位的所有薪酬调查数据从低到高排列，分为( )组。 (A)2 (B)5 (C)10(D)20
295P 70、( )是按照岗位的工作性质和特点所进行的横向分类． (A)职组 (B)职等 (C)岗级 (D)岗等
290P 71、薪酬满意度调查的步骤包括①设计并发放调查表；②回收并处理调查表；③确定调查方式；④确定调查对象；⑤反馈调查结果；⑥确定调查内容。排序正确的是( )。 (A)④③⑥①②⑤ (B)⑥④③①②⑤ (C)④⑥③①②⑤ (D)⑥③④①②⑤
295P 72、( )是将企事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成的体系之中。
(A)岗位评价 (B)岗位调查 (C)岗位分类 (D)岗位分级
304P 73、岗位评价要素的特征不包括( )。 (A)共通性 (B)显著性 (C)可观察性 (D)可衡量性
313P 74、( )将工资计划和培训计划结合在一起。 (A)年薪制 (B)技能工资制 (C)绩效工资制 (D)岗位工资制
332P 75、员工的( )应与企业的经济效益、部门业绩考核结果和个人业绩考核结果挂钩。
(A)浮动工资 (B)固定工资 (C)基本工资 (D)岗位工资
346P 76、( )是企业及其员工在依法参加基本养老保险的基础上，自愿建立的补充养老保险制度。
(A)企业公积金 (B)企业年薪 (C)企业附加福利 (D)企业年金
360P 77、( )是指专门就工资事项签订的专项集体合同。 A)工资指导线 (B)工资协议 (C)工资集体协商 (D)工资集体协商制度
365P 78、工资集体协商时，一方在接到另一方提出的书面协商意向书后，应于( )内予以答复。
(A)15 日 (B)20 日 (C)30 日 (D)60 日
374P 79、( )是处理生产与安全两者之间关系的基本准则。 (A)以人为本 (B)奖惩分明 (C)安全第一 (D)预防为主
363P 80、劳动力市场工资指导价位的形式包括( )。
(A)年工资收入和月工资收入 (B)月工资收入和周工资收^ (C)日工资收^和小时工资收入 (D)年工资收入和日工资收入
372P 81、企业应安排员工定期进行体检，发现疾病时应及时( )。 (A)转岗 (B)解聘 (C)治疗 (D)上报
378P 82、按照( )划分，可以将劳动争议分为权利争议和利益争议。
(A)劳动争议的主体 (B)劳动争议的性质 (C)劳动争议的客体 (D)劳动争议的标的
381P 83、关予劳动争议仲裁说法错误的是( )．
(A)仲裁主体具有特定性 (B)仲裁程序具有特定性 (C)仲裁对象具有特定性 (D)仲裁实行强制的原则
381P 84、仲裁庭裁决劳动争议实行少数服从多数原则．即( )． A)强制原则(B)一次裁决原则 C)合议原则(D)区分举证责任原则
381P 85、劳动争议钟载委员会的组成不包括( )。 (A)工会代表 (B)用人单位代表 (C)职工代表 (D)劳动行政部门代表
2008年5月份
2P 32、以下不属于静态的组织设计理论的是（）A）组织的规章B）组织的体制C）组织的机制D）组织的协调
3P 33、合理分权的作用不包括（ ）
（A）有利于企业统一指挥和领导（B）有利于调动下级的积极主动性
（C）有利于基层迅速正确地做出决策（D）有利于领导集中力量抓重大问题
7P 34、以下关于智囊机构的说法不正确的是（ ）
（A）又称战略研究部或信息公司（B）对集团高层提供的方案进行决策
（C）参与制定集团年度生产经营计划（D）搜集、整理、储存相关信息资料
11P 35、管理业务流程图中不包括的信息是（ ）(A)业务程序 (B)业务岗位(C)业务数量 (D)信息传递
13P 36、企业实施组织结构变革时，为保证改革的顺利进行，事先采取的措施不包括（ ）
(A) 给员工增加福利津贴(B) 让员工参与组织变革的调查、诊断和计划
(C) 大力推行与组织变革相适应的人员培训计划(D) 大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才
22P 37、挟义的人力资源规划不包括（ ）(A)人员配备(B) 人员晋升 (C) 人员补充(D)人员培训
41P 38、（ ）不属于人力资源需求预测的定量方法。
(A)经验预测法 (B)转换比率法(C)趋势外推法(D)回归分析法
31P 39、人力资源预测的作用不包括（ ）(A)提高组织的竞争力(B)有助于调动员工的积极性
(C)有助于开拓市场空间 (D)是实施人力资源管理的重要依据
45P 40、人力资源需求预测的方法中，（ ）的主要思路是通过观察历年企业内部人数的变化，找出组织过去人事变动的规律，来推断未来的人事变动趋势和状态。
(A)计量经济模型(B) 马尔可夫模型(C) 计算机模型法 (D)定员定额分析法
72P 41、以下不属于员工素质测评的基本原理是（ ）
(A)个体差异原理 (B) 同素异构原理(C) 工作差异原理 (D)人岗匹配原理
77P 42、根据测评对象的隶属程度分别赋值的素质测评量化形式是（ ）。
(A)等距量化(B)当量量化(C)类别量化(D)模糊量化
85P 43、测评目的具有隐蔽的品德测评法是（ ）(A)访谈技术(B)FRC法(C)投射技术 (D)问卷法
90P 44、报告测评指导语的时间应控制在（ ）以内。(A)1分钟 (B)5分钟(C)10分钟 (D)15分钟
100P 45、“若顾客向你投诉，说你的下属服务质量差，你将会怎么做？”这属于（ ）。
(A)经验性面试 (B)非结构化面试(C)情境性面试(D)半结构化面试
106P 46、面试考官衡量应聘者素质时，应考虑的前提因素是（ ）。
(A)公司岗位需求 (B)应聘者能力水平(C)公司发展战略(D)应聘者发展潜力
113P 47、招聘时，询问财务人员有关财务制度的问题属于（ ）(A)背景性问题 (B)知识性问题 (C)思维性问题(D)经验性问题
126P 48、一般针对某一个开放性的问题来进行的无领导小组讨论类型是（ ）。
(A)无情境性讨论 (B)不定角色的讨论(C)情境性的讨论 (D)指定角色的讨论
136P 49、答案范围广且不固定的面试题目类型是（ ）(A)排序选择型问题 (B)开放式问题(C)资源争夺型题目 (D)两难式问题
144P 50、要求员工培训规划的制定必须体现可靠性、针对性、相关性和高效性等基本特点是制定培训规划的（ ）要求。 (A)系统性 (B)标准化 (C)有效性 (D)普遍性
149P 51、以下不属于教学计划的设计原则的是（ ）。(A)普遍性原则 (B)适应性原则(C)针对性原则(D)最优化原则
155P 52、在课程设计文件中，以上不属于大纲部分的内容的是（）。A)教学资源B)交付要求C)资料结构D)课程评估
169P 53、不同的培训内容需要利用不同的培训方法，以下最适合态度培训的方法是（ ）。
(A)课堂讲授 (B)测量工具 (C)示范模拟 (D)角色扮演
174P 54、以下不属于设计轮流任职计划的依据的是（ ）。
(A)通过作业轮换，管理人员将逐渐学会按照管理的原则来思考问题
(B)将允许有一定能力的管理人员确定他们愿意进行管理的职务范围
(C)能够使受训者身历其境，在模拟的实践中加深对管理原理的领会
(D)公司的高级职务可以由对不同部门的问题有广泛了解的人来担任
179P 55、在培训过程中以改进而不是以是否保留培训项目为目的的培训效果评估是（ ）
(A)建设性评估 (B)正式评估 (C)总结性评估 (D)非正式评估
184P 56、在培训效果评估的层级体系中，反应评估的评估内容是（ ）。
(A)受训者在工作过程中行为方式的变化和改进(B)受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获
(C)受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩(D)受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何
P 57、对培训效果进行评估，评估单位应为（ ）。A)培训单位B)学员的单位主管C)培训教师D)学员的直接主管
188P 58、对培训的情感成果进行评估时，其测量方法不包括（）。(A)访谈 (B)态度调查(C)关注某小组 (D)现场观察
204P 59、考量员工如何执行上级指令的效标属于（）(A)行为性效标 (B)特征性效标(C)结果性效标 (D)品质性效标
210P 60、以下关于劳动定额法的表述不正确的是（ ）。
(A)需要进行时间研究 (B)需要进行工作研究(C)具有多种不同形式 (D)需要进行空间研究
222P 61、克服分布误差的最佳方法是（ ）。(A)目标管理法 (B)配对比较法 (C)强迫分布法 (D)合成考评法
223P 62、“以近代远”的绩效考评偏差属于（ ）。(A)优先效应 (B)首因效应 (C)后继效应 (D)近期效应
231P 63、语言表达能力属于（ ）。
(A)行为过程型的绩效考评指标 (B)品质特征型的绩效考评指标(C)工作结果型的绩效考评指标 (D)工作方式型的绩效考评指标
238P 64、绩效考评指标体系设计的程序包括：①工作分析；②理论验证；③修改调整；④指标调查，排序正确的是（ ）。
(A)①③②④ (B)①②③④ (C)①②④③ (D)①④②③
249P 65、（ ）就是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系。
(A)平衡记分卡 (B)关键分析法 (C)目标分解法 (D)岗位分析法
254P 66、对于（ ）的绩效指标，设定的考评标准通常唱段是一个范围。(A)数量化 (B)质量化 (C)描述性 (D)目标化
263P 67、360度考评方法中，对从事服务业、销售业的人员特别重要的评价方法为（ ）。
(A)客户评价 (B)自我评价 (C)上级评价 (D)同级评价
271P 68、美国劳工统计局每年都要举行三类薪酬方面的调查，这属于（ ）。
(A)公司薪酬调查 (B)商业性薪酬调查 (C)政府薪酬调查 (D)专业性薪酬调查
289P 69、一般来说，填写一份薪酬调查问卷的时间不应超过（ ）。(A)1小时 (B)2小时 (C)3小时 (D)4小时
297P 70、具有“对事不对人”这一特点的工作分类是（ ）。(A)岗位分级 (B)岗位分类 (C)品位分级 (D)品位分类
311P 71、适用于那些岗位划分较粗，岗位之间存在工作差别、岗位内部的员工之间存在技术熟练程度差异的企业或部门的岗位工资类型是（ ）。(A)一岗一薪工资制(B)技能工资制(C)一岗多薪工资制 (D)提成工资制
313P 72、能够鼓励员工发展各项技能，提高业绩表现，增强参与意识的工资种类是（ ）。
(A)能力工资 (B)提成工资(C)技术工资(D)岗位工资
317P 73、使营销人员和企业之间产生较大的离心力的工资形式是（）。A)计件工资制(B)提成工资制C)技能工资制D)岗位工资制
323P 74、（ ）反映不同岗位之间在工资结构中的差别。(A)工资等级(B)工资档次(C)工资级差(D)浮动幅度
327P 75、工资结构具有高稳定性的工资制度是（ ）。(A)岗位工资制 (B)考核工资制 (C)技能工资制 (D)年功序列制
339P 76、企业效益提高，对全体员工给予等比例奖励的工资调整方法是（ ）。
(A)物价性调整 (B)工龄性调整 (C)奖励性调整 (D)效益性调整
352P 77、按照《劳动合同法》的规定，在劳务派遣中，劳务派遣单位应当与被派遣劳动者之间依法订立（ ）。
(A)派遣合同 (B)劳动合同 (C)集体合同 (D)劳务派遣协议
354P 78、劳务派遣单位的出现是（）的必然结果。(A)社会化大生产(B)科学技术发展(C)劳动管理专业化分工 (D)劳动环境改善
362P 79、工资指导线（ ）是对工资增长较快、工资水平较高企业提出的预警和提示。(A)上线 (B)基准线 (C)下线 (D)标准线
365P 80、工资集体协商时，协商双方在协商开始前（ ）内，提供与工资集体协商有关的真实情况和资料。
(A)5日 (B)7日 (C)10日 (D)15日
369P 81、以下关于工资指导价位的说法不正确的是（ ）。
(A)每年发布一次 (B)坚持实事求是原则(C)仅供企业查询 (D)坚持市场取向原则
374P 82、企业所有员工在劳动安全卫保护工作中应遵循的职业道德行为准则不包括（ ）。
(A)安全第一 (B)预防为主 (C)以人为本 (D)奖惩分明
378P 83、职工一方当事人人数为2人以下，有共同争议理由的劳动争议称为（ ）。
(A)个别争议 (B)集体争议 (C)团体争议 (D)权利争议
381P 84、（ ）属于劳动争议仲裁的原则之一。(A)平等自愿 (B)一次裁决 C)公平公正 (D)二次裁决
383P 85、在劳动争议仲裁的申请和受理中，决定立案的，应在（）内向申诉人发出书面通知。(A)3日 (B)5日(C)7日 (D)15日
2008年11月
2P 32、下面不属于静态的组织设计理论的是（ ）。（A）组织体制 （B）机构 （C）信息控制 （D）规章
4-6P 33、以下关于新型组织结构模式的说法错误的是（ ）。
（A）卡特尔、辛迪加属于企业集团的结构模式
（B）子公司和母公司模式较多地出现在横向合并而形成的企业中
（C）多维立体组织结构主要应用于跨国公司和规模巨大的跨地区公司
（D）模拟分权组织结构主要应用于生产经营活动连续性很强的大型联合企业
12P 34、在企业组织结构变革时需分析组织关系，不属于其内容的是（ ）。
（A）某个单位应同哪些单位和个人发生联系 （B）某个单位要求别人给予何种配合和服务
（C）某个单位的工作效率和员工的士气如何 （D）某个单位应该为别的单位提供哪些服务
13P 35、组织结构变革常招致各方面的抵制和反对，以下不属于其表现的是（ ）。
（A）生产经营情况恶化 （B）工作效率降低 （C）要求离职的人数增多（D）市场占有率缩小
25P 36、以下不属于影响企业人力资源活动法律因素的是（ ）。
（A）质量管理（B）劳动保护的规定 （C）户籍制度（D）安全生产的规定
12P 37、局部改变某个科室的职能属于企业组织结构变革的（ ）变革方式。 (A)改良式 (B)渐进式 (C)计划式 (D)爆破式
33P 38、以下不属于人力资源需求预测内容的是（ ）。
A）现实人力资源预测 B）未来人力资源需求预测（C）现实人力资源需求预测 （D）未来流失人力资源预测分析
40P 39、以下不属于人力资源需求预测的定量方法的是（ ）。
（A）灰色预测模型法（B）转换比率法 （C）马尔可夫分析法 （D）经验预测法
40P 40、以下关于人力资源预测方法的说法不正确的是（ ）。
（A）德尔菲法适合于对人力需求的长期趋势预测 （B）转换比率法假定企业的劳动生产率是可变的
（C）转换比率法没能说明不同类别员工需求的差异 （D）德尔菲法可用于企业整体人力资源需求量的预测
76P 41、对素质测评的对象进行直接的定量刻画的量化形式，称为（ ）。
（A）一次量化 （B）二次量化 （C）类别量化（D）模糊量化
80P 42、形式为“优、良、中、差”的员工素质测评标度为（ ）。
（A）量词式标度 （B）数量式标度 （C）定义式标度 （D）等级式标度
81P 43、以下属于员工测评标准体系的结构性要素的是（）（A）身体素质（B）婚姻状况 C）工作经验D）性别年龄
86P 44、测评学习能力的最简单有效的方法是（ ）。（A）心理测验（B）品德测验 （C）投射技术（D）情境测验
91P 45、在员工素质测评结果的相关分析中，r=0表示两级测评数据（ ）。
（A）完全负相关 （B）不相关 （C）完全正相关（D）不确定
108P 46、过分强调应聘者的不利因素，以致不能全面了解这个人,这属于( )
（A）第一印象（B）对比效应（C）晕轮效应（D）录用压力
113P 47、“如果你的两个得力下属一直吵架，你会怎么处理？”这类问题属于（ ）。
（A）背景性问题 （B）情境性问题 （C）思维性问题 （D）经验性问题
125P 48、（ ）被认为是当代人力资源管理中识别有才能的管理者最有效的工具。
（A）评价中心（B）管理中心 （C）控制中心 （D）学习中心
127P 49、以下最不适合用无领导小组讨论法进行人员选拔的岗位是（ ）。
（A）人力资源主管（B）财务管理人员（C）销售部门经理 （D）公关部门经理
146P 50、以下关于培训费用的说法错误的是（ ）。
（A）是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用之和
（B）间接培训成本是指在培训组织实施过程之外企业所支付的费用
（C）由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成
（D）直接培训成本是在培训组织实施过程中培训者与受训者的一切费用总和
147P 51、在制定培训规划时，设计培训方法的途径不包括（）。A）专家咨询B）中介机构C）小组讨论D）经验总结
155P 52、培训项目计划是有效实施培训课程的基础， 它不包括（ ）。
（A）企业培训计划 （B）培训课程计划 （C）课程系列计划（D）培训评估计划
167P 53、在培训的印刷材料中，（ ）可以使包含许多复杂步骤的任务简单化。
（A）工作任务表（B）岗位指南 （C）培训都指南 （D）学员手册
171P 54、在管理人员所应具有的技能中，（ ）是指从整体把握组织目标、洞察组织与环境的相互关系的能力。
（A）专业技能（B）人文技能 （C）理念技能（D）协调技能
179P 55、培训效果的正式评估的优点不包括（ ）。 （A）在数据和事实的基础上做出判断（B）可将评估结论与最初计划比较 （C）容易将评估结论用书面形式表现 （D）不会给受训者带来太大的压力
184P 56、在培训效果的层级体系中，结果评估的评估内容是（ ）。
（A）受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等 （B）受训都取得的生产经营或技术管理方面的业绩
（C）受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获 （D）受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何
188P 57、下列不属于培训技能成果的评估标准的是（ ）。（A）劳动效率（B）定额标准（C）质量标准（D）操作规范
197P 58、在评估培训效果时，（ ）适用于调查面广、封闭式问题和开放式问题并重的调查。
（A）访谈法（B）问卷调查法 （C）观察法（D）电话调查法
205P 59、加权选择量表法属于（ ）绩效考评方法。A）品质导向型B）结果导向型 （C）行为导向型（D）综合型
216P 60、在采用合成考评法时，将描述性表格与绩效改进计划合成在一起，其不足之处是（ ）。
（A）缺乏针对性（B）不能满足各类岗位的要求 （C）缺乏导向型（D）不能进行人员的横向比较
224P 61、（ ）表现为被考评者上一个考评期内的评价结果，对其本考评期内的评价产生影响。
（A）后继效应（B）晕轮误差 （C）个人偏见（D）优先效应
230P 62、（ ）一般作为生产性组织的主要绩效考评指标。A）工作效率（B）成本控制 （C）工作过程（D）工作成果
233P 63、客户投诉率属于（）的绩效考评指标。A）行为过程型（B）品质特征型 （C）工作结果型（D）工作方式型
240P 64、将反映绩效考评指标内涵及外延等诸方面的特征进行综合的绩效考评标准为（ ）。
（A）分解提问标准（B）综合等级标准（C）综合提问标准（D）分解等级标准
245P 65、建立战略导向的KPI体系的意义不包括（ ）。
（A）有助于员工的自我实现 （B）对战略导向起牵引作用 （C）最大限度地激发员工斗志 （D）强调对员工行为的激励
248P 66、一般来说，根据工作产出设定关键绩效指标时，所依据的基本原则不包括（ ）。
（A）增值产出的原则（B）目标导向的原则（C）结果优先的原则（D）设定权重的原则
263P 67、（ ）是基于胜任特征的考评方法，使用这种方法得出的结果更全面、深刻。
（A）平衡计分卡 （B）评价中心 （C）行为定位法 （D）360度考评
279P 68、（ ）的薪酬调查方式更适合于有着良好的对外关系的企业
（A）企业之间相互调查 （B）问卷调查 （C）委托中介机构调查 （D）访谈调查
298P 69、（ ）是指工作性质和特征相近的若干职组的集合。（A）职系（B）职组（C）职门（D）职等
307P 70、在完成了岗级划分之后，对生产性岗位统一列等时，不宜采用的方法是（ ）。
（A）倒推比较法（B）基本点数换算法（C）经验判断法（D）交叉岗位换算法
311P 71、薪点值中由部门的生产经营状况决定的部分称为（ ）。（A）标准值（B）固定值（C）浮动值（D）基本值
314P 72、以员工的工作业绩为基础支付工资的工资制度称为（ ）。
（A）奖励工资制 （B）提成工资制（C）技术工资制 （D）绩效工资制
319P 73、最不适合采用激励性工资的工作团队类型是（ ）。A）平行团队B）交叉团队C）流程团队D）项目团队
323P 74、（ ）的工资结构有利于激励员工提高技术、能力。
（A）以绩效为导向（B）以行为为导向（C）以工作为导向（D）以技能为导向
327P 75、员工的工资与实际绩效关系不太大的工资类型是（）。A）高弹性类B）低弹性类C）高风险类D）高稳定类
344P 76、可以控制住总体的薪酬成本，但缺乏灵活性的制定薪酬计划的方法是（ ）。
（A）从下而上法（B）从上而下法（C）由内到外法（D）由外到内法
353P 77、在劳务派遣中，（ ）的关系属于有劳动没“关系”的实际劳动关系。
A）接受单位与被派遣劳动者 B）雇主与雇员（C）劳务派遣单位与接受单位 D）劳务派遣单位与被派遣劳动者
357P 78、下列关于劳务派遣的说法错误的是（ ）。
（A）劳务派遣单位可以向被派遣劳动者收取费用（B）劳务派遣单位有义务将派遣内容告知劳动者
（C）劳务派遣单位对保护劳动者的合法权益承担义务（D）被派遣劳动者管理的特殊性在于避免可能出现的劳动歧视问题
361P 79、实行工资指导线制度的主要目的不包括（ ）。（A）实现社会公平（B）逐步提高工资水平（
C）调整、规范工资分配关系（D）使雇员工资收入随企业效益增长而增长
369P 80、劳动力市场工资指导价位的制定步骤包括：①公开发布；②信息采集；③价位制定。排序正确的是（ ）。
（A）②③①（B）③①②（C）③②①（D）①②③
370P 81、在安全生产责任制中，（ ）在各自分管的工作范围内对安全卫生负责。
（A）工人（B）各职能部门负责人（C）总工程师（D）分管安全卫生的负责人
378P 82、职工一方当事人人数为（ ）以上，有共同争议理由的劳动争议称为集体争议。
（A）1人（B）2人（C）3人（D）4人
379P 83、劳动争议处理的原则不包括（ ）。（A）合议原则（B）合法原则（C）公正原则（D）及时处理原则
383P 84、以下关于调解意见书说法错误的是（ ）。
（A）它是调解委员会单方的意思表示 （B）它对争议双方没有约束力
（C）它是劳动争议当事人双方的意思表示 （D）它是双方达不成协议的结果
384P 85、仲裁裁决书自双方当事人收到之日起的（ ）内不向人民法院起诉的，即发生法律效力。
（A）3日（B）5日（C）7日（D）15日
2007年5月
多项选择题
1P 90、关于组织理论与组织设计理论，说法正确的是（）。
（A）组织理论包括组织设计理论（B）组织理论被称于广义组织理论（C）组织设计理论被称为大组织理论
（D）组织理论与组织设计理论外延不同（E）组织理论与组织设计理论外延相同
9P 91、部门结构不同模式的组合原则包括（）。
（A）以产权为中心（B）以关系为中心（C）以成果为中心（D）以岗位为中心（E）以工作和任务为中心
12P 92、企业组织结构变革的方式包括（）。（A）改良式（B）爆破式（C）计划式（D）组织结构整合（E）反馈式
25P 93、（）属于人力资源规划的内部环境。
（A）企业的行为特征（B）企业结构（C）企业的发展战略（D）企业文化（E）企业的人力资源管理系统
32P 94、人力资源预测的局限性包括（）
（A）预测方法不精密（B）企业内部的抵制（C）预测的代价高昂（D）知识水平的局限（E）环境的不确定性
41P 95、人力资源需求预测的定量方法包括（）。
（A）转换比率法（B）马尔可夫分析法（C）回归分析法（D）灰色预测模型法（E）趋势外推法
75P 96、（）属于动态的员工素质测评，有利于激发被测评者的进取精神。
（A）心理测评（B）面试（C）评价中心（D）观察评定（E）个性测试
74P 97、诊断性测评的特点有（）。（A）结果不公开（B）查找原因时，测评内容精细（C）有较强的系统性
（D）了解现状时，测评内容全面（E）过程强调客观性
100P 98、面试的发展趋势有（）。（A）提问弹性化（B）理论和方法不断发展（C）形式丰富多样
（D）测评的内容不断扩展（E）结构化面试成为面试的主流
74P 99、员工素质测评的类型主要有（）。（A）开发性测评（B）选拔性测评（C）综合性测评（D）诊断性测评（E）考核性测评
85P 100、下列属于投射技术特点的是（）。
（A）人际互动性强（B）被测评者反应的自由性（C）测评目的的隐蔽性 （D）内容的非结构性和开发性（E）用过去行为预测未来
90P 101、引起测评结果误差的原因有（）。
（A）感情效应（B）测评指标体系不明确（C）近因效应（D）测评参照标准不明确（E）晕轮效应
143P 102、在制定培训规划时，必须保证培训规划的（）。A）普遍性B）有效性C）标准化D）多样性E）系统性
155P 103、培训项目计划包含的层次有（）。
（A）企业培训计划（B）培训人员计划（C）课程系列计划（D）培训课程计划（E）培训阶段计划
168P 104、外部培训资源的开发途径有（）。（A）从大中专院校聘请教师（B）聘请专职培训师（C）在网络上寻找并联系教师
（D）聘请本专业专家学者（E）从顾问公司聘请培训顾问
173P 105、管理技能的开发模式有（）。（A）敏感性训练（B）角色扮演（C）决策模拟训练（D）决策竞赛（E）轮流任职计划
178P 106、培训效果评估的内容包括（）。
（A）培训目标达成情况评估（B）培训计划评估（C）培训效果效益综合评估（D）培训需求整体评估（E）培训工作者的绩效评估
185P 107、结果评估的缺点包括（）。
（A）需要较长的时间（B）相关经验少，评估技术不完善（C）多因多果，只能做定性方面的分析
（D）多因多果，简单的数字对比意义不大（E）必须取得管理层的合作，否则无法拿到相关数据
205P 108、综合型绩效考评方法包括（）。A）合成考评法B）直接指标法C）日清日结法D）关键事件法E）图解式评价量表法
204P 109、绩效考评效标是指评价员工绩效的指标及标准，具体包括（）。
（A）优越性效标（B）特征性效标（C）结果性效标（D）行为性效标（E）一般性效标
221P 110、绩效考评方法在应用中可能出现的偏误有（）。
（A）分布误差（B）自我中心效应（C）个人偏见（D）优先和近期效应（E）晕轮误差
237P 111、头脑风暴法应该遵循的基本原则包括（）
（A）鼓励别人改进想法（B）依靠个人的冷静思考（C）思想愈激进愈开放愈好
（D）强调产生想法的数量（E）任何时候都不批评别人的想法
245P 112、战略导向的KPI体系的意义体现在（）。
（A）具有战略导向的牵引作用（B）是企业实施战略规划的重要工具（C）能够最大限度地激发员工的斗志
（D）能够调动全员的积极性、主动性和创造性（E）是激励和约束企业员工行为的一种新型机制
234P 113、设计绩效考评指标体系应遵循的基本原则包括（）
（A）简洁性原则（B）明确性原则（C）针对性原则（D）科学性原则（E）经济性原则
271P 114、从调查的组织者来看，正式薪酬调查可以分为（）。
（A）企业薪酬调查（B）商业性薪酬调查（C）行业薪酬调查（D）专业性薪酬调查（E）政府薪酬调查
274P 115、薪酬调查的意义在于能够为（）提供参考依据。
（A）绩效管理制度的调整（B）薪酬晋升政策的调整（C）整体薪酬水平调整（D）岗位薪酬水平的调整（E）薪酬制度结构的调整
283P 116、对薪酬调查的数据进行整理、分析时，可以采取的方法有（）。
（A）数据排列法（B）频率分析法（C）回归分析法（D）离散分析法（E）图表分析法
309P 117、岗位工资制的特点主要有（）。
（A）根据业绩支付工资（B）客观性较强（C）以岗位分析为基础（D）对岗不对人（E）根据岗位支付工资
334P 118、关于宽带式工资结构说法正确的是（）。
（A）有利于工作绩效促进（B）支持扁平型组织结构（C）有利于工作岗位变动
（D）能引导员工自我提高（E）有利于管理人员的角色转变
308P 119、企业工资制度的类型主要包括（）。A）固定工资制（B）组合工资制（C）绩效工资制（D）岗位工资制（E）技能工资制
353P 120、关于劳动者派遣管理表述正确的是（）。
（A）劳动者派遣机构是实际劳动关系的主体之一（B）劳动者派遣机构是形式劳动关系的主体之一
（C）派遣劳动者的接受单位是形式劳动关系主体之一（D）派遣劳动者的接受单位是实际劳动关系的主体之一
（E）派遣单位与被派遣的劳动者之间建立的不是劳动关系
355P 121、劳动者派遣机构（）A）应当在工商行政部门登记注册（B）必须具备企业法人设立的条件（C）是受派遣劳动者的形式用人单位（D）其设立应当得到劳动保障部门的特许（E）是派遣劳动者与接受单位之间的中介组织者
378P 122、按照劳动争议性质的不同，可以把劳动争议划分为（）。
（A）权利争议（B）利益争议（C）个别争议（D）集体争议（E）团体争议
362P 123、关于制定工资指导线说法正确的是（）。
（A）应当遵循协商原则（B）只需符合企业的需求（C）应密切关注国际经济发展状况
（D）应密切结合所在地的宏观经济状况（E）应符合国家宏观经济政策和对工资增长的总体要求
374P 124、劳动组织优化的主要内容包括（）。
（A）以劳务关系取代劳动关系（B）工作时间合理组织（C）不同工种、工艺阶段合理组织
（D）工作场地供应服务（E）准备性和执行性工作合理组织
381P 125、劳动争议仲裁的基本原则包括（）。
（A）合议原则（B）强制原则（C）一次裁决原则（D）回避原则（E）区分举证责任原则
2007 年 11 月
4P 90、( )是新型组织结构模式．
(A)多维立体组织结构 (B)子公司与母公司 (C)模拟分权组织结构 (D)分公司与总公司 (E)企业集团
9P 91、以工作和任务为中心的部门内部结构包括( )． (A)矩阵结构 (B)直线制 (C)事业部制 (D)分权制 (E)直线职能制
24P 92、( )环境属于人力资源规划的外部环境。 (A)组织 (B)科技 (C)人口 (D)经济 (E)法律
25P 93、制定企业人员规划的基本原则包括( )． (A)确保人力资源需求的原则 (B)保持稳定性的原则
(C)与战略目标相适应的原则 (D)保持适度流动性的原则 (E)与内外环境相适应的原则
32P 94、( )是影响人力资源需求预测的一般因素．
(A)顾客需求的变化 (B)生产需求变化 (C)劳动力成本趋势 (D)追加培训需求 (E)生产率变化趋势
40P 95、人力赍源需求预测的定性方法包括( )。 (A)转换比率法 (B)描述法 (C)回归分析法 (D)德尔菲法 (E)经验预测法
73P 96、人岗匹配包括( )相匹配．
(A)工作报酬与员工贡献(B)不同岗位之间 (C)工作要求与员工素质 (D)不同员工之间 (E)工作权限与员工愿望
76P 97、在员工素质测评量化中．( )可以被看作二次量化． A)类别量化 (B)顺序量化 (C)实质量化 (D)等距量化 (E)模糊量化
114P 98、关于行为描述面试说法正确的是( )． (A)其实质是识别关键性工作要求 (B)简称 BD 面试
(C)用过去的行为预涮未来的行为 (D)其实质是探测行为样本 (E)用个人的行为预测集体的行为
89P 99、员工素质测评指导语的内容应包括( )．
(A)测评目的 (B)举例说明填写要求 (C)强调测评与测验考试的不同 (D)填表前的准备工作和填表要求
(E)测评结果的保密和处理，测评结果反馈
85P 100、美国教育学家布鲁姆提出了"教育认知耳标分类学"．将认知目标由低到高分为若干个层次，其中包括( )．
(A)理解 (B)应用 (C)分析 (D)综合 (E)评价
128P 101、无领导小组讨论的缺点包括( )． (A)题目的质量影响测评的质量 (B)对评价者和测评标准要求较高 (C)应聘者表现易受同组成员影响 (D)被评价者行为没有伪装的可能 (E)被评价者行为仍然有伪装的可能
144P 102、( )属于培训规划的主要内容． (A)培训目的 (B)培训规模 (C)培训目标 (D)培训时间 (E)培训对象
149P 103、设计教学计划应遵循的原则包括( )。 (A)普遍性原则 (B)最优化原则 (C)刨新性原则 (D)针对性原则 (E)适应性原则
150P 104、国外常见的教学计划设计程序模式包括( )．
(A)肯普的教学设计程序 (B)罗斯的教学设计程序 (C)迪克和凯里的教学设计程序
(D)加涅和布里格斯的教学设计程序 (E)加利福尼亚大学的教学设计程序
160P 105、培训课程演练结柬后，人们经常运用头脑风暴法和问卷调查法收集( )的意见。(A)客户(B)学员(C)上司(D)同事(E)专家
169P 106、开发培训教材的方法有( )．
(A)向政府购买 (B)资料包的使用 (C)开发可利用的信息资源 (D)设计视听资料 (E)利用可开发的学习资源组成话的教材
186P 107、在设计培训评价标准时，应当注重培训指标和标准的( )． A)相关性 (B)可靠性 (C)区分度 (D)可行性 (E)动态性
205P 108、结果导向型的绩效考评方法包括( )． (A)目标管理法 (B)绩效标准法 (C)劳动定额法 (D)成绩记录法 (E)合成考评法
226P 109、绩教考评方法的对比分析可以从( )等方面进行。 (A)经济性 (B)可行性(C)规范性(D)功能性(E)有效性
250P 110、平衡记分卡( )． (A)是先进的绩效衡量工具 (B)适用于政府部门 (C)是核心的战略管理与执行工具
(D)不适用于HR行业 (E)是理念十分先进的"游戏规则"
239P 111、设计绩效考评标准时．应遵循的基本原则包括( )．
(A)突出特点的原则 (B)公平民主的原则 (C)先进合理的服则 (D)简洁扼要的原则 (E)定量准确的原则
247P 112、选择关键绩效指标的原则包括( )。 (A)整体性 (B)增值性 (C)可测性 (D)可控性 (E)关联性
263P 113、关于 360 度考评，以下说法正确的是( )． (A)客户评价最重要 (B)强调客观考评员工
(C)上级评价比下级评价更重要 (D)强调全方位对员工进行考评 (E)如果没有反馈．难以达到提高绩效的目的
271P 114、从薪酬调查的( )来看．薪酬调查可以分为薪酬市场调查和员工薪酬满意度调查．
(A)对象 (B)作用 (C)组织者 (D)方式 (E)具体内容
274P 115、确定薪酬调查的范围，即确定( )． A)被调查的岗位 (B)调查的目的(C)调查的时间段(D)调查的步骤(E)被调查的企业
289P 116、关于设计薪酬调查问卷说法正确的是( )．
(A)把相关的问题分散开来 (B)语言标准，问题简单明确 (C)充分考虑信息处理的简便性和正确性
(D)确保表格中的每个调查项目都是必要的 (E)先明确薪酬调查问卷要调查的内容，再设计调查表
314P l17、( )属于绩效工资制。(A)销售提成工资制 (B)计件工资制 (C)岗位技能工资制 (D)计时工资制 (E)佣金制
319P 118．( )工资制度属于团队工资制。 (A)核心团队 (B)项目团队 (C)平行团队 (D)流程团队 (E)虚拟团队
327图P 119、工资制度总体设计的前期工作包括( )．
(A)个人业绩考评 (B)工资的市场调查 (C)确定工资原则与策略 (D)工资制度的调整 (E)工作岗位分析与评价
373P 120、营造劳动安全卫生环境，即营造劳动安全卫生的( )．
(A)制度环境 (B)思想环境 (C)物质环境 (D)观念环境 (E)技术环境
374P 121、劳动组织的优化包括( )． (A)不同工种，工艺阶段合理组织 (B)作业班组合理组织
(C)工作场所供应和服务合理组织 (D)工作时间合理组织 (E)准备性工作和执行性工作合理组织
360P 122、( )是工资集体协商的内容．
(A)工资标准 (B)工资分配制度 (C)工资分配形式 (D)工资支付办法 (E)奖金、津贴、补贴等的分配办法
369P 123、制定劳动力市场工资指导价位应( )．
(A)坚持市场取向 (B)优先保护劳动者 (C)定期公开发布 (D)优先考虑企业利益 (E)坚持实事求是
377P 124、关于劳动争议说法正确的是( )．
(A)劳动争议的内容是特定的 (B)劳动争议的当事人是特定的 (C)劳动争议有特定的表现形式
(D)劳动争议影响范围局限在争议主体之间 (E)劳动争议的内容只能以劳动权利义务为标的
380P 125、企业劳动争议调解委员会的组成包括( )．
(A)职工代表 (B)基层法院代表 (C)工会代表 (D)劳动行政部门代表 (E)用人单位代表
2008年5月份
12P 90、以下组织结构变革的方式中，属于改良式变革的是（ ）。
(A)新设一个职位 (B)两家企业合并(C)企业组织结构的整合 (D)局部改革某个科室的职能（E）从职能制结构改为事业部制结构
26P 91、以下属于影响企业战略决策的信息的是（ ）。
(A)产品结构 (B)产品的市场占有率(C)消费者结构(D)技术装备的先进性（E）生产销售状况
30P 92、人力资源需求预测的内容包括（ ）。(A)企业人力资源需求预测 (B)企业人力资源供给预测
(C)企业人力资源结构预测 (D)企业特种人力资源预测（E）企业人力资源存量与增量预测
45P 93、岗位定员法是根据（ ）计算和确定定员人数的方法。
(A)岗位工作的经验要求 (B)岗位工作的效率(C)岗位工作人员的生产率 (D)工作岗位的多少（E）岗位工作负荷量的大小
48P 94、影响企业经营管理人员需求的参数有（ ）。(A)出勤率 (B)总成本(C)生产技术水平 (D)总资产（E）企业管理制度
70P 95、若企业人力资源供不应求，可以采取的解决方法一般有（ ）。
(A)减少员工的工作时间 (B)合并或关闭某些臃肿机构 (C)提高企业的资本有机构成
(D)将符合条件的富余人员调往空缺岗位 （E）制定聘用非全日制临时用工计划
74P 96、考核性测评的主要特点是（ ）。
(A)结果不公开 (B)系统性强(C)测评标准刚性强 (D)概括性较强（E）有较高的信度与效度
81P 97、员工测评标准体系的构成包括（ ）。(A)平面结构 (B)立体结构 (C)横向结构(D)综合结构（E）纵向结构
90P 98、（ ）能够引起测评结果的误差。
(A)晕轮效应 (B)感情效应(C)参评人员训练不足 (D)近因误差（E）测评的指标体系和参照标准不够明确
108P 99、由于面试考官的偏见而产生的误差包括（）。A)第一印象B)对比效应C)晕轮效应D)录用压力E）鲶鱼效应
118P 100、结构化面试的开发包括（ ）。
(A)测评标准的开发 (B)面试问题的设计(C)评分标准的确定 (D)面试考官的选拔（E）面试结果和公布
127P 101、以下岗位适用无领导小组讨论法进行人员选拔的是（ ）。
(A)人力资源主管 (B)研发管理人员(C)销售部门经理 (D)公关部门经理（E）财务管理人员
146P 102、以下不属于员工培训的直接培训成本的是（ ）。(A)教室设备的租赁费用 (B)培训教师的费用
(C)培训项目的设计费用 (D)学员的往来交通（E）培训对象受训期间的工资福利
158P 103、设计课程时，选择课程内容的原则包括（ ）。(A)适应多样化的学员背景 (B)满足学员在时间方面的需求 (C)使学员掌握生产技术和技能 (D)选择相同难度的课程内容进行组合（E）缺少什么培训什么，需要什么培训什么
167P 104、在培训所使用的各种媒体中，岗位指南的优点包括（）。(A)查阅快捷(B)重点突出(C)使用简易D)记忆方便E）翔实全面
172P 105、企业管理人员的一般培训要求的内容包括（ ）。(A)技能开发 (B)知识更新(C)观念转变 (D)知识补充（E）思维技巧
180P 106、培训效果评估的各种形式中，以下关于总结性评估的终局测试说法正确的是（ ）。
(A)终局测试具有较强的说服力 (B)能用于决定培训项目的取舍
(C)能作为培训项目改进的依据 (D)有助于培训对象学习的改进（E）能用于决定是否给受训者某种资格
188P 107、对员工培训的绩效成果进行评估时，评估方法包括（ ）。
(A)态度调查 (B)原始记录 (C)现场观察 (D)定额标准（E）统计日报
205P 108、综合型的绩效考评方法包括（ ）。
(A)合成考评法 (B)加权选择量表法(C)目标管理法(D)图解式评价量表法（E）评价中心法
208P 109、以下关于强迫选择法的说法正确的有（ ）。(A)是一种定量化考评方法 (B)属于目标导向型的客观考评方法(C)属于行为导向型的主观考证方法 (D)可以用来考评特殊工作行为表现（E）考评通常采用一个或两个最能描述员工行为表现的项目
224P 110、自我中心效应的具体表现为（ ）。(A)相似偏差 B)优先效应误差(C)对比偏差 (D)晕轮效应误差（E）共同偏差
239P 111、编制绩效考评标准应遵循的原则有（ ）。
(A)定量准确原则 (B)定性科学原则(C)目标导向原则 (D)先进合理原则（E）突出特点原则
245P 112、以下关于战略导向的KPI体系的说法正确的有（ ）。(A)KPI体系以控制为中心 (B)财务与非财务指标相结合
(C)战略目标自上而下分解 (D)最大限度激发员工的斗志（E）强调对员工行为的激励
253P 113、关键绩效指标可分为（ ）。(A)数量指标 (B)质量指标(C)成本指标 (D)时限指标（E）收益指标
272P 114、企业进行薪酬调查要了解的信息包括（ ）。(A)家庭人口 (B)奖金福利(C)长期激励(D)加班时间（E）健康状况
285P 115、对薪酬调查数据进行离散分析经常采用的方法有（ ）。
(A)四分位法 (B)简单平均法(C)百分位法 (D)加权平均法（E）中位数法
313P 116、技能工资的种类包括（ ）。(A)技术工资 (B)能力工资(C)提成工资 (D)薪点工资（E）效益工资
320P 117、影响企业工资水平的外部因素包括（）。A）市场因素B）所属行业C）生活费用D）企业规模E）物价水平
322P 118、（ ）属于以绩效为导向的工资结构。A）计件工资B）提成工资C）效益工资D）岗位工资E）技能工资
346P 119、企业年金方案的主要内容包括（ ）。
（A）双方约定的其他事项 B）计发办法C）支付企业年金D）支付方式E）员工企业年金个人账户管理方式
356P 120、《劳动合同法》规定，劳务派遣协议应当约定（ ）。
（A）违反协议的责任（B）派遣期限（C）派遣岗位和人员数量（D）劳动报酬（E）社会保险费的数额以及支付方式
360P 121、以下属于工资集体协商内容的有（ ）。
（A）工资分配形式（B）解除工资协议的程序（C）资金分配方法（D）变更工资协议的程序E）工资协议的期限
369P 122、同一职业劳动力市场工资价位水平有高、中、低之分，具体可由（ ）等因素决定。
（A）企业规模 （B）企业经济效益（C）就业状况 （D）企业经济类型（E）不同层次的劳动者
370P 123、劳动安全卫生管理制度的种类包括（ ）。
（A）安全生产责任制度 （B）安全生产教育制度（C）安全生产检查制度 （D）劳动环境优化制度 （E）安全用品采购制度
379P 124、调解委员会调解与人民法院处理劳动争议时的调解区别在于（ ）。
（A）调解的原则不同 （B）主持调解的主体不同（C）调解的效力不同 （D）调解案件的范围不同
（E）在劳动争议处理中的地位不同
386P 125、按照劳动争议自身的规定性对劳动争议进行分析，其要点包括（ ）。
（A）确定劳动争议的标的（B）分析确定意思表示的意志内容
（C）分析确定意思表示所反映的意志内容是否符合劳动法律法规的规定
（D）分析确定意思表示所反映的意志内容是否符合集体合同、劳动合同的规定
（E）分析确定意思表示所反映的意志内容是否符合企业内部劳动管理规则的规定
2008年11月
6P 90、企业集团是一种新型的组织结构模式，其构成包括（ ）。
（A）持股成员企业层（B）控股成员企业层（C）参股成员企业层（D）协作成员企业层（E）核心企业
8P 91、组织结构设计时，部门结构可以选择的模式有（ ）。（A）直线制 （B）职能制（C）矩阵制（D）子公司（E）非常设机构
10P 92、企业组织发展的战略主要有（ ）。
（A）多种经营战略（B）扩大地区战略（C）增大数量战略（D）人才培养战略（E）纵向整合战略
24P 93、人力资源规划受企业内外部环境的影响，其中外部环境因素包括（ ）。
（A）经济环境（B）企业的行业特征（C）科技环境（D）企业的发展战略（E）社会文化
32P 94、影响人力资源需求预测的一般因素包括（ ）。
（A）市场需求（B）工资状况（C）企业总产值（D）工作时间（E）政府的方针政策的影响
63P 95、影响企业外部劳动力供给的因素有（ ）。
（A）择业心理偏好（B）企业人员的自然流失（C）社会就业意识（D）劳动力市场发育程度（E）地域性因素
73P 96、人岗匹配包括（ ）。
（A）岗位与岗位之间相匹配（B）员工与员工之间相匹配（C）工作报酬与员工贡献相匹配
（D）工作要求与员工素质相匹配（E）工作报酬与员工学历相匹配
87P 97、测评方案的内容主要涉及（ ）。（A）被测评的对象（B）测评方法选择
（C）参照标准设计的确立（D）测评员工选择（E）素质能力测评的指标体系
93P 98、在素质测评中，常用的对员工进行分类的标准有（ ）。
（A）道德分类标准（B）调查分类标准（C）数学分类标准（D）性别分类标准（E）能力分类标准
114P 99、以下有关行为描述面试的说法正确的有（ ）。（A）是一种特殊的结构化面试 （B）面试的问题都是行为性问题
（C）是一种特殊的非结构化面试（D）面试的问题都是知识性问题 （E）实质是识别关键性的工作要求
127P 100、无领导小组讨论的优点包括（ ）。（A）具有生动的人际互动效应 （B）题目的质量影响测评的质量
（C）讨论过程真实、易于评价 （D）被评价者难以掩饰自己特点（E）对评价者和评价标准的要求较高
136P 101、目前流行的人员素质理论包括（ ）。（A）冰山模型 （B）洋葱模型（C）大海模型（D）大树模型（E）橘子模型
148P 102、教学计划的基本内容包括（ ）。（A）教学形式（B）教学目标（C）课程设置（D）教学环节（E）教学时间安排
168P 103、在企业外部聘请培训师的优点包括（ ）。
（A）选择范围较大（B）带来全新理念（C）提高培训档次（D）易于控制培训（E）易于营造气氛
174P 104、管理人员的培训方法中，短期学习的优点包括（ ）。
（A）训练周密（B）增强了主动性（C）针对性好（D）学员能全力以赴学习（E）较有深度
177P 105、以下不属于培训前效果评估的作用的是（ ）。
（A）保证培训效果测定的科学性（B）保证培训需求确认的科学性
（C）保证培训活动按照计划进行（D）确保计划与实际需求合理衔接（E）找出不足，发现新培训需要
186P 106、对培训效果进行学习评估的时间应为（ ）。
（A）半年或一年以后（B）课程结束时（C）三个月或半年以后（D）课程进行时（E）公司进行绩效评估时
188P 107、员工培训情感成果评估的测量方法包括（ ）。（A）态度调查（B）笔试（C）现场观察（D）访谈（E）关注某小组
206P 108、为了保证日清日结法得到有效地贯彻和实施，需要坚持（ ）。
（A）闭环原则 （B）逐步改进的原则（C）不断优化的原则（D）目标导向的原则（E）比较分析的原则
207P 109、从考评的性质和特点上看，行为导向型的主观评价方法（ ）。
（A）考评有客观依据（B）缺乏量化的考评标准（C）可用于考评团队绩效
（D）受考评者主观因素的制约和影响（E）通过整体绩效来衡量员工的个体工作绩效
221P 110、制约和影响绩效考评的正确性、可靠性和有效性的因素主要有（ ）。
（A）后继效应 （B）评价指标对考评的影响（C）自我中心效应（D）评价标准对考评的影响（E）员工绩效的分布误差
243P 111、以下关于等距量表的说法正确的有（ ）。
（A）有绝对零点（B）数量差距相同（C）数量差距以相同的比例变化（D）没有绝对零点（E）在一个变量上对事物进行分类
250P 112、提取关键绩效指标的方法包括（）。A）综合指标法B）关键分析法C）目标分解法D）岗位分析法E）标杆基准法
255P 113、审核关键绩效指标的要点包括（ ）。
（A）是否具有可操作性（B）是否留有可以超越的空间（C）工作产出是否为最终产品
（D）多个考评者参与，结果是否可靠、准确（E）KPI能否解释被考评者50%以上的工作目标
274P 114、企业进行薪酬调查可选择的企业类型包括（ ）。
（A）合乎一般标准的企业（B）同行业中同类型的其他企业（C）与本企业构成人力资源竞争对象的企业
（D）其他行业中有相似相近工作岗位的企业（E）在本地区同一劳动力市场上招聘员工的企业
279P 115、常用的薪酬调查方式有（ ）。
（A）企业之间相互调查（B）问卷调查（C）委托中介机构调查（D）访谈调查（E）采集社会公开信息
309P 116、岗位工资制的特点包括（ ）。
（A）对人不对岗（B）根据岗位支付工资（C）同岗不同酬（D）以岗位分析为基础（E）客观性较强
322P 117、一个合理的工资结构应该包括（ ）。（A）固定工资（B）浮动工资（C）特殊津贴（D）提成工资（E）特殊福利
323P 118、（ ）属于组合工资结构。
（A）岗位技能工资 （B）能力资格工资（C）岗位效益工资（D）技术等级工资（E）薪点工资
347P 119、（ ）的情况下，企业年金个人帐户可由原管理机构继续管理。
（A）员工升学（B）员工死亡（C）员工参军（D）员工失业（E）新就业单位没有实行企业年金制度
353P 120、劳务派遣单位的职责包括（ ）。（A）支付工资（B）被派遣劳动者的招聘甄选
（C）提供福利待遇 （D）被派遣劳动者的考核录用（E）提供工作岗位
363P 121、劳动力市场工资指导价位分为（ ）形式。
（A）年工资收入 （B）月工资收入（C）周工资收入（D）日工资收入（E）小时工资收入
370P 122、我国劳动力市场工资指导价位制度的具体目标包括（ ）。
（A）建立规范化的信息采集制度（B）建立现代化的信息发布手段
（C）保证统计调查资料的及时性、准确性（D）建立科学化的工资指导价位制定方法
（E）保证工资指导价位能真实反映劳动力价格
372P 123、以下属于劳动安全卫生保护费用的有（ ）。
（A）工伤保险费 （B）工伤医疗费用（C）工伤评残费用（D）健康检查费用（E）职业病防治费用
378P 124、根据争议标的的不同，劳动争议可划分为（ ）。
（A）关于劳动权力的争议 （B）关于工作时间的争议（C）关于休息休假的争议
（D）关于保险福利的争议 （E）关于劳动利益的争议
384P 125、劳动争议仲裁案件的仲裁准备工作包括（ ）。
（A）组成仲裁庭 （B）审阅案件材料（C）庭审前进行调解（D）送达开庭通知（E）进行必要的调查取证
基础题
2007年5月
单项选择题
26、劳动力供给弹性是（）变动对工资率变动的反应程度。
（A）劳动力需求量（B）劳动力需求增长量（C）劳动力供给量（D）劳动力供给增长量
27、实际工资计算公式是（）（A）货币工资/价格（B）货币工资/价格指数（C）货币工资X价格（D）货币工资X价格指数
28、劳动法的首要原则是（）（A）保障报酬权（B）保障物质帮助权（C）保障劳动者的劳动权（D）保障休息休假权
29、决策树的分析程序包括①剪枝决策②计算期望值③绘制树形图。排序正确的是（）
（A）①②③（B）③②①（C）③①②（D）①③②
30、（）是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。（A）工作成就（B）工作绩效（C）工作态度（D）工作满意度
2007年11月
26、( )是政府通过调节利率来调节总需求水平．以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策．
(A)财政政策 (B)收入政策 (C)金融政策 (D)货币政策
27、( )是劳动权的核心。
A)择业权和劳动报酬权 (B)就业权和择业权 (C)休息休假权和劳动保护权 (D)劳动保护权和职业培训权
28、( )不具有法律效力。 (A)立法解释 (B)任意解释 (C)司法解释 (D)行政解释
29、企业资源优势具有( )的特点，企业要不断投入以保持和创新其优势。
(A)绝对性和时间性 (B)相对性和时间性 (C)绝对性和暂时性 (D)相对性和持续性
30、( )与缺勤率和流动率呈负相关． (A)组织效率 (B)组织承诺 (C)工作绩效 (D)工作分析
31、现代人力资源管理的三大基石不包括( )。
(A)定编定岗定员定额 (B)员工的绩效管理 (C)员工的引进与培养 (D)员工的技能开发
2008年5月
26、劳动力市场的基本功能是（ ）
（A）调节资源的配置 （B）决定就业量与工资（C）解决生产什么的问题 （D）解决如何生产的问题
27、以下不属于劳动法基本原则特点的是（ ）（A）指导性 （B）权威性 （C）稳定性 （D）唯一性
28、劳动法的立法宗旨在于（ ）
（A）规范企业的行为 （B）规范劳动者行为（C）保护劳动者的合法权益 （D）规范劳动力市场
29、（ ）是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据
（A）战略测评标准 （B）战略实施标准（C）战略评价标准 （D）战略计划标准
30、森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为，团队的有效性要素构成不包括（ ）
（A）团队学习 （B）绩效（C）成员满意度（D）薪酬
31、对员工而言，绩效管理不具有的功能是（ ）（A）互相沟通 （B）互相激励（C）互相促进（D）互相竞争
2008年11月
26、（ ）是指国家在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。
（A）总需求 （B）总需求价格 （C）总供给 （D）总供给价格
27、以下不属于劳动标准法的是（ ）。A）劳动争议处理法B）工资法C）劳动安全卫生标准法D）工作时间法
28劳动法律关系的主要形态是（ ）。（A）劳动行政法律关系（B）劳动合同关系 （C）劳动服务法律关系 （D）劳动监督关系
29、顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括（ ）。
（A）顾客购买动机分析 （B）市场商品消费结构分析 （C）顾客消费承受能力分析（D）企业产品消费群体分析
30、阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺不包括（ ）。 （A）感情承诺 （B）继续承诺 （C）规范承诺 （D）口头承诺
31、以下不属于员工动态特征的是（ ）。 （A）员工学习 （B）员工自我保护机制（C）员工激励 （D）员工的成熟和发展
2007年5月
多项选择题
86、劳动力市场均衡的意义有（）。
（A）充分就业（B）同质劳动力获同样工资（C）体现工资差异（D）劳动力资源的最优分配（E）增大工资总额
87、劳动权保障具体体现为（）。（A）基本保护（B）平等就业权（C）全面保护（D）自由择业权（E）优先保护
88、组织公正与报酬分配要求（）。（A）分配公平（B）程序公平（C）互动公平（D）法律公平（E）组织公平
89、下列对人力资本不理解正确的是（）。
（A）人力资本具有创造性（B）人力资本具有时效性（C）人力资本具有累积性
（D）人力资本具有收益性（E）人力资本具有个体差异性
2007年11月
86、企业战略的实质是实现( )之间的动态平衡． (A)外部环境 (B)内部环境 (C)企业实力 (D)战略目标 (E)长近发展
87、影响工作满意度的因素包括( )．
(A)富有挑战性的工作 (B)公早的报酬 (C)支持性的工作环境 (D)融治的人际关系 (E)个人特征与工作的匹配
88、群体决策的优点有( )． (A)能比个体需要的时间少 (B)能增加决策的可接受性 (C)能增加决策过程的民主性
(D)能提供比个体更为丰富和全面的信息 (E)能提供比个体更多的不同的决策方案
89、现代人力资源管理的基本测量技术包括()．(A)工作岗位研究 (B)KPI 技术 (C)关键事件访谈 (D)BSC 技术 (E)人员素质测评
2008年5月
86、对摩擦性失业表述正确的是（ ）。(A)是高效率利用劳动资源的需要 (B)是一种正常性失业
(C)是动态性市场经济的一个自然特征 (D)是一种岗位交换之间的失业（E）表明劳动力经常处于流动过程之中
87、企业目标管理的特点主要包括（ ）。
(A)一种系统化的管理模式 (B)更富于参与性(C)有明确的完整的目标体系(D)强调自我控制（E）有完善的员工福利计划
88、满足亲和需要的行为可以是（ ）。
(A)控制他人和活动 (B)受到许多人的喜欢 (C)战胜对手或敌人 (D)成为团队的一分子（E）比竞争者更出色
89、人力资源理论体系包括（ ）。(A)心理开发 (B)生理开发(C) 伦理开发 (D)技能开发（E）环境开发
2008年11月
86、阻碍互惠交换实现的主要障碍包括（ ）。
（A）体制障碍（B）市场缺陷（C）诚信问题（D）经济滞后（E）信息障碍
87、战略控制的方法包括（ ）。（A）全程控制（B）事前控制（C）局部控制（D）事后控制（E）事中控制
88、有领袖魅力的管理者的关键特征包括（ ）。
（A）是变革的代言人 （B）自信和远见（C）行为不循规蹈矩 （D）对环境敏感（E）有清楚表达目标的能力
89、人力资源开发的根本目标包括（ ）。
（A）有效促进人的发展（B）有效运用人的潜能（C）有效促进组织的发展 （D）有效开发人的潜能（E）有效开发组织的潜能
上榜得茅豆
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