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职场学艺2提升问题解决能力,要学会请教

作者 阿东1976刘世... 更新于:2023-11-09 17:59 16111
内容来自 2023-11-10 打卡话题
【干货分享】HR自由主题知识分享
又到了本周最后一个工作日,是时候放松一下打卡学习了。今天是HR自由主题分享时间,众多大咖老师将在此分享他们的知识、技能和心得体会。期待各位同学参与讨论,发表观点~
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摘要:要想向他人请教问题并得到满意的答复,首先要将问题讲得具体明确;其次要表达出对他人的尊重;再次要全面有效的提供自己问题的背景情况;最后要感谢对方的回答并建立长期更深入的学习关系。这样就能得到满意的答复并促进自己的学习进步了。

 

职场学艺2——要提升问题解决能力,要学会请教

 

前情回顾:

前段时间我们在职场学艺1职场人一定要提升自己的职业介入能力》一文中,对于如何才能更好的职场做自我提升,说了三个大的方面:主动询问请教、观摩偷师学艺、主动帮忙上手。

通过角度多方面的去学习实践,就能尽快夯实自己的专业技能,同时也能延伸出更多的职场能力。以此提升自己的职场赛道的容纳率。可以让自己,在职场可以走得更稳更从容。

 

今天,我们就如何才能更好的向他人请教学习,做分享。

 

本文内容:

无论是在职场还是日常生活,每个人都会有许多自己不懂的问题。

区别的是有人不懂的,喜欢去探究并弄懂他。而有的人则是一晃而过。不懂的,就让他过去。不同的对待问题态度,到最后一定会造就一个不同的人生。

敢于面对问题的人,到最后会越来越善于面对问题。这样的人,会被众多企业给喜欢。

毕竟,请你来工作,本就是请你来解决问题的。

 

因此,要提升自己的问题解决能力,向他人请教问题就是一个很好的学习方法。他可以帮助你获得新的知识、解决疑惑和提升技能。这其实就是站在前人的肩膀上前进。

而如何才能更为有效,更好的获得他人的知能传教,这就需要我们学会去请教他人了。

 

首先,保证问题的有效性。

在请教他人之前,先要保证自己的问题没有太过时。只有人家觉得你这个问题,还能有解决的必要,不白知,才会有回答你的欲望。特别是作为一个成年的职场人。决不要成为幼儿园的1000个为什么。

而当我们有问题时,没有及时找到答案,也没有及时问询他人。不妨写下来放在醒目的地方提醒自己。就如老师要求学生要准备一个错题集一样。

当我们的问题有一大框,会很难过。但当解决这一大框问题,我们自己的成就感会十足。更重要的是这一框问题,会带给我们成长。

 

其次,一定要会将问题变成一个好问题。

一个好的人问题一定是一个具体,明确的问题。

如果我们问得含糊,内容开放,就会成为一个百答题。

就如在三茅上的很多话题一样。为什么各位老师的解答方式大多数时候,都是大相径庭?究其本质,就是很多题主提出的问题,不够清晰。

而根据有限的条件,大家对问题的理解就各不相同。最后的解答,自然就大不一样。

因此,提问题如打靶?你不给一个明确的目标,解答者自然就是天马行空,自己确定一个目标来进行瞄准射击。

所以请教别人问题时,一定要将问题讲得具体明确。

 

那么要如何才能将问题更为具体明确呢?

(1)将问题细化。如果问题比较大,可以将其细化。比如你想学习炒菜,可以问“炒菜时如何掌握火候”,然后再将火候细化“炒菜时应该用大火还是小火”。

(2)将问题分解。如果一个问题比较难懂,可以分解成几个小问题,由易到难来发问。比如英语语法很难懂,就可以分解成“什么是主语、谓语、宾语”、“句子的结构是怎样的”等小问题来发问。

(3)带着自己的理解再问。如果自己对问题有一定的理解后再去问别人,别人很容易明白你的问题,你也能得到更好的回答。

而很多时候,当我们能将问题梳理清楚,或者能将问题作进一步细分的时候,其实往往答案就已经离自己不远了。

 

第三、请教问题时一定要表达出对他人的尊重。

孔子说三人行可以为师矣。

因此当面对自己向要请教的人时,其实就是在以师对之。

而尊师重道,则是我中华民族的传统美德。你要请教问题,表达出尊重这是起码的姿态。

(1)语气谦逊。用一种谦逊的语气来问别人问题,不要用一种命令式的语气说话。

(2)耐心等待回答。别人在回答你的问题时,不要心急,心急的人很难得到别人的帮助。

(3)对别人的回答表示感谢。不管别人是否帮到了你,都应该对别人的回答表示感谢。

 

第四、有问题一定要将问题前世今生的背景现状表达出来。

(1)将问题的背景情况全面地描述出来。比如你向别人请教数学题时,不仅要告诉别人题目是什么,还要告诉别人是在什么时间、什么情况下遇到的。

(2)突出问题的特点。在描述问题的背景情况时,要突出问题的特点,让别人明白问题的难点在哪里。

(3)对问题的背景情况做简单的分析。不要觉得背景情况不重要就不说,实际上背景情况往往对别人帮助你解决问题有很大的影响。

 

第五、对于老师一定要表达谢意。

在我们请教问题时,无论是否获得你想要的答案,都应该要感谢对方的回答,表达对方回答对我们的启迪作用。

如果别人的回答对你有所帮助或者让你有了新的启发,那么更应该感谢对方。同时还要注意不要过分地依赖别人的回答,因为别人的回答往往只能提供一个思路和方法,具体的做法还要靠自己去探索和实践。

 

第六、有交流就要有建立长期学习关系的意愿。

在很多时候,有的人可以回答一次,不一定愿意还再解决你的第二个问题。

但有着建立长期学习的意愿,却一定要在我们的心中建立起来。而这种状态要形成重在你自己也可以是一个输出者。不然,没有谁会一直的为你无偿输出的。

毕竟,今天的时代本就是一个互利的时代。

因此,在向他人请教学习之前一定要视情况做一下自我的价值介绍。即告诉他,你在某些方面,还可以,有需要的时候,可以互相探讨。

一看能否建立联系。不要问完问题后就走开,可以询问对方是否有其他的学习资料或者是否愿意一起学习讨论等。以此看能否并建立联系并形成友情关系。

二是能否互助。这就是能力与资源的目录的透露了。也就是自己大概价值要让对方知道。告诉对方,如果有某方面问题时也可以找你。你也可以给对方提供帮助。互相帮助的过程中也可以增进友情关系和共同学习兴趣。

三是多交流多讨论。如果有学习提升的机会,是否可以通知对方。毕竟有的人,也是好学习的人。有提升机会共享,这是一种好的互助习惯。而在后期的经常交流和讨论,既可以深化学习效果,也能增进友情关系。从而可以形成在学习上的资源共享,甚至最后可能形成一种人际资源。

 

总之,要想向他人请教问题并得到满意的答复,首先要将问题讲得具体明确;其次要表达出对他人的尊重;再次要全面有效的提供自己问题的背景情况;最后要感谢对方的回答并建立长期更深入的学习关系。这样就能得到满意的答复并促进自己的学习进步了。

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2楼 大卡

本篇文章来自阿东老师的分享。阿东老师喜欢思考,更乐于分享,笔耕不辍,是一位非常高产的老师,细读阿东老师的文章,我们总能从中看到令人耳目一新的观点,感受到思考的乐趣。大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流~

2023-11-10 09:50:37 回复 赞(0)
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1楼 骑士1886

敢于面对问题的人,到最后会越来越善于面对问题。

2023-11-10 08:39:23 回复 赞(0)

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获得 打卡牛人 专栏作家 课程讲师  三茅认证称号

人力资源管理专家、三茅人力资源网专栏作家、亚太人才资本研究会百人团成员、著有《人力资源管理实操手册》、《HR新手必修的2..
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